客户满意度调查表 客户满意度调查表 尊敬的客户: 您好!感谢您在百忙之中抽出时间填写本表,本表主要是针对公司相关部门的满意度进行测评,旨在找出影响客户满意度的主要因素,以便改进我们的服务方式,提高水平,更好的为您服务,请您不必有任何顾虑,客观的回答,未经您的允许,这些信息不会用于任何其他用途,感谢您一直以来对我们工作的支持,并欢迎您给我们提出宝贵的建议或意见。 敬祝:工作顺利 万事如意! 南京医药滁州天星药事服务有限公司 0550-4296231 请在您认为的对应数字上划勾即可 非常不满意 不满意 一般 满意 非常满意 1、您对公司为您提供的服务总体满意程度如何? 1 2 3 4 5 2、我公司采购人员对药品的采购及时性如何? 1 2 3 4 5 3、我公司采购人员反馈问题的及时性如何? 1 2 3 4 5 4、我公司采购/销售人员的服务配合态度如何? 1 2 3 4 5 5、公司对您反馈的问题或事项处理是否令您满意? 1 2 3 4 5 6、我公司收货、验收人员对货物验收的及时性如何? 1 2 3 4 5 7、我公司质量、财务、物流人员的服务态度如何? 1 2 3 4 5 8、您认为双方业务合同的履约度如何? 1 2 3 4 5 9、您认为我公司与贵公司的整体配合度如何? 1 2 3 4 5 10、与其他公司相比我们提供服务的性价比如何? 1 2 3 4 5 您认为本公司的服务需要改进的地方: 您对本公司的建议: 说明;请逐项填好后,装入信封后封口,交与我公司业务人员带回,谢谢! 1. 单选第一选项第二选项第三选项2. 单选第一选项第二选项第三选项3. 单选第一选项第二选项第三选项4. 单选第一选项第二选项第三选项5. 单选第一选项第二选项第三选项6. 单选第一选项第二选项第三选项7. 单选第一选项第二选项第三选项8. 单选第一选项第二选项第三选项9. 单选第一选项第二选项第三选项10. 单选第一选项第二选项第三选项 提交成功!
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