手机支付使用情况调查报告 尊敬的女士/先生: 您好! 非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷。为了解消费者对手机支付这种新型支付方式的使用情况和发展前景,希望您抽出几分钟来填写一下我们的问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按照自己的实际情况填写,谢谢您的支持与合作! 1. 您的性别*男女2. 您的年龄*18岁以下18―30岁30―45岁45岁以上3. 您的职业*学生上班族个体户其他4. 您的月收入(学生请填写您的月生活费)*1000元以下1100―3000元3100―5000元5100―8000元8100元以上5. 您使用手机支付这种新型支付方式吗?*是否6. 您不使用手机支付的原因是什么?*手机系统不支持手机支付手机上网速度太慢上网流量费用高手机银行操作繁琐,无法掌握手机信息容易被人窃取其他7. 您使用手机支付的频率如何?*每天使用经常使用偶尔使用只用过一两次8. 您了解手机支付的哪些服务?(多选)*网上购物投资理财话费充值外卖点餐购买火车票、机票、电影票等日常生活缴费其他9. 您的手机支付用于?(多选)*网上购物投资理财话费充值外卖点餐购买火车票、机票、电影票等日常生活缴费其他10. 您是在什么时间使用手机支付的?*上下班(或上下学)途中出差在外时工作、上课的休息时间周末、节假日在外休闲时没有特定时间,需要时就用其他11. 在使用手机支付时,平均每次支付的金额是多少?*50元以下50-100元101-500元501-1000元1000元以上12. 您经常在什么app上使用手机支付?(多选)*淘宝京东唯品会支付宝微信美团其他13. 您选择使用手机支付的原因是什么?(多选)*随身携带,非常方便支付流程简单迅速可以享受更多优惠和便利服务现金支付不安全(如:偷窃、假钞等)商户支持使用可以科学利用一些零碎时间其他14. 您认为手机支付是否安全?*安全不安全15. 您认为使用手机支付有哪些安全隐患?(多选)*手机丢失造成资金损失黑客、木马、病毒入侵安全保护工具不可靠操作时缺少安全提示、预警密码被窃取其他16. 您认为手机支付与其他支付手段相比,它最大的优势是什么?*方便快捷操作简单安全性强支持多个银行与购物网站的交易17. 您觉得手机支付需要改进哪些地方?*手机支付软件占内存太大,手机会出现卡机现象提高支付的安全性部分手机系统不支持还好,期待更多完善18. 您认为手机支付的发展前景会如何?*发展态势好,会被持续推广下去,取代其他支付方式未来会与其他支付方式并存,并成为主要的支付方式会被其他更安全的支付方式所取代 提交成功!谢谢您的帮助!
手机支付使用情况调查报告 尊敬的女士/先生: 您好! 非常感谢您在百忙之中抽出时间填写这份问卷。为了解消费者对手机支付这种新型支付方式的使用情况和发展前景,希望您抽出几分钟来填写一下我们的问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按照自己的实际情况填写,谢谢您的支持与合作! 1. 您的性别*男女2. 您的年龄*18岁以下18―30岁30―45岁45岁以上3. 您的职业*学生上班族个体户其他4. 您的月收入(学生请填写您的月生活费)*1000元以下1100―3000元3100―5000元5100―8000元8100元以上5. 您使用手机支付这种新型支付方式吗?*是否6. 您不使用手机支付的原因是什么?*手机系统不支持手机支付手机上网速度太慢上网流量费用高手机银行操作繁琐,无法掌握手机信息容易被人窃取其他7. 您使用手机支付的频率如何?*每天使用经常使用偶尔使用只用过一两次8. 您了解手机支付的哪些服务?(多选)*网上购物投资理财话费充值外卖点餐购买火车票、机票、电影票等日常生活缴费其他9. 您的手机支付用于?(多选)*网上购物投资理财话费充值外卖点餐购买火车票、机票、电影票等日常生活缴费其他10. 您是在什么时间使用手机支付的?*上下班(或上下学)途中出差在外时工作、上课的休息时间周末、节假日在外休闲时没有特定时间,需要时就用其他11. 在使用手机支付时,平均每次支付的金额是多少?*50元以下50-100元101-500元501-1000元1000元以上12. 您经常在什么app上使用手机支付?(多选)*淘宝京东唯品会支付宝微信美团其他13. 您选择使用手机支付的原因是什么?(多选)*随身携带,非常方便支付流程简单迅速可以享受更多优惠和便利服务现金支付不安全(如:偷窃、假钞等)商户支持使用可以科学利用一些零碎时间其他14. 您认为手机支付是否安全?*安全不安全15. 您认为使用手机支付有哪些安全隐患?(多选)*手机丢失造成资金损失黑客、木马、病毒入侵安全保护工具不可靠操作时缺少安全提示、预警密码被窃取其他16. 您认为手机支付与其他支付手段相比,它最大的优势是什么?*方便快捷操作简单安全性强支持多个银行与购物网站的交易17. 您觉得手机支付需要改进哪些地方?*手机支付软件占内存太大,手机会出现卡机现象提高支付的安全性部分手机系统不支持还好,期待更多完善18. 您认为手机支付的发展前景会如何?*发展态势好,会被持续推广下去,取代其他支付方式未来会与其他支付方式并存,并成为主要的支付方式会被其他更安全的支付方式所取代 提交成功!谢谢您的帮助!