员工岗位胜任力评估表-基层问卷 说明 ：1、本表适用于各个岗位员工胜任力的360°综合评价； 2、评价者应根据被评价者在知识、经验、能力和价值观的表现对其进行客观、公正的评价； 3、评价者从自身角度（上级、平行部门/组织）对被评价人进行有效评价； 4、评分由运营中心进行组织、收集和整理； 5、评价者参照行为描述进行评价，在符合实际情况的行为描述对应的评分栏处打分； 6、分值是根据表现下列行为的频率来确定的：1分：很少表现， 3分：有时表现，4分：经常表现 ，5分：一贯表现； 7、最终得分对应胜任力模型评定等级：＜60（不合格）；79-60（合格）；89-80（良好）；100-90（优秀）。责任心自觉履行岗位职责；敢于承担责任1. 能够积极主动的完成岗位职责内的任务，并且能认识到自身的工作在企业中的重要性，并把实现企业的目标当做是自己的工作任务；12345纪律性自觉遵守规章制度、操作规程2. 能自觉遵守公司各项规章制度，没有违反公司各项管理规定和操作规程的现象。12345主动性工作中是否需要督促及监管3. 主动开展工作，而且不需要上级的督促自主地完成工作；分工尚不明确的情况下，能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。12345服从性是否听从上级的各项安排4. 能从企业全局考虑，在上级领导的任务安排或是工作指示时，能够予以尊重和支持，即使心存疑虑或是有不同的想法，亦能服从执行；12345合作性支持、维护团队，努力促使团队目标的实现5. 有团队协作意识，乐于助人；能积极配合部门内员工及协作部门的工作，与之保持良好合作关系。12345企业文化符合公司要求的做人、做事准则。6. 能在工作中认真投入，且具备追求高绩效的进取心，并在工作中严格要求自己，且诚实守信；12345执行力贯彻和落实公司及部门各项决策、任务、目标的能力7. 清楚了解部门的任务目标和完成标准，用心做事，确保部门任务目标的顺利完成。12345沟通表达能力具有有效沟通、获取并传达信息的能力，以达到友好相处、互相配合、协调一致的目的。8. 能够虚心聆听他人的建议和想法，积极主动使意见达成一致，且能按照上级和客户要求完成工作总结、工作记录、报告等书面材料；12345计划组织能力能够为自己和下属拟定必要的工作计划，有步骤、有目标、系统化地协调工作9. 为每项工作任务制定清晰的目标和完成标准，并且设定条理清晰的行动步骤以完成工作目标。12345理解力对所交待的指令、工作的理解程度10. 能够明确理解上级指派的任务对于结果的期望和要求，且能够提出切实可行的操作方案；12345分析判断能力通过分析相关信息间的内在联系，找到解决问题的方法11. 从多角度思考问题，在做出某种决定时，尽可能收集相关信息和方案，考虑各种选择的优势与劣势，做出有据可依的判断并制定相应措施，避免主观臆断。12345管理/领导力承担某一管理职位所应具备的计划、组织、指挥、监督、控制等能力12. 能对自身所负责的业务以及相关部门成员有所指导和协助，且不但能找出问题，还能提出切实可行的解决方案，并能与该成员的想法达成一致，以此来充分调动部门成员的工作能动性，来确保负责的工作能够按时按质完成；12345专业知识13. 胜任本职工作应具备的基本专业业务知识；1234514. 能充分掌握自身岗位中相关的业务经营知识和技巧；12345基础业务技能（基层）15. 能时刻关注竞争对手的市场动态，收集有效信息；1234516. 能够积极响应并提高客户的满意度，无论是外部客户还是内部客户；1234517. 对工作计划的实施有一定的推行能力和监控能力；1234518. 在日常工作中敢于尝试新方法或新技术以改进工作的效率；1234519. 工作环境中，能约束自己的言行，无需他人监督，严格完成工作；1234520. 从企业整体和长期的角度，要做到三个统一，即目标统一、行动统一、思想统一；1234521. 如有其它可供参考的评价或者建议可在下方书写：
