厦门9月份考试(工程师) 1. 针对最新的15内退换机存在非人为功能故障外观检测标准说法错误的是无感划痕(划伤)不计入外观判定的标准之内无感划伤定义(只适用于15天换换标准):正常照明环境下,肉眼看上去不太明显,用指甲轻轻划触,以指甲触感为准,没有阻滞感视为无感划伤有感划伤定义(只适用于15天换换标准):正常照明环境下,肉眼看上去比较明显,用指甲轻轻划触,有阻滞感视为有感划伤整机检测只要存在有感划痕、划伤就不符合退换机要求,无法退换,只能维修2. 客户机器2016年7月10日购买,于2017年7月1日送修服务中心,按照三包政策,免费修复,之后在2017年7月15日出现非人为功能故障,检测主板问题,以下处理符合公司政策的是收费更换主板维修免费更换主板维修返厂收费原机修复返厂免费原机修复3. 客户送修保内Y15机器触屏失灵,TP模组下方边框存在磕伤、掉漆现象,如何处理?没有其他人为异常,只是存在磕伤、掉漆现象,可以正常保内维修存在磕伤,掉漆现象保外收费维修换新处理不受理不修原返4. 机器存在磕伤TP存在轻微破损、残缺,触屏功能正常,LCD显示黄斑,可以免费维修正确错误5. M80\80S\M96开机黑屏或者显示花屏,边框存轻微磕伤,没有其他异常,可以正常更换面壳正确错误6. vip1小时及时率清零值是多少50%60%70%80%7. 您的姓名傅耿忠涂永建温宗升陈培坤 提交成功!
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