互联网社交产品Facebook满意度调查 亲爱的童鞋: 您好!非常感谢您在百忙之中参与此次问卷调查。填写问卷只需占用您几分钟的时间,您的支持将给我们带来莫大的帮助。 本问卷旨在于了解您对Facebook社交网站的满意度情况,并且通过您在访问社交网站过程中的真实感受,分析出影响社交网站用户满意度的因素。因此此次调研对本人课堂论文研究非常重要,所以恳请您认真对待。填写本卷无需署名,本人承诺对您的有关资料将给予绝对保密,所得资料只用做纯学术研究,请您放心作答。 再次感谢您的支持与协助! 1. 网站的注册过程。很不同意不同意一般同意非常同意2. 网站的页面载入速度。很不同意不同意一般同意非常同意3. 网站的界面清晰美观和易于使用程度。很不同意不同意一般同意非常同意4. 网站的搜索引擎的有效性和方便性。很不同意不同意一般同意非常同意5. 网站的广告量和干扰程度。很不同意不同意一般同意非常同意6. 网站的登录过程。很不同意不同意一般同意非常同意7. 网站提供的交易支付安全情况。很不同意不同意一般同意非常同意8. 网站上信息的合法性和规范性。很不同意不同意一般同意非常同意9. 网站站点的安全情况(如没有木马,具有抵御黑客入侵措施等)。很不同意不同意一般同意非常同意10. 网站对于个人资料的保护情况。很不同意不同意一般同意非常同意11. 网站客服的处理问题能力。很不同意不同意一般同意非常同意12. 网站提供的帮助、FAQ等信息。很不同意不同意一般同意非常同意13. 网站的反馈速度。很不同意不同意一般同意非常同意14. 网站提供的辅助性软件(如即时通讯工具、桌面工具等)。很不同意不同意一般同意非常同意15. 网站上个人内容定制情况。很不同意不同意一般同意非常同意16. 娱乐功能(游戏、应用)。很不同意不同意一般同意非常同意17. 个人空间(日志、相册)。 很不同意不同意一般同意非常同意18. 分享功能(视频、音乐、读书)。 很不同意不同意一般同意非常同意19. 人际关系(礼物、站内信、留言)。很不同意不同意一般同意非常同意20. 群体集结(群论坛,小组活动)。很不同意不同意一般同意非常同意21. 公共主页。很不同意不同意一般同意非常同意22. 商务推广(广告)。很不同意不同意一般同意非常同意23. VIP会员系统。很不同意不同意一般同意非常同意24. 您对Facebook社交网站的总体满意程度。很不同意不同意一般同意非常同意25. 将来我会(继续)使用Facebook社交网站。很不同意不同意一般同意非常同意 提交成功!
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