培训需求调查问卷(管理层) 尊敬的主管, 为了更好地匹配您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定本年年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 感谢您的协助与支持,祝您工作愉快! 第一部分:个人基本信息 填写人姓名:在本公司工作年限:所属事业部:部 门:现任职务:填表日期:在加入本公司以前工作的公司性质:国有企业外商独资企业合资企业私营企业请简要列举三项您的主要工作职责:(1)(2)(3)第二部分:培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:非常重视比较重视 一般不够重视很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:非常有帮助,希望多组织各种培训有较大帮助,乐意参加多少有点帮助,会去听听有帮助,但是没有时间参加基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:非常迫切 比较迫切有一些培训需求,不是那么紧迫无所谓,可有可无 没有培训需求4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): 培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。其他看法:5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样:绰绰有余足够还可以不够 非常不够 6、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:非常充分充分还可以不够充分基本没有分享7、您目前的学习状态是:经常主动学习,有计划地持续进行 偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持有学习的念头或打算,但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头第三部分:培训的组织和安排 1、[多选]鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练拓展训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论建立网络学习平台光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库,供借阅 其他:2、[多选]您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:课堂讲授案例分析模拟及角色扮演音像多媒体游戏竞赛研讨会其他:3、您认为,以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长 培训组织与服务 培训内容的实用性 培训讲师的授课水平培训效果的跟进 4、您认为,过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强提高讲师水平培训组织服务更完善 培训形式应多样化培训次数太少,可适当增加培训应少而精培训时间安排更合理其他: 5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: 实战派知名企业专家,有标杆企业经验学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博职业培训师,丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问,丰富的项目经验本职位优秀员工,对公司业务很了解其他: 6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?理论性强,具有系统性及条理性实战性强,丰富的案例辅助知识渊博,引经据典,娓娓道来授课形式多样,互动参与性强语言风趣幽默,气氛活跃激情澎湃,有感染力和号召力其他:7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意,但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任8、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:2-3小时7小时(1天)14小时(2天)14小时以上 无所谓,看课程需要来定其他:9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:上班期间,如周五下午2-3小时工作日下班后2-3小时周末1天双休日2天无所谓,看课程需要来定其他: 10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:每周一次半月一次每月一次两月一次 每季度一次半年一次每年一次其他: 11、您希望的培训地点是:公司培训教室/会议室公司外专业培训教室酒店多功能厅/会议室无所谓其他: 第四部分:培训需求信息 1、根据本部门员工在往年年的业绩表现,您认为本部门员工本年年培训需求重点在于哪个方面:岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他: 2、作为管理者,您认为您本人本年年的培训需求重点在于哪个方面:领导艺术 管理理念 管理工具 角色认知 职业道德管理理论 职业化 人员管理技能 其他:3、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点,以文字进行描述。(1)您认为本部门员工在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求): 第一项第二项第三项2) 您本人在日常工作中(包括个人能力与人员管理)经常遇到哪些问题或困难?