遵义农商银行培训规划调研问卷 根据银行发展战略,制定未来三年人才发展计划和培训计划,对提高人才素质和综合竞争力至关重要。为了使培训工作能够更好地发挥效用,更具针对性和实用性,培训内容满足您在实际工作中当前和未来的发展需要,现面向全体员工开展培训需求调查,敬请惠予宝贵意见。 此次调查问卷采用不记名方式,请您根据日常实际工作情况,实事求是的填写问卷。所有题目的答案无对错之分,请选择您 认为与实际情况最接近、最符合的选项。 一、基本信息1. [单选]我当前所在的岗位: A.部门主任或总经理B.部门副主任或副总经理C.总经理助理或主任助理D.支行行长E.支行副行长F.支行行长助理G.支行会计H.信贷内勤I.个贷客户经理J . 商贷客户经理K . 农贷客户经理L . 综合柜员M . 工作人员{其他}其他2. [单选]我在本岗位的工作年限:A.1年内B.1-3年C.3-5年D.5-10年E.10年以上3. [单选]我的专业背景:A.经济B.金融C.管理D.会计E.理工{其他}其他二、个人发展4. [单选]遵义农商银行给我提供了一个清晰的职业发展路径A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意5. [单选]我未来在遵义农商银行内部有充分的发展空间A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意6. [单选]遵义农商银行能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意三、课程需求7. [单选]我清晰地知道当前应该接受哪些课程的培训A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意8. [单选]我很清楚银行未来三年的发展方向,并且知道我所在的业务的发展方向A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意9. [单选]我很清楚为了满足未来三年业务发展所需要学习和具备的知识和能力A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意10. [多选]作为“部门主任或总经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.前瞻视野 B.创新思维 C.政策解读 D.危机管理 E.团队管理F.风险防范G.专业能力H.职业素养{其他}其他11. [多选]作为“部门副主任或副总经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.创新思维B.政策解读C.风险防范D.团队管理E.专业知识F.客户营销G.市场拓展H.高效执行I.目标管理J.职业素养K.行业前沿{其他}其他12. [多选]作为“总经理助理或主任助理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业热点B.人员信息管理C.培训管理D.专业知识E.时间管理F.高效执行力H.公文写作I.职业素养{其他}其他13. [多选]作为“支行行长”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业热点B.网点经营管理 C.网点服务管理 D.重点客户营销与维护E.风险防控F.团队管理G.沟通技巧H.职业素养 {其他}其他14. [多选]作为“支行副行长”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.网点经营管理B.网点服务管理C.重点客户营销D.市场拓展E.客户分析与管理F.目标管理G.团队管理H.高效执行力塑造I.人员培训管理{其他}其他15. [多选]作为“支行行长助理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.目标管理B.客户管理与维护C.市场调研与营销D.学习能力提升E.团队协作F.公文写作G.职业素养H.高效沟通{其他}其他16. [多选]作为“支行会计”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.法律法规B.会计内控C.授权管理D.财务分析E.服务礼仪F.沟通技巧G.风险管理 H.压力与情绪管理{其他}其他 17. [多选]作为“商贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业前沿B.产品知识C.市场调研D.财务分析E.营销技巧F.信贷调查G.贷后管理H.风险防控I.客户关系管理J.沟通技巧 K.压力与情绪管理{其他}其他18. [多选]作为“个贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项) A.行业前沿B.产品知识C.政策解读D.信贷审查E.客户管理F.财务分析G.风险防控H.客户关系管理I.沟通技巧J.压力与情绪管理{其他}其他19. [多选]作为“农贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项) A.政策解读B.客户维护C.营销技巧D.信息搜集E.产品知识F.业务流程G.信贷调查H.风险防范I.沟通技巧J.职业素养{其他}其他20. [多选]作为“综合柜员”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.产品知识B.会计基础C.服务礼仪D.业务操作技能E.主动营销F.客户服务与投诉处理G.团队协作H.沟通技巧 {其他}其他21. [多选]作为“信贷内勤”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业前沿B.产品知识C.政策解读D.财务分析E.营销技巧F.信贷调查G.贷后管理H.风险防控I.客户关系管理J.沟通技巧K.压力与情绪管理L.团队管理M.