员工岗位胜任力评估表-基层问卷 说明 ：1、本表适用于各个岗位员工胜任力的360°综合评价； 2、评价者应根据被评价者在知识、经验、能力和价值观的表现对其进行客观、公正的评价； 3、评价者从自身角度（上级、平行部门/组织）对被评价人进行有效评价； 4、评分由运营中心进行组织、收集和整理； 5、评价者参照行为描述进行评价，在符合实际情况的行为描述对应的评分栏处打分； 6、分值是根据表现下列行为的频率来确定的：1分：很少表现， 3分：有时表现，4分：经常表现 ，5分：一贯表现； 7、最终得分对应胜任力模型评定等级：＜60（不合格）；79-60（合格）；89-80（良好）；100-90（优秀）。责任心自觉履行岗位职责；敢于承担责任1. 能够积极主动的完成岗位职责内的任务，并且能认识到自身的工作在企业中的重要性，并把实现企业的目标当做是自己的工作任务；12345纪律性自觉遵守规章制度、操作规程2. 能自觉遵守公司各项规章制度，没有违反公司各项管理规定和操作规程的现象。12345主动性工作中是否需要督促及监管3. 主动开展工作，而且不需要上级的督促自主地完成工作；分工尚不明确的情况下，能够尽自己的力量多做些事情或主动承担一些责任。12345服从性是否听从上级的各项安排4. 能从企业全局考虑，在上级领导的任务安排或是工作指示时，能够予以尊重和支持，即使心存疑虑或是有不同的想法，亦能服从执行；12345合作性支持、维护团队，努力促使团队目标的实现5. 有团队协作意识，乐于助人；能积极配合部门内员工及协作部门的工作，与之保持良好合作关系。12345企业文化符合公司要求的做人、做事准则。6. 能在工作中认真投入，且具备追求高绩效的进取心，并在工作中严格要求自己，且诚实守信；12345执行力贯彻和落实公司及部门各项决策、任务、目标的能力7. 清楚了解部门的任务目标和完成标准，用心做事，确保部门任务目标的顺利完成。12345沟通表达能力具有有效沟通、获取并传达信息的能力，以达到友好相处、互相配合、协调一致的目的。8. 能够虚心聆听他人的建议和想法，积极主动使意见达成一致，且能按照上级和客户要求完成工作总结、工作记录、报告等书面材料；12345计划组织能力能够为自己和下属拟定必要的工作计划，有步骤、有目标、系统化地协调工作9. 为每项工作任务制定清晰的目标和完成标准，并且设定条理清晰的行动步骤以完成工作目标。12345理解力对所交待的指令、工作的理解程度10. 能够明确理解上级指派的任务对于结果的期望和要求，且能够提出切实可行的操作方案；12345分析判断能力通过分析相关信息间的内在联系，找到解决问题的方法11. 从多角度思考问题，在做出某种决定时，尽可能收集相关信息和方案，考虑各种选择的优势与劣势，做出有据可依的判断并制定相应措施，避免主观臆断。12345管理/领导力承担某一管理职位所应具备的计划、组织、指挥、监督、控制等能力12. 能对自身所负责的业务以及相关部门成员有所指导和协助，且不但能找出问题，还能提出切实可行的解决方案，并能与该成员的想法达成一致，以此来充分调动部门成员的工作能动性，来确保负责的工作能够按时按质完成；12345专业知识13. 胜任本职工作应具备的基本专业业务知识；1234514. 能充分掌握自身岗位中相关的业务经营知识和技巧；12345基础业务技能（基层）15. 能时刻关注竞争对手的市场动态，收集有效信息；1234516. 能够积极响应并提高客户的满意度，无论是外部客户还是内部客户；1234517. 对工作计划的实施有一定的推行能力和监控能力；1234518. 在日常工作中敢于尝试新方法或新技术以改进工作的效率；1234519. 工作环境中，能约束自己的言行，无需他人监督，严格完成工作；1234520. 从企业整体和长期的角度，要做到三个统一，即目标统一、行动统一、思想统一；1234521. 如有其它可供参考的评价或者建议可在下方书写：
说明 ：1、本表适用于各个岗位员工胜任力的360°综合评价； 2、评价者应根据被评价者在知识、经验、能力和价值观的表现对其进行客观、公正的评价； 3、评价者从自身角度（上级、平行部门/组织）对被评价人进行有效评价； 4、评分由运营中心进行组织、收集和整理； 5、评价者参照行为描述进行评价，在符合实际情况的行为描述对应的评分栏处打分； 6、分值是根据表现下列行为的频率来确定的：1分：很少表现， 3分：有时表现，4分：经常表现 ，5分：一贯表现； 7、最终得分对应胜任力模型评定等级：＜60（不合格）；79-60（合格）；89-80（良好）；100-90（优秀）。
12. 能对自身所负责的业务以及相关部门成员有所指导和协助，且不但能找出问题，还能提出切实可行的解决方案，并能与该成员的想法达成一致，以此来充分调动部门成员的工作能动性，来确保负责的工作能够按时按质完成；12345