希望提升哪些方面的能力?获得哪些方面的培训或支持?您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):第一项第二项第三项希望提升哪些方面的能力:希望获得哪些方面的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):第一项第二项第三项3)您认为本部门员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难?需要提升哪些方面的能力?需要公司提供哪些培训?本部门员工在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):第一项第二项第三项需要提升的能力:需要公司提供的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):第一项第二项第三项4、为了更好地帮助您及部门完成业绩目标,请您根据部门及个人的实际情况,挑选出最希望在本年接受的培训。1)[多选]您认为,以下哪些通用技能课程能帮助本部门员工提升工作绩效:《Excel函数使用技巧》《PPT演示文档制作》《公司财务流程》《公司内控管理》《公司客服流程》 《公司产品及市场》 《商务礼仪》 《压力与情绪管理》《沟通技巧》 《时间管理》 《积极心态》 《商务英语口语与写作》2)[多选]如果您所带领的是销售团队,您认为以下哪些销售技能课程能帮助部门员工提升工作绩效(请选出最紧迫的四个需求): 《电话营销技巧》 《人际关系行销》 《优质客户服务》 《产品呈现技巧》《销售谈判技巧》 《销售心理学》 《主动行销》 《销售策略分析》《市场调研分析》 《如何撰写销售报告》 《成本控制》 《销售技巧提升》《销售财务管理》 《客户管理》《销售预测》 《增值型销售技巧》3)[多选]以下管理技能培训,请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求:《项目管理》 《目标管理》 《危机管理》 《问题分析与解决》《创新思维》 《普通心理学》 《组织行为学》 《提升执行力》《提升领导力》 《高层战略管理》 《跨部门沟通与合作》 《高绩效团队建设》《决策管理》 《员工辅导与激励》 《高效会议管理技巧》《劳动法及相关知识》《年度经营计划制订》《从优秀专才走向管理者》 《授权管理》 《商务演讲技巧》《营销战略规划与执行》《非财务经理的财务管理》 《非人力资源经理的人力资源管理》4)[多选]以下财务管理、兼并收购、流程审计课程,如与您工作相关,请选择您认为最紧迫的三个培训需求:《财务报表的编制》 《财务报表分析》 《成本分析与成本管理》 《全面预算管理与控制》《税法与税务筹划》 《财务诊断及预警机制》《国际规范预算管理》《逾期账款管理实务》《项目投资分析与决策》《收购兼并实务》《内部审计与风险控制》《专项审计开展要点》5、除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识? 提交成功!
培训需求调查问卷(管理层) 尊敬的主管, 为了更好地匹配您的培训需求,使年度培训更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定本年年度培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 感谢您的协助与支持,祝您工作愉快! 第一部分:个人基本信息 填写人姓名:在本公司工作年限:所属事业部:部 门:现任职务:填表日期:在加入本公司以前工作的公司性质:国有企业外商独资企业合资企业私营企业请简要列举三项您的主要工作职责:(1)(2)(3)第二部分:培训认同度 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何:非常重视比较重视 一般不够重视很不重视2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:非常有帮助,希望多组织各种培训有较大帮助,乐意参加多少有点帮助,会去听听有帮助,但是没有时间参加基本没有什么帮助,不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何:非常迫切 比较迫切有一些培训需求,不是那么紧迫无所谓,可有可无 没有培训需求4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): 培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。其他看法:5、目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样:绰绰有余足够还可以不够 非常不够 6、您认为,本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:非常充分充分还可以不够充分基本没有分享7、您目前的学习状态是:经常主动学习,有计划地持续进行 偶尔会主动学习,但没有计划性,不能坚持有学习的念头或打算,但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头第三部分:培训的组织和安排 1、[多选]鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练拓展训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论建立网络学习平台光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库,供借阅 其他:2、[多选]您认为,最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:课堂讲授案例分析模拟及角色扮演音像多媒体游戏竞赛研讨会其他:3、您认为,以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大:领导的重视程度员工的培训参与意识培训方式与手段培训时间的安排和时长 