创新营销{其他}其他22. [多选]作为“工作人员”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业动态B.本行政策与制度C.法律法规D.产品知识E.服务礼仪F.有效沟通G.演讲与表达H.压力与情绪管理 I.创新思维J.工作汇报技巧K.公文写作L.时间管理 M.团队协作N.执行力O.敬业精神与感恩心态P.专业知识与技能 {其他}其他23. [多选]我认为目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.金融基础知识B.会计知识C.业务技能D.行业动态E.法规制度F.企业文化G.综合素养H.礼仪形象I.职业规划J.办公技巧K.人际沟通L.营销技能M.风险防范N.培训授课技能{其他}其他 24. [多选]我认为对于内训师来说,最需要具备的能力是(可选1-3项)A. 熟悉本条线产品及业务B. 授课与表达技巧C. 互动能力及课堂掌控D. 案例编写及课程开发能力E. 网络学院管理及内部协调能力F. 培训需求挖掘技巧G. 培训效果检查评估{其他}其他 25. [单选]目前遵义农商银行已有适用于我所在岗位的培训教材A.非常同意。目前适用于本岗位的培训教材已非常丰富B.同意。目前已有适用于本岗位的培训教材C.有点同意。目标有部分适用于本岗位的培训教材D.有点不同意。目前适用于本岗位的培训教材不足E.不同意。目前仅有零星的培训资料F.完全不同意。目前完全没有适用于本岗位的培训教材,建议采购或开发四、培训方式26. [单选]我希望并能够接受的培训频率A.每月一次B.两个月一次C.每季度一次D.半年一次E.每年一次27. [单选]我认为每次集中培训应该持续的时间A.1天内B.3天C.5天D.10天E.10天以上28. [单选]我认为每周线上课程学习适宜的时间A.3小时以内B.3—5小时C.5—8小时D.8—10小时E.10小时以上29. [多选]最适合我的培训组织形式是(可选1-3项)A.到院校接受系统培训B.拓展训练C.参观交流D.外聘讲师到本行集中讲授E.网络学习平台F.到培训机构接受系统外训G.部门内部组织经验交流与分享讨论H.内部轮岗I.由本行内部有经验的人员进行讲授J.咨询式培训,网点督导五、培训现状30. [单选]我已参加过的培训总体来说对工作有很大的帮助A.非常同意B.同意C.有点同意D.有点不同意E.不同意F.完全不同意31. [多选]我认为影响培训效果的最大因素是(可选1-3项)A.培训周期与频率B.培训内容的实用性C.培训方式与手段D.培训讲师的授课水平E.员工的培训参与意识F.培训效果的跟进G.培训时间的安排和时长H.培训组织与服务32. [多选]我现在接受的培训主要的教学方式是(可选1-3项)A.课堂讲授B.案例分析C.情景模拟及角色扮演D.专题研讨会E.音像多媒体F.自我学习{其他}其他33. [多选]我认为最有效的教学方式是(可选1-3项)A.课堂讲授B.案例分析C.情景模拟及角色扮演D.专题研讨会E.音像多媒体F.自我学习{其他}其他 提交成功!
遵义农商银行培训规划调研问卷 根据银行发展战略,制定未来三年人才发展计划和培训计划,对提高人才素质和综合竞争力至关重要。为了使培训工作能够更好地发挥效用,更具针对性和实用性,培训内容满足您在实际工作中当前和未来的发展需要,现面向全体员工开展培训需求调查,敬请惠予宝贵意见。 此次调查问卷采用不记名方式,请您根据日常实际工作情况,实事求是的填写问卷。所有题目的答案无对错之分,请选择您 认为与实际情况最接近、最符合的选项。 一、基本信息1. [单选]我当前所在的岗位: A.部门主任或总经理B.部门副主任或副总经理C.总经理助理或主任助理D.支行行长E.支行副行长F.支行行长助理G.支行会计H.信贷内勤I.个贷客户经理J . 商贷客户经理K . 农贷客户经理L . 综合柜员M . 工作人员{其他}其他2. [单选]我在本岗位的工作年限:A.1年内B.1-3年C.3-5年D.5-10年E.10年以上3. [单选]我的专业背景:A.经济B.金融C.管理D.会计E.理工{其他}其他二、个人发展4. [单选]遵义农商银行给我提供了一个清晰的职业发展路径A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意5. [单选]我未来在遵义农商银行内部有充分的发展空间A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意6. [单选]遵义农商银行能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意三、课程需求7. [单选]我清晰地知道当前应该接受哪些课程的培训A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意8. [单选]我很清楚银行未来三年的发展方向,并且知道我所在的业务的发展方向A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意9. [单选]我很清楚为了满足未来三年业务发展所需要学习和具备的知识和能力A. 非常同意B. 同意C. 有点同意D. 有点不同意E. 不同意F. 完全不同意10. [多选]作为“部门主任或总经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.前瞻视野 B.创新思维 C.政策解读 D.危机管理 E.团队管理F.风险防范G.专业能力H.职业素养{其他}其他11. [多选]作为“部门副主任或副总经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.创新思维B.政策解读C.风险防范D.团队管理E.专业知识F.客户营销G.市场拓展H.高效执行I.目标管理J.职业素养K.行业前沿{其他}其他12. [多选]作为“总经理助理或主任助理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业热点B.