导游领队项目部360测评 此项在线调研问卷是由一系列行为描述所组成,是部门团队都需要展现的重要行为。您需要对每一项表现从以下维度进行评分。请仔细阅读以下表格中的定义。 选项 分数 定义 非常相符 5 表示此方面的能力已接近或达到本公司和部门很优秀很突的水平。 比较相符 4 表示对此方面能力满意,达到公司优秀的水平。 一般 3 表示现阶段此方面能力基本符合公司的相关的要求,还可进一步提高。 比较不相符 2 表示该方面能力还不能达到公司相应的规定,亟需提高。 非常不相符 1 表示该方面是其短处或缺陷。 对于每一项行为描述,请你根据平时的观察对此位参与者进行评分。您的评论和建议将会与其他评分者的反馈综合在一起呈现在报告中,在撰写的时候请注意避免暴露您的身份。 请提供坦率且客观的评分与反馈。每一位领导者都有自身的优势与不足。所有的信息对于发现这些优势与发展领域都非常关键,谢谢。 沟通影响1. 他/她的语言表达清晰,能很好的“读懂”他人感受,平易近人的态度会让他人敞开心扉。5分4分3分2分1分2. 他/她面对冲突和危机局面,能缓解各方的矛盾,协调意见和利弊,推动各方达成一致。5分4分3分2分1分持续提升3. 他/她能主动学习并迅速获得工作中所需要的知识和技能,并能学以致用。5分4分3分2分1分4. 他/她能不断总结知识和实践心得,建立起完善、有效的知识体系和方法论。5分4分3分2分1分高效执行5. 他/她能快速制定计划并及时采取行动,及时反馈进度并完成任务。5分4分3分2分1分6. 他/她在工作中能不断的实现创新和突破,不断地给团队带来惊喜。5分4分3分2分1分坚韧抗压7. 他/她面对突发事件和巨大压力,能保持沉着冷静、自控并能有效的应对,能预见困难,并自信面对困难。5分4分3分2分1分8. 他/她对自己充满信心,随时准备迎接并完成挑战。5分4分3分2分1分创新思维9. 他/她认可“唯一不变的是变化”,对新事物、新想法怀有正面心态,容许试错。5分4分3分2分1分10. 他/她总能提出独特的想法来解决实际问题,提高工作效率和质量。5分4分3分2分1分客户第一11. 他/她带动整个团队做到客户第一,建立健康持久的客户关系,树立良好的行业口碑或专业口碑。5分4分3分2分1分12. 他/她能够了解自己工作对客户的影响,迅速响应客户需求并予以解决。5分4分3分2分1分合作共赢13. 他/她能客观、虚心地听取他人意见,换位思考,理解彼此的困难和局限性。5分4分3分2分1分14. 他/她愿意对客户进行研究,保持与客户联系,并与客户建立长期双赢伙伴关系。5分4分3分2分1分人才培养15. 他/她能够言传身教,主动帮助他人总结经验与教训,并提出有针对性和建议性的宝贵意见,使他人更好地完成任务和提升能力。5分4分3分2分1分16. 他/她能准确判断他人的优、缺点和发展潜力,让其长处能够更好的发挥。5分4分3分2分1分17. 您对他还有哪些建议? 提交成功!
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