评分标准:优秀100%;良好80%;一般60%;较差40%;很差20% |
考核项目 |
细分指标/关键指标 |
权重(分) |
指标具体内容及定义 |
评分 |
关键业绩绩效(主要包括财务、人力资源、营销、生产质量等方面指标,具体应根据公司不同业务性质选择考核指标的侧重点,必要时适当的进行增减) |
销售目标达成率/营业收入目标达成率 |
10 |
目标达成率=(实际收入÷计划营业收入)×100% |
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销售额(营业收入)增长率(同比、环比) |
5 |
达成率=(实际增长率÷预计增长率)×100% |
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成本费用利润率/降低率 |
10 |
成本费用利润率/降低率达到____%以上。成本费用利润率=(利润总额÷成本费用总额)×100% |
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现金流量 |
5 |
公司的现金流量应保持在10%以上。现金流量指标计算公式:(现金收入―现金支出)÷资本总额 |
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产品次品率/项目质量合格率 |
5 |
生产产品次品率控制在1‰以内。 |
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市场占有率 |
10 |
市场占有率达到____%以上 |
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品牌价值增长率 |
5 |
品牌市场价值增长率在____%以上 |
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客户满意度 |
5 |
客户投诉次数控制在____次以内,或者平均评分达____以上。 |
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核心员工保有率 |
2 |
核心员工保有率达到____% |
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员工流失率 |
3 |
员工流失率控制在____%以内 |
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综合管理绩效 |
战略执行 |
4 |
年度发展战略目标(个人负责工作部分)完成率达到____%。 |
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制度与流程改善 |
2 |
能不断优化质量管理体系、安全管理体系以及协助建立和完善内部的管理制度和流程,且有效执行,并能涉及财务、人力资源、营销、质量、安全、客户服务等方面的管理 |
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团队管理 |
4 |
选拔、培育、指导、考核所负责部门的管理人员,且员工对公司的工作氛围、领导风格、领导支持(学习发展、生活关爱、成长辅导支持)等具有较高的满意度;员工流失率得到有效控制。 |
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关系维护 |
2 |
为保持合作关系的良好,应与供应商和客户进行定期的关系维护。 |
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信息管理 |
2 |
及时将数据信息以及工作报告提交给董事会,且能够将资料、数据、信息管理规范、高效、准确无误的实现信息化管理 |
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风险管理 |
4 |
财务、安全、质量、法律等方面的风险得到有效控制;意外事件(包括法律问题)得到及时、有效的处理。零安全事故,出现一次事故扣2分;法律纠纷,出现一次扣1分。 |
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资源利用 |
2 |
能够不断提高工作效率和质量,且合理配置资源、合理利用,实现资源共享和优化 |
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领导力(包括知识、技能与品质,依据领导力测评评分结果,定性评估为主) |
成就特征 |
2 |
成就导向、积极主动性。 |
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服务与助人特征 |
1 |
顾客服务能力。 |
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影响特征 |
2 |
影响力、关系建立能力。 |
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管理特征 |
5 |
团队协作能力、组织领导能力、决策力、培训他人能力、建立尊重与信任。 |
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认知特征 |
4 |
分析思考能力、专业知识、创新与变革能力、技能与经验。 |
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个人特征 |
6 |
预测与应对能力、专业学习能力、诚实正直、适应能力、自信心、组织认同 |
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