| 考核标准以及分数 |
| 杰出（6分） 优秀（5分） 良好（4分） 一般（3分） 差（2分） 较差（1分） 极差（0分） |
| 考核项目 |
考核得分 |
| 考核评分 |
权重 |
备注 |
| 个人素质 |
1、个人仪容仪表、品德修养、礼貌礼仪 |
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10% |
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| 2、能以公司利益为最优先，且有团队合作意识 |
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10% |
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| 3、沟通能力和亲和力 |
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8% |
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| 4、总结、学习能力 |
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10% |
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| 5、主动发现问题、解决问题的态度和能力 |
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10% |
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| 6、责任心 |
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10% |
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| 7、灵活性 |
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9% |
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| 8、创造性以及潜力 |
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9% |
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| 9、协调管理能力和组织能力良好 |
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8% |
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| 10、遵守法律法规以及公司规章制度 |
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8% |
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| 11、职业操守 |
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8% |
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| 工作态度 |
1、出勤状况 |
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15% |
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| 2、在工作中有强烈的责任心 |
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17% |
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| 3、对待工作热情度 |
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17% |
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| 4、对于工作任务能够积极主动完成 |
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19% |
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| 5、能寻求更好的方法来完成工作 |
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10% |
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| 6、积能与同事和协助部门保持良好的协作关系，且能够积极主动的配合其他岗位的工作 |
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12% |
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| 7、遵守工作规范 |
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10% |
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| 专业知识 |
1、专业业务知识 |
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30% |
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| 2、相关专业知识 |
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15% |
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| 3、外语知识 |
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15% |
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| 4、计算机应用知识 |
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20% |
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| 5、能不断学习专业技能和知识，且参加各种专业知识培训 |
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20% |
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| 工作能力 |
1、能保质保量完成工作任务 |
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20% |
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| 2、在工作实施过程中能够积极主动的调用各方资源以达成目标，且能正确理解领导安排的工作 |
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15% |
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| 3、能准确地表达出自己的看法，在工作中善于沟通并保持良好的人际关系 |
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15% |
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| 4、有成功完成的经验，且能对承担的工作驾轻就熟 |
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18% |
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| 5、能够深入的考虑问题，且工作细致、认真 |
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12% |
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| 6、在承担工作上有发展潜力 |
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10% |
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| 7、对于问题有系统且全面的认识 |
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10% |
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