人员信息管理C.培训管理D.专业知识E.时间管理F.高效执行力H.公文写作I.职业素养{其他}其他13. [多选]作为“支行行长”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业热点B.网点经营管理 C.网点服务管理 D.重点客户营销与维护E.风险防控F.团队管理G.沟通技巧H.职业素养 {其他}其他14. [多选]作为“支行副行长”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.网点经营管理B.网点服务管理C.重点客户营销D.市场拓展E.客户分析与管理F.目标管理G.团队管理H.高效执行力塑造I.人员培训管理{其他}其他15. [多选]作为“支行行长助理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.目标管理B.客户管理与维护C.市场调研与营销D.学习能力提升E.团队协作F.公文写作G.职业素养H.高效沟通{其他}其他16. [多选]作为“支行会计”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.法律法规B.会计内控C.授权管理D.财务分析E.服务礼仪F.沟通技巧G.风险管理 H.压力与情绪管理{其他}其他 17. [多选]作为“商贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业前沿B.产品知识C.市场调研D.财务分析E.营销技巧F.信贷调查G.贷后管理H.风险防控I.客户关系管理J.沟通技巧 K.压力与情绪管理{其他}其他18. [多选]作为“个贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项) A.行业前沿B.产品知识C.政策解读D.信贷审查E.客户管理F.财务分析G.风险防控H.客户关系管理I.沟通技巧J.压力与情绪管理{其他}其他19. [多选]作为“农贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项) A.政策解读B.客户维护C.营销技巧D.信息搜集E.产品知识F.业务流程G.信贷调查H.风险防范I.沟通技巧J.职业素养{其他}其他20. [多选]作为“综合柜员”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.产品知识B.会计基础C.服务礼仪D.业务操作技能E.主动营销F.客户服务与投诉处理G.团队协作H.沟通技巧 {其他}其他21. [多选]作为“信贷内勤”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业前沿B.产品知识C.政策解读D.财务分析E.营销技巧F.信贷调查G.贷后管理H.风险防控I.客户关系管理J.沟通技巧K.压力与情绪管理L.团队管理M.创新营销{其他}其他22. [多选]作为“工作人员”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业动态B.本行政策与制度C.法律法规D.产品知识E.服务礼仪F.有效沟通G.演讲与表达H.压力与情绪管理 I.创新思维J.工作汇报技巧K.公文写作L.时间管理 M.团队协作N.执行力O.敬业精神与感恩心态P.专业知识与技能 {其他}其他23. [多选]我认为目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.金融基础知识B.会计知识C.业务技能D.行业动态E.法规制度F.企业文化G.综合素养H.礼仪形象I.职业规划J.办公技巧K.人际沟通L.营销技能M.风险防范N.培训授课技能{其他}其他 24. [多选]我认为对于内训师来说,最需要具备的能力是(可选1-3项)A. 熟悉本条线产品及业务B. 授课与表达技巧C. 互动能力及课堂掌控D. 案例编写及课程开发能力E. 网络学院管理及内部协调能力F. 培训需求挖掘技巧G. 培训效果检查评估{其他}其他 25. [单选]目前遵义农商银行已有适用于我所在岗位的培训教材A.非常同意。目前适用于本岗位的培训教材已非常丰富B.同意。目前已有适用于本岗位的培训教材C.有点同意。目标有部分适用于本岗位的培训教材D.有点不同意。目前适用于本岗位的培训教材不足E.不同意。目前仅有零星的培训资料F.完全不同意。目前完全没有适用于本岗位的培训教材,建议采购或开发四、培训方式26. [单选]我希望并能够接受的培训频率A.每月一次B.两个月一次C.每季度一次D.半年一次E.每年一次27. [单选]我认为每次集中培训应该持续的时间A.1天内B.3天C.5天D.10天E.10天以上28. [单选]我认为每周线上课程学习适宜的时间A.3小时以内B.3—5小时C.5—8小时D.8—10小时E.10小时以上29. [多选]最适合我的培训组织形式是(可选1-3项)A.到院校接受系统培训B.拓展训练C.参观交流D.外聘讲师到本行集中讲授E.网络学习平台F.到培训机构接受系统外训G.部门内部组织经验交流与分享讨论H.内部轮岗I.由本行内部有经验的人员进行讲授J.咨询式培训,网点督导五、培训现状30. [单选]我已参加过的培训总体来说对工作有很大的帮助A.非常同意B.同意C.有点同意D.有点不同意E.不同意F.完全不同意31. [多选]我认为影响培训效果的最大因素是(可选1-3项)A.培训周期与频率B.培训内容的实用性C.培训方式与手段D.培训讲师的授课水平E.员工的培训参与意识F.培训效果的跟进G.培训时间的安排和时长H.培训组织与服务32. [多选]我现在接受的培训主要的教学方式是(可选1-3项)A.课堂讲授B.案例分析C.情景模拟及角色扮演D.专题研讨会E.音像多媒体F.自我学习{其他}其他33. [多选]我认为最有效的教学方式是(可选1-3项)A.课堂讲授B.案例分析C.情景模拟及角色扮演D.专题研讨会E.音像多媒体F.自我学习{其他}其他 提交成功!