培训组织与服务 培训内容的实用性 培训讲师的授课水平培训效果的跟进 4、您认为,过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强提高讲师水平培训组织服务更完善 培训形式应多样化培训次数太少,可适当增加培训应少而精培训时间安排更合理其他: 5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: 实战派知名企业专家,有标杆企业经验学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博职业培训师,丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问,丰富的项目经验本职位优秀员工,对公司业务很了解其他: 6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?理论性强,具有系统性及条理性实战性强,丰富的案例辅助知识渊博,引经据典,娓娓道来授课形式多样,互动参与性强语言风趣幽默,气氛活跃激情澎湃,有感染力和号召力其他:7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意,但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任8、您认为,对于某一次课程来讲,多长的时间您比较能接受:2-3小时7小时(1天)14小时(2天)14小时以上 无所谓,看课程需要来定其他:9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适:上班期间,如周五下午2-3小时工作日下班后2-3小时周末1天双休日2天无所谓,看课程需要来定其他: 10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的:每周一次半月一次每月一次两月一次 每季度一次半年一次每年一次其他: 11、您希望的培训地点是:公司培训教室/会议室公司外专业培训教室酒店多功能厅/会议室无所谓其他: 第四部分:培训需求信息 1、根据本部门员工在往年年的业绩表现,您认为本部门员工本年年培训需求重点在于哪个方面:岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他: 2、作为管理者,您认为您本人本年年的培训需求重点在于哪个方面:领导艺术 管理理念 管理工具 角色认知 职业道德管理理论 职业化 人员管理技能 其他:3、考虑到各部门岗位、职能差异较大,以下问题请您针对本部门的业务特点及管理重点,以文字进行描述。(1)您认为本部门员工在岗位专业技能上,需要进行哪些方面的培训(请列举三项最紧迫的培训需求): 第一项第二项第三项2) 您本人在日常工作中(包括个人能力与人员管理)经常遇到哪些问题或困难?希望提升哪些方面的能力?获得哪些方面的培训或支持?您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):第一项第二项第三项希望提升哪些方面的能力:希望获得哪些方面的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):第一项第二项第三项3)您认为本部门员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难?需要提升哪些方面的能力?需要公司提供哪些培训?本部门员工在日常工作中经常遇到的问题或困难,请举例说明(列举三项):第一项第二项第三项需要提升的能力:需要公司提供的培训与支持(请列举三项最紧迫的培训需求):第一项第二项第三项4、为了更好地帮助您及部门完成业绩目标,请您根据部门及个人的实际情况,挑选出最希望在本年接受的培训。1)[多选]您认为,以下哪些通用技能课程能帮助本部门员工提升工作绩效:《Excel函数使用技巧》《PPT演示文档制作》《公司财务流程》《公司内控管理》《公司客服流程》 《公司产品及市场》 《商务礼仪》 《压力与情绪管理》《沟通技巧》 《时间管理》 《积极心态》 《商务英语口语与写作》2)[多选]如果您所带领的是销售团队,您认为以下哪些销售技能课程能帮助部门员工提升工作绩效(请选出最紧迫的四个需求): 《电话营销技巧》 《人际关系行销》 《优质客户服务》 《产品呈现技巧》《销售谈判技巧》 《销售心理学》 《主动行销》 《销售策略分析》《市场调研分析》 《如何撰写销售报告》 《成本控制》 《销售技巧提升》《销售财务管理》 《客户管理》《销售预测》 《增值型销售技巧》3)[多选]以下管理技能培训,请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求:《项目管理》 《目标管理》 《危机管理》 《问题分析与解决》《创新思维》 《普通心理学》 《组织行为学》 《提升执行力》《提升领导力》 《高层战略管理》 《跨部门沟通与合作》 《高绩效团队建设》《决策管理》 《员工辅导与激励》 《高效会议管理技巧》《劳动法及相关知识》《年度经营计划制订》《从优秀专才走向管理者》 《授权管理》 《商务演讲技巧》《营销战略规划与执行》《非财务经理的财务管理》 《非人力资源经理的人力资源管理》4)[多选]以下财务管理、兼并收购、流程审计课程,如与您工作相关,请选择您认为最紧迫的三个培训需求:《财务报表的编制》 《财务报表分析》 《成本分析与成本管理》 《全面预算管理与控制》《税法与税务筹划》 《财务诊断及预警机制》《国际规范预算管理》《逾期账款管理实务》《项目投资分析与决策》《收购兼并实务》《内部审计与风险控制》《专项审计开展要点》5、除本问卷所涉及到的内容,您对公司培训还有哪些建议和期望?或者是您还期望学到哪些方面的知识? 提交成功!
