一季度客户满意度调查问卷 为持续改进和提高企业的产品质量和服务水平,我们殷切的希望您对公司及产品的各类情况提出宝贵意见。本表针对2011年一季度企业和产品的各类情况进行调查。请您抽出部分时间亲自填写下列问卷,请在你选择的分值前打勾,并将您的补充意见填写于划线部分。谢谢! 客户姓名 经销区域 公司地址 联系电话整体评价今年与三棵树合作的总体满意度评价如何?不满意 不太满意 一般 较满意 满意 不好说 您在与三棵树合作中主要的不满意方面?一、产品方面:1)您对三棵树涂料产品的总体印象 不好 不太好 一般 较好 好2)您对三棵树产品价格的评价 不好 不太好 一般 较好 好3)您对三棵树产品包装的评价 不好 不太好 一般 较好 好4)您对三棵树产品质量的评价 不好 不太好 一般 较好 好您对三棵树产品有哪些建议:二、广告、品牌推广: 1)您对三棵树广告和品牌推广的整体评价 不好 不太好 一般 较好 好2)您对区域广告政策和流程的评价 不好 不太好 一般 较好 好3)您对公司各类促销与推广的评价 不好 不太好 一般 较好 好对三棵树广告、品牌推广的补充意见:三、政策:1)您对今年政策的了解程度 不好 不太好 一般 较好 好2)您对今年营销政策的满意度 不好 不太好 一般 较好 好3)您对财务政策的满意度 不好 不太好 一般 较好 好4)您对专卖店政策的满意度 不好 不太好 一般 较好 好 对三棵树新政策的补充意见:四、区域经理的服务: 1)您对区域经理服务的总体满意度 不好 不太好 一般 较好 好2)您对区域经理业务、政策熟悉程度的满意度 不好 不太好 一般 较好 好3)您对区域经理作用的评价 不好 不太好 一般 较好 好4)您对区域经理解决问题能力的评价 不好 不太好 一般 较好 好 对区域经理服务的补充意见: 五、后勤服务: 1)您对公司后勤服务的整体满意度 不好 不太好 一般 较好 好2)您对公司物流配送的满意度 不好 不太好 一般 较好 好3)您对公司财务工作的满意度 不好 不太好 一般 较好 好4)您对客户投诉处理方式和效率满意度 不好 不太好 一般 较好 好对三棵树后勤服务的补充意见: 您对公司的建议及市场问题反馈: 提交成功!
一季度客户满意度调查问卷 为持续改进和提高企业的产品质量和服务水平,我们殷切的希望您对公司及产品的各类情况提出宝贵意见。本表针对2011年一季度企业和产品的各类情况进行调查。请您抽出部分时间亲自填写下列问卷,请在你选择的分值前打勾,并将您的补充意见填写于划线部分。谢谢! 客户姓名 经销区域 公司地址 联系电话整体评价今年与三棵树合作的总体满意度评价如何?不满意 不太满意 一般 较满意 满意 不好说 您在与三棵树合作中主要的不满意方面?一、产品方面:1)您对三棵树涂料产品的总体印象 不好 不太好 一般 较好 好2)您对三棵树产品价格的评价 不好 不太好 一般 较好 好3)您对三棵树产品包装的评价 不好 不太好 一般 较好 好4)您对三棵树产品质量的评价 不好 不太好 一般 较好 好您对三棵树产品有哪些建议:二、广告、品牌推广: 1)您对三棵树广告和品牌推广的整体评价 不好 不太好 一般 较好 好2)您对区域广告政策和流程的评价 不好 不太好 一般 较好 好3)您对公司各类促销与推广的评价 不好 不太好 一般 较好 好对三棵树广告、品牌推广的补充意见:三、政策:1)您对今年政策的了解程度 不好 不太好 一般 较好 好2)您对今年营销政策的满意度 不好 不太好 一般 较好 好3)您对财务政策的满意度 不好 不太好 一般 较好 好4)您对专卖店政策的满意度 不好 不太好 一般 较好 好 对三棵树新政策的补充意见:四、区域经理的服务: 1)您对区域经理服务的总体满意度 不好 不太好 一般 较好 好2)您对区域经理业务、政策熟悉程度的满意度 不好 不太好 一般 较好 好3)您对区域经理作用的评价 不好 不太好 一般 较好 好4)您对区域经理解决问题能力的评价 不好 不太好 一般 较好 好 对区域经理服务的补充意见: 五、后勤服务: 1)您对公司后勤服务的整体满意度 不好 不太好 一般 较好 好2)您对公司物流配送的满意度 不好 不太好 一般 较好 好3)您对公司财务工作的满意度 不好 不太好 一般 较好 好4)您对客户投诉处理方式和效率满意度 不好 不太好 一般 较好 好对三棵树后勤服务的补充意见: 您对公司的建议及市场问题反馈: 提交成功!