新员工培训二阶段考试

考试须知:
1、请保持考试纪律,严禁舞弊;
2、请在规定时间内完成考试并提交,超过考试时间将自动提交答卷;
3、请认真填写答案,避免因错别字造成失分;
4、客观题(单项选择、不定项选择、填空)答案唯一,主观题将独立阅卷考核分数,分数将以最终公式成绩为准;
5、部分填空题涉及两个或者两个以上答案需要填写时,请使用空格将答案进行分隔;
5、本卷满分100分,80分通过。

1. 所属门店:

2. 姓名:

3. 铂金化学元素符号____,因为“铂”字是由“金”和“白”组成,所以又被俗称为“白金”。

部分答案填写请使用英文大写

4. 黄金摩氏硬度为____,有良好的________和柔韧性,化学性质稳定,强抗腐蚀性和________性,溶于____和少量有机溶液。

5. 铂金对外具有稀有、纯净、________、优越的品质属性。

6. 24K金是指纯金而言,含金量是100%(理论纯度)。根据添加的金属量的不同,K金中的含金量也不同。9K,14K,18K,22K的含金量分别是:________%、________%、________%、________%。

7. K金首饰是指在纯金中按一定比例加入其他金属(如:铜、银、镍等)以增加________、________、降低________而制成的合金。

8. 我们常见的黄铂金饰品制作工艺有:__________(典型工序为制蜡树)、__________(多用于金条与双面空心宝宝锁)、机织工艺、手工工艺、电铸工艺(用于摆件)。

9. 在柜台上,最基础的黄金鉴定方法主要看下面几个方面:颜色、厚度、硬度、测重量、声音、____、产地。

10. K金首饰是指在纯金中按一定比例加入其他金属(如:铜、银、镍等)以增加________、________、降低________而制成的合金。

11. 铂金摩氏硬度4-____,延展性、________较好,________稳定,抗腐蚀。

12. 黄金(Gold),化学元素符号____,是一种________、金黄色的贵金属。

部分答案填写请使用英文大写

13. 钻石4C的净度是指钻石的内含物和____特征,纯净无暇的钻石价值最高。

14. 对于裸石,下面哪些是会出现的净度级别:

不定项选择

15. 对于钻石的净度下列表述错误的是:

16. 钻石的产地遍布世界各个地方,其中钻石出产量最高的国家是________,其中宝石级钻石出产量最高的地区是以________为代表的非洲等国家。

17. 对于钻石的颜色下列表述错误的是:

不定项选择

18. 对于钻石的净度下列表述错误的是:

19. 钻石的重量单位为克拉,英文简写为____,进行重量换算时1克拉=____克=____分。

部分答案填写请使用英文大写

20. 钻石4C的净度是指钻石的内含物和____特征,纯净无暇的钻石价值最高。

21. 柜上销售的大部分钻石都具有____个切割面,其中________包括33个切面,亭部包括____个切面。

22. 下面对于钻石表达错误的是:

不定项选择

23. FAB是我们介绍一件产品的最基本法则,F是指产品的______,指的是产品所具有的客观本质。

24. 因为产品有各种各样的优点,所以我们会将这些优点引导到顾客身上,说明这个产品具有的________。

25. 产品的优点(B)指的是基于产品的某个________而给表达出来的用途。

26. 如何精彩的描述一件首饰,我们会从下面哪些角度入手?

不定项选择

27. FAB是我们介绍一件产品的最基本法则,F是指产品的______,指的是产品所具有的客观本质。

    
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