新员工培训二阶段考试 考试须知： 1、请保持考试纪律，严禁舞弊； 2、请在规定时间内完成考试并提交，超过考试时间将自动提交答卷； 3、请认真填写答案，避免因错别字造成失分； 4、客观题（单项选择、不定项选择、填空）答案唯一，主观题将独立阅卷考核分数，分数将以最终公式成绩为准； 5、部分填空题涉及两个或者两个以上答案需要填写时，请使用空格将答案进行分隔； 5、本卷满分100分，80分通过。 1. 所属门店：请选择悦喜客来台东利群金鼎利群四方利群阳谷利客来即墨利群即墨中心李村利客来崂山百货北方国贸城阳利客来城阳利群上马利客来西海岸麦凯乐黄岛长江利群黄岛瑞泰胶南德泰利群胶南家乐城吾悦广场平度北方国贸莱西利群莱西利客来莱西北利群烟台振华莱州利群莱山振华总部未分配门店2. 姓名：3. 国际铂金协会简称为____，总部位于____，成立于_____，在中国、日本、____、美国都有办事处。部分答案填写请使用英文大写4. 铂金对外具有稀有、纯净、________、优越的品质属性。5. 24K金是指纯金而言，含金量是100%（理论纯度）。根据添加的金属量的不同，K金中的含金量也不同。9K，14K，18K，22K的含金量分别是：________%、________%、________%、________%。6. 真正的铂金饰品内部会刻有Pt标识，只有含铂量不少于千分之____的铂金饰品，才能具有Pt标识。7. 下列选项中黄金类饰品包括：不定项选择PT950对戒白色18K一体链3D硬金手串玫瑰色18K镶嵌钻石戒指按克销售的黄金宝宝锁8. K金首饰是指在纯金中按一定比例加入其他金属（如：铜、银、镍等）以增加________、________、降低________而制成的合金。9. 我们常见的黄铂金饰品制作工艺有：__________（典型工序为制蜡树）、__________（多用于金条与双面空心宝宝锁）、机织工艺、手工工艺、电铸工艺（用于摆件）。10. 在柜台上，最基础的黄金鉴定方法主要看下面几个方面：颜色、厚度、硬度、测重量、声音、____、产地。11. 铂金摩氏硬度4-____，延展性、________较好，________稳定,抗腐蚀。12. 黄金（Gold），化学元素符号____，是一种________、金黄色的贵金属。部分答案填写请使用英文大写13. 钻石4C的净度是指钻石的内含物和____特征，纯净无暇的钻石价值最高。14. 对于裸石，下面哪些是会出现的净度级别：不定项选择LCIFVVS2VSP4I315. 对于钻石的净度下列表述错误的是：在钻石切割打磨的过程中，因为人为操作的失误在钻石表面出现了轻微划痕，GIA在进行钻石净度评定的时候，因为只需考虑钻石内部的天然内含物，所以不会因为人为划痕而影响该钻石净度评定。钻石的净度是可以通过人工优化的方式进行改良和处理，改良后的钻石GIA依旧给与出具证据。柜台内某件钻石镶嵌产品货签标明净度为VVS，则说明该产品所具有的GIA证书上的净度评定一定是VVS1或者VVS2。柜台内某件钻石镶嵌产品货签标明净度为SI2,则说明该产品国检证书上的净度评定一定在SI1或者SI2。16. 钻石的4C是现行国际公认评价钻石优劣的标准，钻石的4C标准是由GIA制定的，该组织的中文全称为________。17. 钻石的产地遍布世界各个地方，其中钻石出产量最高的国家是________，其中宝石级钻石出产量最高的地区是以________为代表的非洲等国家。18. 钻石的重量单位为克拉，英文简写为____，进行重量换算时1克拉=____克=____分。部分答案填写请使用英文大写19. 钻石4C的净度是指钻石的内含物和____特征，纯净无暇的钻石价值最高。20. 钻石的切割和打磨需要精湛的技术，在切割钻石晶体的时候（以圆形明亮式切割为准），往往会损失____%的重量。21. 柜上销售的大部分钻石都具有____个切割面，其中________包括33个切面，亭部包括____个切面。