团队管理能力360度评估测评卷

【评估说明】
1. 本次360度评估调查问卷主要评估问卷调查的对象时企业管理人员,即主管级及以上职级人员。
2. 管理人员的团队管理能力由上级、同级(同一中心同一级别的员工)、下级、服务对象(本中心以外的工作相关岗位人员)共同评估,主要从5 个方面来评估,依次是:沟通协调能力、态度与责任、价值观遵、团队管理能力、执行力。
3. 请评估人员根据评估对象的日常工作表现给出公正、客观的打分,在符合选项处打“ü”。
 

团队管理能力

1. 充分理解企业的目标和发展战略,控制团队的发展方向;

2. 设定切实可行的任务并确定时间节点;

3. 设定量化的工作绩效准则,并能熟练使用绩效管理技巧和工具;

4. 各项工作的开展应科学有效的组织,且具备运用项目管理工具和方法的能力

5. 通过不同渠道授予的权限,应能支持跟踪和监控

6. 能及时发现并消除授权中的阻碍;

7. 能高效完成目标,准确了解部门成员的优缺点,并引导其自我的启发;

8. 对于工作中遇到的问题,能够有效的界定和解决

9. 对于压力和情绪,知道如何用技巧和策略面对;

10. 在管理部门成员时能找到合适的角色定位;

11. 为确保部门成员工作任务的完成,应对部门成员的工作持续跟进、纠正、反馈;

12. 能发掘部门成员独立解决问题的能力,并加以引导

13. 表里如一,能获取部门成员的认可和尊重;

14. 鼓舞部门成员的工作积极性,并努力营造一个和谐、互信、宽松的工作氛围;

15. 对系统提出质疑并能不断优化调整;

16. 尝试对现有的管理方法以及行动创新,并如期完成工作任务;

沟通协调能力

17. 能挺过倾听的方式获得对方最真实的感受以及所表达的问题

18. 能从沟通交流中迅速获得有效的资讯,并达到激励部门成员的目的;

19. 能有效的向部门成员传达自己的理念和想法,且用通俗易懂的表述方式;

20. 建立分享体系,并善于传递有利企业发展的资讯;

21. 沟通交流过程中,能迅速、准确、果决的决定并让部门成员接受以及配合行动;

22. 能在沟通交流过程中控制自己的情绪;

23. 能控制主动权,无论是比较困难的互动交流还是敏感的交谈;

24. 对于误会和冲突能够通过沟通交流解除;

25. 跟上级的工作关系需要通过有效和谈判和沟通技巧来建立;

26. 为引导部门成员能够提高工作绩效,需要开展基于充分沟通交流的绩效管理工作;

27. 协助部门成员改进不足的地方,并引导其正确看待绩效结果;

28. 建立良好的工作互助关系,并能够在多部门间轻松无碍的完成部门工作任务;

29. 能换位思考,站在对方的角度考虑问题,并提出可是可行的解决方案;

30. 能积极主动帮助合作部门完成非自己岗位的工作任务;

执行力

31. 高度认可自己的职责,尤其是将要旅行的工作义务忠诚度极高;

32. 为高效完成工作目标,应该积极主动学习知识、方法以及技术;

33. 能够快速制定切实有效且准确的执行方案,工作计划性强;

34. 时间观念强,能够按照制定的时间完成设定的工作目标;

35. 在日常工作上能够积极主动配合其他人员,持续监督直至目标如期完成;

36. 对于其他部门托付的工作积极配合、协调,从不找借口推脱;

37. 能够快速响应异常问题并解决,且能够察觉隐藏的问题;

38. 主动面对挑战,能对中断问题及时跟进并处理;

39. 在回顾总结时能够举一反一,并且对存在的问题做好防范;

态度与责任

40. 对于企业的规章流程和制度能够以身作则,严格遵守;

41. 竭尽全力,为客户以及同事考虑,并且善待、尊重客户与同事;

42. 能够快速响应客户以及同事的需求,并提前预测需求;

43. 交付质量一流的服务或产品,追求品质的卓越;

44. 遵守承诺,无论是同事还是对客户;

45. 在日常工作中,应该严谨、细致以及恪尽职守;

46. 能承担责任和勇于临危决策,并且具备强烈的责任心;

价值观遵从

47. 客户第一:以客户和市场为核心,充分服务客户、尊重客户以及了解客户,并且能不断提升自身的业务能力,从而满足客户不断变化的需求;

48. 个人卓越:愿意尝试挑战、学习以及分享,且在追求个人卓越而推动团队卓越的过程中,充分挖掘个人潜力,发挥个人才能;

49. 包容、共治、奉献精神:以主人翁的态度来对待公司,对于公司在发展过程中存在的各种瑕疵和问题,应努力提出切实可行的解决方法,并把本质工作当成一份事业来发展,日常工作中,对同事应互相理解、包容以及相互帮助,并做好自己岗位的每一件小事,全身心投入到工作中;

50. 开拓进取:持续创新和坚持开放,并勇于开拓和积极进取;

51. 列举被评估人在日常工作中的突出方面和优点?

52. 列举被评估人需要改进的地方或建议;

53. 如有其它可供参考的评价或者建议可在下方书写:

    
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