应知应会系统操作培训考试 1. **部门**姓名2. 在省3G系统操作4G业务时,出现哪一步才算是4G系统操作完毕?出现大对号,显示保存暂存单成功!没有提示3. 系统录红包卡套餐的费用方式是什么?开卡时,直接选择X元预存充值开完卡以后在3G系统订购附属预存赠送类里面选择相应套餐的红包卡活动促销预存4. 用一屏受理甩单到后台,后端人员录单时,以什么方式定位客户?客户ID号码手机号码5. 登录一屏受理的密码是什么?3G密码4G密码3G密码或者4G密码6. 红包卡加装宽带时,宽带选择标准地址前,应先选择的带宽可选包是什么?红包卡10元100M可选包100M7. 开红包卡时,预存费用直接选择X元预存充值进行存费对吗?不对对8. 一屏受理信息采集完以后,开户人员需要在系统上做什么操作?(多选)甩单管理工单录入证件、签名、人像复用9. 用一屏受理采集信息,都采集用户的什么信息?(多选)套餐信息证件信息拍照信息签名信息10. 一屏受理工单,如果要作废,需要点击什么进行作废?录单完成录单失败撤销录单11. 一屏受理工单,如果录单中的单子,想变成未录单,需要点击什么?开始录单录单完成录单失败撤销录单 提交成功!
应知应会系统操作培训考试 1. **部门**姓名2. 在省3G系统操作4G业务时,出现哪一步才算是4G系统操作完毕?出现大对号,显示保存暂存单成功!没有提示3. 系统录红包卡套餐的费用方式是什么?开卡时,直接选择X元预存充值开完卡以后在3G系统订购附属预存赠送类里面选择相应套餐的红包卡活动促销预存4. 用一屏受理甩单到后台,后端人员录单时,以什么方式定位客户?客户ID号码手机号码5. 登录一屏受理的密码是什么?3G密码4G密码3G密码或者4G密码6. 红包卡加装宽带时,宽带选择标准地址前,应先选择的带宽可选包是什么?红包卡10元100M可选包100M7. 开红包卡时,预存费用直接选择X元预存充值进行存费对吗?不对对8. 一屏受理信息采集完以后,开户人员需要在系统上做什么操作?(多选)甩单管理工单录入证件、签名、人像复用9. 用一屏受理采集信息,都采集用户的什么信息?(多选)套餐信息证件信息拍照信息签名信息10. 一屏受理工单,如果要作废,需要点击什么进行作废?录单完成录单失败撤销录单11. 一屏受理工单,如果录单中的单子,想变成未录单,需要点击什么?开始录单录单完成录单失败撤销录单 提交成功!