22. 下面对于钻石表达错误的是：不定项选择大分值的钻石非常罕见，所以钻石的克拉重量是最能够影响钻石售价的因素。天然钻石中顶级颜色非常罕见，所以钻石的颜色是最能影响钻石售价的因素。天然钻石中顶级净度非常罕见，所以钻石的净度是最能影响钻石售价的因素。是否是完美比例切工在很难通过数据解释的时候，可以直观的以是否具有“八心八箭”来判断。“八心八箭”是一种独特的切割方式，需要在普通圆形切割的基础上增加技术要求更高的刻面。23. FAB是我们介绍一件产品的最基本法则，F是指产品的______，指的是产品所具有的客观本质。24. 因为产品有各种各样的优点，所以我们会将这些优点引导到顾客身上，说明这个产品具有的________。25. 产品的优点（B）指的是基于产品的某个________而给表达出来的用途。26. 如何精彩的描述一件首饰，我们会从下面哪些角度入手？不定项选择材质造型寓意价格工艺品牌27. FAB是我们介绍一件产品的最基本法则，F是指产品的______，指的是产品所具有的客观本质。 提交成功！
新员工培训二阶段考试 考试须知： 1、请保持考试纪律，严禁舞弊； 2、请在规定时间内完成考试并提交，超过考试时间将自动提交答卷； 3、请认真填写答案，避免因错别字造成失分； 4、客观题（单项选择、不定项选择、填空）答案唯一，主观题将独立阅卷考核分数，分数将以最终公式成绩为准； 5、部分填空题涉及两个或者两个以上答案需要填写时，请使用空格将答案进行分隔； 5、本卷满分100分，80分通过。 1. 所属门店：请选择悦喜客来台东利群金鼎利群四方利群阳谷利客来即墨利群即墨中心李村利客来崂山百货北方国贸城阳利客来城阳利群上马利客来西海岸麦凯乐黄岛长江利群黄岛瑞泰胶南德泰利群胶南家乐城吾悦广场平度北方国贸莱西利群莱西利客来莱西北利群烟台振华莱州利群莱山振华总部未分配门店2. 姓名：3. 国际铂金协会简称为____，总部位于____，成立于_____，在中国、日本、____、美国都有办事处。部分答案填写请使用英文大写4. 铂金对外具有稀有、纯净、________、优越的品质属性。5. 24K金是指纯金而言，含金量是100%（理论纯度）。根据添加的金属量的不同，K金中的含金量也不同。9K，14K，18K，22K的含金量分别是：________%、________%、________%、________%。6. 真正的铂金饰品内部会刻有Pt标识，只有含铂量不少于千分之____的铂金饰品，才能具有Pt标识。7. 下列选项中黄金类饰品包括：不定项选择PT950对戒白色18K一体链3D硬金手串玫瑰色18K镶嵌钻石戒指按克销售的黄金宝宝锁8. K金首饰是指在纯金中按一定比例加入其他金属（如：铜、银、镍等）以增加________、________、降低________而制成的合金。9. 我们常见的黄铂金饰品制作工艺有：__________（典型工序为制蜡树）、__________（多用于金条与双面空心宝宝锁）、机织工艺、手工工艺、电铸工艺（用于摆件）。10. 在柜台上，最基础的黄金鉴定方法主要看下面几个方面：颜色、厚度、硬度、测重量、声音、____、产地。11. 铂金摩氏硬度4-____，延展性、________较好，________稳定,抗腐蚀。12. 黄金（Gold），化学元素符号____，是一种________、金黄色的贵金属。部分答案填写请使用英文大写13. 钻石4C的净度是指钻石的内含物和____特征，纯净无暇的钻石价值最高。14. 对于裸石，下面哪些是会出现的净度级别：不定项选择LCIFVVS2VSP4I315. 对于钻石的净度下列表述错误的是：在钻石切割打磨的过程中，因为人为操作的失误在钻石表面出现了轻微划痕，GIA在进行钻石净度评定的时候，因为只需考虑钻石内部的天然内含物，所以不会因为人为划痕而影响该钻石净度评定。