菜鸟裹裹培训测试 1. 请选择站点名称 南昌红谷中大道分部南昌象湖分部瑶湖南昌豫章路分部南昌西湖区二部湖坊分部高新三部南昌高新一部南昌省府分部南昌青山湖中大分部南昌朝阳新城分部南昌火车站分部进贤南昌国贸分部南昌龙王庙分部青云谱二部南昌望城新区分部南昌昌东二部新建二部南昌向塘分部南昌三江分部青山湖二部桃苑分部南昌长堎分部南昌尤口分部南昌青山湖三部南昌青云谱区三部南昌向阳路分部南昌紫荆城分部南昌湾里分部青山湖一部南昌红谷滩新区一部南昌春晖路分部南昌罗家集分部阳明路分部南昌高新四部中山路分部青云谱一部南昌万达分部孺子路分部南昌莲塘镇南昌前湖校区分部南昌高新二部南昌麻丘镇南昌南京西路分部南昌县安义县洪城分部2. 请填写参考人员姓名3. 请输入参考人员电话4. 菜鸟裹裹订单推送后,业务员需要在2小时内在裹裹app上()在当天24点前()(多选题)回传取件码揽收快件回传运单号进行接单5. 业务员在菜鸟裹裹APP()功能上,可以看到业务员待完成订单、已完成订单的具体订单信息。(单选题)我的订单待接单待处理6. 菜鸟订单推送()分钟后Q9系统订单预警界面开始提示,每天()后,菜鸟裹裹APP推送业务员今日及历史未完成订单。(多选题)21点3020点7. 在菜鸟裹裹APP( )界面可以更改业务员APP手机号、支付宝账号。(单选题)实人登记个人资料个人信息8. 菜鸟裹裹APP订单推送()小时内业务员可以发起改派,超过这个时间无法进行改派至他人。(单选题)10.51.59. 菜鸟裹裹派单业务的标准补贴是( )元/单。(单选题)23510. 业务上线前,公司Q9系统为裹裹派单新增_订单预警()菜单,客服可以在Q9()界面进行订单业务员指派。(多选题)订单预警网点揽件网点接单11. 以下选项哪些是属于业务员端操作的异常订单种类()(多选题)取消订单申请改派客户投诉修改取件时间12. 以下哪些是业务员裹裹派单异常处理中订单取消的需求原因()(多选题)用户无法取消消费者不会取消联系不上消费者消费者不想寄了13. 业务员可以在订单履约前多少分钟联系消费者修改取件时间。()(单选题)9060301014. 业务员一天拥有最多多少次改派机会()(单选题)123415. 以下考核哪些是菜鸟裹裹app上的考核()(多选题)揽收及时率延误电子面单使用率爽约率16. 业务员需要对超时关闭订单进行反馈,否则菜鸟会对业务员进行扣分。错对17. 业务员因刷单被永久冻结的账号将不能再次重新启用。 对错18. 客服不可以在Q9上帮业务员回传取件码,必须在裹裹APP上回传。错对19. 菜鸟账号与业务员如来神掌登录业务员编码是一样的。错对20. 业务员可以根据自己的派件、取件计划随意调整裹裹派单取件时间。错对 提交成功!
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