新密地区网购现状调研问卷 尊敬的顾客: 您好,我们是郑州城市职业学院16级电子商务3班的学生,现在我们正在进行《网络营销》课程的实训,希望您能从百忙中抽出一点点时间,根据你对网购的认知帮我完成此次问卷,协助我们完成以下调查问题。我们承诺:您的个人资料进行保密管理。所有的调查仅做学术研究使用。再次感谢您的配合。谢谢您的参与! 1. 你网上购物主要有哪些?*学生职业上班族在家工作公务员自由职业者其他2. 您的性别是?*男女3. 您的收入在?*1500以下1500~25002500~35003500以上4. 您网购过吗?*有没有5. 您不网购的原因?(可多选)*质疑网络安全不相信产品质量不会上网购买不喜欢网上购物这种方式6. 您网购的原因?(可多选)*送货上门,方便快捷,节省时间品种齐全,能买到商场里买不到的东西网购价格便宜新奇时尚好玩7. 你网上购物主要有哪些?(可多选)*服饰鞋帽零食饰品书籍电子产品生活用品其他8. 您的购物途径有哪些?(可多选)*淘宝京东苏宁易购唯品会聚美优品9. 你多长时间购物一次?*几个月或很少一个月一个星期两三天10. 你网购时挑选网店的标准是什么?*商品销量是不是高买家评价是不是优秀商品价格是不是低廉店铺信用程度是不是达到要求客服服务态度是不是好发货是不是及时11. 您喜欢那种促销手段?*送优惠券送小礼品满减优惠限时折扣其他12. 假如买到质量问题会怎么办?*要求商家承担运费退货丢掉,算自己倒霉主动联系买家,协商解决投诉商家给卖家一个大差评13. 您对网购有什么不满?*图片与实物相差太大发货慢丢件少见信息泄露售后服务差14. 您的年龄为?*20岁以下20~30岁30~40岁40岁以上 提交成功!
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