钻石的净度是可以通过人工优化的方式进行改良和处理，改良后的钻石GIA依旧给与出具证据。柜台内某件钻石镶嵌产品货签标明净度为VVS，则说明该产品所具有的GIA证书上的净度评定一定是VVS1或者VVS2。柜台内某件钻石镶嵌产品货签标明净度为SI2,则说明该产品国检证书上的净度评定一定在SI1或者SI2。16. 钻石的4C是现行国际公认评价钻石优劣的标准，钻石的4C标准是由GIA制定的，该组织的中文全称为________。17. 钻石的产地遍布世界各个地方，其中钻石出产量最高的国家是________，其中宝石级钻石出产量最高的地区是以________为代表的非洲等国家。18. 钻石的重量单位为克拉，英文简写为____，进行重量换算时1克拉=____克=____分。部分答案填写请使用英文大写19. 钻石4C的净度是指钻石的内含物和____特征，纯净无暇的钻石价值最高。20. 钻石的切割和打磨需要精湛的技术，在切割钻石晶体的时候（以圆形明亮式切割为准），往往会损失____%的重量。21. 柜上销售的大部分钻石都具有____个切割面，其中________包括33个切面，亭部包括____个切面。22. 下面对于钻石表达错误的是：不定项选择大分值的钻石非常罕见，所以钻石的克拉重量是最能够影响钻石售价的因素。天然钻石中顶级颜色非常罕见，所以钻石的颜色是最能影响钻石售价的因素。天然钻石中顶级净度非常罕见，所以钻石的净度是最能影响钻石售价的因素。是否是完美比例切工在很难通过数据解释的时候，可以直观的以是否具有“八心八箭”来判断。“八心八箭”是一种独特的切割方式，需要在普通圆形切割的基础上增加技术要求更高的刻面。23. FAB是我们介绍一件产品的最基本法则，F是指产品的______，指的是产品所具有的客观本质。24. 因为产品有各种各样的优点，所以我们会将这些优点引导到顾客身上，说明这个产品具有的________。25. 产品的优点（B）指的是基于产品的某个________而给表达出来的用途。26. 如何精彩的描述一件首饰，我们会从下面哪些角度入手？不定项选择材质造型寓意价格工艺品牌27. FAB是我们介绍一件产品的最基本法则，F是指产品的______，指的是产品所具有的客观本质。 提交成功！
1. 所属门店：请选择悦喜客来台东利群金鼎利群四方利群阳谷利客来即墨利群即墨中心李村利客来崂山百货北方国贸城阳利客来城阳利群上马利客来西海岸麦凯乐黄岛长江利群黄岛瑞泰胶南德泰利群胶南家乐城吾悦广场平度北方国贸莱西利群莱西利客来莱西北利群烟台振华莱州利群莱山振华总部未分配门店
5. 24K金是指纯金而言，含金量是100%（理论纯度）。根据添加的金属量的不同，K金中的含金量也不同。9K，14K，18K，22K的含金量分别是：________%、________%、________%、________%。
15. 对于钻石的净度下列表述错误的是：在钻石切割打磨的过程中，因为人为操作的失误在钻石表面出现了轻微划痕，GIA在进行钻石净度评定的时候，因为只需考虑钻石内部的天然内含物，所以不会因为人为划痕而影响该钻石净度评定。钻石的净度是可以通过人工优化的方式进行改良和处理，改良后的钻石GIA依旧给与出具证据。柜台内某件钻石镶嵌产品货签标明净度为VVS，则说明该产品所具有的GIA证书上的净度评定一定是VVS1或者VVS2。柜台内某件钻石镶嵌产品货签标明净度为SI2,则说明该产品国检证书上的净度评定一定在SI1或者SI2。
22. 下面对于钻石表达错误的是：不定项选择大分值的钻石非常罕见，所以钻石的克拉重量是最能够影响钻石售价的因素。天然钻石中顶级颜色非常罕见，所以钻石的颜色是最能影响钻石售价的因素。天然钻石中顶级净度非常罕见，所以钻石的净度是最能影响钻石售价的因素。是否是完美比例切工在很难通过数据解释的时候，可以直观的以是否具有“八心八箭”来判断。“八心八箭”是一种独特的切割方式，需要在普通圆形切割的基础上增加技术要求更高的刻面。