客户满意度调查 尊敬的客户: 您好! 感谢您一直以来对我司的信赖与支持!为不断提高我们的服务质量,我们需要了解您对我们工作的评价意见,期待您能够完成这份调查表! 1. 客户名称2. 您对我司客服中心客服人员的工作态度非常满意满意一般不满意非常不满意3. 您对我司客服中心客服人员的工作效率非常满意满意一般不满意非常不满意4. 您对我司客服中心客服人员的信息响应度非常满意满意一般不满意非常不满意5. 您对我司运营中心派车及时性非常满意满意一般不满意非常不满意6. 您对我司运营中心货物的时效性非常满意满意一般不满意非常不满意7. 您对我司运营中心货物异常频率非常满意满意一般不满意非常不满意8. 您对我司货物异常响应度非常满意满意一般不满意非常不满意9. 您对我司货物异常处理时效非常满意满意一般不满意非常不满意10. 您对我司货物异常处理结果非常满意满意一般不满意非常不满意11. 您对我司驻厂人员的服务非常满意满意一般不满意非常不满意12. 您对我司司机人员的服务非常满意满意一般不满意非常不满意13. 您对我司运营人员的服务非常满意满意一般不满意非常不满意14. 您对我司回单的回收工作非常满意满意一般不满意非常不满意15. 您对我司财务人员的服务非常满意满意一般不满意非常不满意16. 请您对我司客服中心人员工作非常满意满意一般不满意非常不满意17. 请您对我司物流服务总体评价非常满意满意一般不满意非常不满意18. 您选择我司的原因价格服务安全时效省心19. 如果满分100分,请您对我们的服务进行评分20. 您的建议和要求如果您还有想说的话,也可以发送我公司邮箱:luoheanneng@126.com 提交成功!
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