2、您认为,培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用,您是否愿意参加培训:非常有帮助,希望多组织各种培训有较大帮助,乐意参加多少有点帮助,会去听听有帮助,但是没有时间参加基本没有什么帮助,不会参加
4、关于以下培训理念,您比较认同哪些选项(可同时选择三项以内): 培训很重要,公司逐步发展壮大,应该逐步发展和完善培训体系,帮助员工成长,吸引和留住人才。作为销售型公司,业绩最重要,培训对员工而言是一种负担,会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。以公司业务特点而言,外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点,培训也不会有什么效果。基本上,公司招聘来的员工都是有经验的熟手,已经符合公司的要求,不需要花大成本去进行培训。主要依靠公司内部的培训力量就够了,让经验丰富的员工或经理来担任讲师,他们熟悉公司的情况。培训的费用和成本较高,员工的流失会给企业带来损失。其他看法:
1、[多选]鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种:邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练拓展训练由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论建立网络学习平台光碟、视频等声像资料学习建立公司图书库,供借阅 其他:
4、您认为,过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进:培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强提高讲师水平培训组织服务更完善 培训形式应多样化培训次数太少,可适当增加培训应少而精培训时间安排更合理其他:
5、公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师: 实战派知名企业专家,有标杆企业经验学院派知名教授学者,理论功底深厚,知识渊博职业培训师,丰富的授课技巧和经验咨询公司高级顾问,丰富的项目经验本职位优秀员工,对公司业务很了解其他:
6、以下讲师授课风格及特点,您比较看重哪一点?理论性强,具有系统性及条理性实战性强,丰富的案例辅助知识渊博,引经据典,娓娓道来授课形式多样,互动参与性强语言风趣幽默,气氛活跃激情澎湃,有感染力和号召力其他:
7、假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程的内部讲师,您是否乐意:非常乐意,既可以锻炼自己,又可以分享知识,何乐而不为乐意,但是没有经验,希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意,但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任
1、根据本部门员工在往年年的业绩表现,您认为本部门员工本年年培训需求重点在于哪个方面:岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他:
1)[多选]您认为,以下哪些通用技能课程能帮助本部门员工提升工作绩效:《Excel函数使用技巧》《PPT演示文档制作》《公司财务流程》《公司内控管理》《公司客服流程》 《公司产品及市场》 《商务礼仪》 《压力与情绪管理》《沟通技巧》 《时间管理》 《积极心态》 《商务英语口语与写作》
2)[多选]如果您所带领的是销售团队,您认为以下哪些销售技能课程能帮助部门员工提升工作绩效(请选出最紧迫的四个需求): 《电话营销技巧》 《人际关系行销》 《优质客户服务》 《产品呈现技巧》《销售谈判技巧》 《销售心理学》 《主动行销》 《销售策略分析》《市场调研分析》 《如何撰写销售报告》 《成本控制》 《销售技巧提升》《销售财务管理》 《客户管理》《销售预测》 《增值型销售技巧》
3)[多选]以下管理技能培训,请选择您所需要的最紧迫的四个培训需求:《项目管理》 《目标管理》 《危机管理》 《问题分析与解决》《创新思维》 《普通心理学》 《组织行为学》 《提升执行力》《提升领导力》 《高层战略管理》 《跨部门沟通与合作》 《高绩效团队建设》《决策管理》 《员工辅导与激励》 《高效会议管理技巧》《劳动法及相关知识》《年度经营计划制订》《从优秀专才走向管理者》 《授权管理》 《商务演讲技巧》《营销战略规划与执行》《非财务经理的财务管理》 《非人力资源经理的人力资源管理》
4)[多选]以下财务管理、兼并收购、流程审计课程,如与您工作相关,请选择您认为最紧迫的三个培训需求:《财务报表的编制》 《财务报表分析》 《成本分析与成本管理》 《全面预算管理与控制》《税法与税务筹划》 《财务诊断及预警机制》《国际规范预算管理》《逾期账款管理实务》《项目投资分析与决策》《收购兼并实务》《内部审计与风险控制》《专项审计开展要点》