1. [单选]我当前所在的岗位: A.部门主任或总经理B.部门副主任或副总经理C.总经理助理或主任助理D.支行行长E.支行副行长F.支行行长助理G.支行会计H.信贷内勤I.个贷客户经理J . 商贷客户经理K . 农贷客户经理L . 综合柜员M . 工作人员{其他}其他
11. [多选]作为“部门副主任或副总经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.创新思维B.政策解读C.风险防范D.团队管理E.专业知识F.客户营销G.市场拓展H.高效执行I.目标管理J.职业素养K.行业前沿{其他}其他
13. [多选]作为“支行行长”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业热点B.网点经营管理 C.网点服务管理 D.重点客户营销与维护E.风险防控F.团队管理G.沟通技巧H.职业素养 {其他}其他
14. [多选]作为“支行副行长”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.网点经营管理B.网点服务管理C.重点客户营销D.市场拓展E.客户分析与管理F.目标管理G.团队管理H.高效执行力塑造I.人员培训管理{其他}其他
15. [多选]作为“支行行长助理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.目标管理B.客户管理与维护C.市场调研与营销D.学习能力提升E.团队协作F.公文写作G.职业素养H.高效沟通{其他}其他
17. [多选]作为“商贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业前沿B.产品知识C.市场调研D.财务分析E.营销技巧F.信贷调查G.贷后管理H.风险防控I.客户关系管理J.沟通技巧 K.压力与情绪管理{其他}其他
18. [多选]作为“个贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项) A.行业前沿B.产品知识C.政策解读D.信贷审查E.客户管理F.财务分析G.风险防控H.客户关系管理I.沟通技巧J.压力与情绪管理{其他}其他
19. [多选]作为“农贷客户经理”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项) A.政策解读B.客户维护C.营销技巧D.信息搜集E.产品知识F.业务流程G.信贷调查H.风险防范I.沟通技巧J.职业素养{其他}其他
21. [多选]作为“信贷内勤”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业前沿B.产品知识C.政策解读D.财务分析E.营销技巧F.信贷调查G.贷后管理H.风险防控I.客户关系管理J.沟通技巧K.压力与情绪管理L.团队管理M.创新营销{其他}其他
22. [多选]作为“工作人员”,我目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.行业动态B.本行政策与制度C.法律法规D.产品知识E.服务礼仪F.有效沟通G.演讲与表达H.压力与情绪管理 I.创新思维J.工作汇报技巧K.公文写作L.时间管理 M.团队协作N.执行力O.敬业精神与感恩心态P.专业知识与技能 {其他}其他
23. [多选]我认为目前最需要学习的内容是(可选1-3项)A.金融基础知识B.会计知识C.业务技能D.行业动态E.法规制度F.企业文化G.综合素养H.礼仪形象I.职业规划J.办公技巧K.人际沟通L.营销技能M.风险防范N.培训授课技能{其他}其他
24. [多选]我认为对于内训师来说,最需要具备的能力是(可选1-3项)A. 熟悉本条线产品及业务B. 授课与表达技巧C. 互动能力及课堂掌控D. 案例编写及课程开发能力E. 网络学院管理及内部协调能力F. 培训需求挖掘技巧G. 培训效果检查评估{其他}其他
25. [单选]目前遵义农商银行已有适用于我所在岗位的培训教材A.非常同意。目前适用于本岗位的培训教材已非常丰富B.同意。目前已有适用于本岗位的培训教材C.有点同意。目标有部分适用于本岗位的培训教材D.有点不同意。目前适用于本岗位的培训教材不足E.不同意。目前仅有零星的培训资料F.完全不同意。目前完全没有适用于本岗位的培训教材,建议采购或开发
29. [多选]最适合我的培训组织形式是(可选1-3项)A.到院校接受系统培训B.拓展训练C.参观交流D.外聘讲师到本行集中讲授E.网络学习平台F.到培训机构接受系统外训G.部门内部组织经验交流与分享讨论H.内部轮岗I.由本行内部有经验的人员进行讲授J.咨询式培训,网点督导
31. [多选]我认为影响培训效果的最大因素是(可选1-3项)A.培训周期与频率B.培训内容的实用性C.培训方式与手段D.培训讲师的授课水平E.员工的培训参与意识F.培训效果的跟进G.培训时间的安排和时长H.培训组织与服务