美克美家定制衣柜安装售后测试 1. 定制衣柜安装顺序正确的是?(单选)柜体-罗马柱-柜内五金-柜体-底座可调脚-门板-顶线底线柜体-罗马柱-柜内五金-顶线底线-底座可调脚-门板柜体-底座可调脚-罗马柱-柜内五金-门板-顶线底线柜体-罗马柱-顶线底线-柜内五金-底座可调脚-门板2. 柜体安装背拉带的主要作用是什么(单选)增加柜体连接更加稳定增加柜体总体重量增加安装时步骤3. 安装时候遇到有L型柜体或者有直插转交柜是否提前优先安装(单选)先安装L柜或直插转角柜所有柜体都一样不用先安装安装时候随机拆包进行安装就行4. 安装定制衣柜前检查外包装是为了什么?(多选)避免外包装损坏无法安装避免运输中损坏板件造成无法安装避免到客户家发现板件变形无法安装5. 检查跟车清单和五金清单主要是为了什么?(多选)只检查包装数量其他不需要核对核对包装数量检查是否有漏发包数防止五金在安装中缺少导致无法安装6. 安装过程中务必做到的是?(多选)轻拿轻放防止安装损挪动柜体严禁推拉损坏底面客户家安装时底面必须有地毯保护连接件安装不上时偶尔而可以暴力安装一下7. 安装过程中遇到安装不清楚的时候应该怎么做(多选)按照图纸多次核对,并且联系设计师或客户需求后进行安装凭照自我感觉不会出错进行安装现场不进行安装 确认后可以待二次上门时候再安装8. 衣柜板件连接安装主要五金有哪些(多选)三合一二合一木工螺丝钻头圆木榫9. 9mm背板柜体和18mm柜体背板安装是否相同相同不相同10. 反馈售后时需提供什么?(多选)安装反馈单售后问题照片客户姓名及产品编码11. 缺少五金时是否需要提供五金清单是否12. 板件返厂时需要在外包装箱上标记清楚客人名字及板件名称。正确错误13. 出现板件色差,用其他板件进行对比时不需要自然光下进行对比。正确错误14. 发现板件尺寸错误,需要提供现场收到实物的尺寸照片和板件上的标签照片。正确错误15. 你对安装方面有什么其他要求或想法?(个人简述,不计分) 提交成功!
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