D07新密地区网购现状调查问卷 尊敬的顾客: 您好,我们是郑州城市职业学院16级电子商务1班的学生,现在我们正在进行,《网络营销》课程实训,希望您能从百忙之中抽出一点点时间,根据你对网购的认识帮我完成此次调查问卷,协助我们完成以下调查问题。我们承诺:您的个人资料进行保密管理。所有调查仅作学术研究使用。再次感谢您的配合。谢谢您的参与! 请在你选择答案后的☐内打√号或在您选择的答案前的字母上打√号若无特殊提示均为单选 1. 您的年龄为?20岁以下20~30岁30~40岁40岁以上2. 您的职业为?学生企业普通上班族在家工作公务员自由职业其他3. 您的性别?男女4. 您的收入在?1500元以下1500元~2500元2500元~3500元3500元以上5. 您网购过吗?有(回答7~12)没有(回答6)6. 您不网购的原因?可多选质疑网络安全不相信产品质量不会网上购买不喜欢网上购物这种方式7. 您网购的原因?可多选送货上门,方便快捷,节省时间品种齐全,能买到在商场中很难买到的东西网购价格便宜新奇时尚好玩8. 您网上购物主要有哪些?可多选服饰鞋帽零食饰品书籍电子产品生活用品其他9. 你的购物途径主要有哪些?可多选淘宝京东苏宁易购唯品会聚美优品微商10. 您多长时间网购一次?几个月或很少一个月一个星期两三天11. 你网购时候挑选网店的标准是什么?可多选商品销量是不是高买家评论是不是优秀商品价格是不是低廉店铺信用程度是不是达到要求客服服务态度是不是好发货是不是即使12. 您是喜欢那种促销手段:送优惠卷送小礼品满减优惠限时折扣其他13. 假如买到质量问题你会怎么办?要求商家承担运费退货丢掉.算自己倒霉主动联系卖家,协商解决投诉商家给卖家一个大差评14. 您对网购有哪些不满?可多选图片与实物相差太大发货慢丢件少见信息泄露售后服务差 提交成功!
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