卫浴制造事业部 尊敬的欧派用户: 您好,非常感谢您前期致电欧派总部反馈售后问题,为了向您提供更优质的服务,加强客诉处理流程的管控,诚邀您对以下问题进行填写,感谢您的反馈与评价! 温馨提示:问卷回收周期为3天,逾期问卷将终止,给您带来的不便,敬请谅解,谢谢! 尊敬的欧派用户: 您好,非常感谢您前期致电欧派总部反馈售后问题,为了向您提供更优质的服务,加强客诉处理流程的管控,诚邀您对以下问题进行填写,感谢您的反馈与评价! 1. 请问贵商场 2019 年下半年(7 月 1 日至今)下单的卫浴样品是否已完成安装?是否2. 请问您如何评价 2019 年下半年集团卫浴样品的总体质量,包含浴室柜、淋浴房、各类配套产品?非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 很不满意3. 请问您如何评价 2019 年下半年浴室柜样品的质量?非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 很不满意4. 请问您对 2019 年下半年浴室柜的样品满意的原因是什么呢?【可多选】质量好性价比高展示效果好样品对消费者有吸引力其他,请说明:5. 请问您认为 2019 年下半年卫浴样品中浴室柜质量还有哪些方面需要改善呢?【可多选】?性能需优化包装防护效果不佳外观的质量需改善气味重尺寸不准确展示效果不佳与展厅样品差距大工艺结构不稳定质量不稳定收货时发现样品损坏生产错漏多对消费者吸引力低安全性需提高其他,请说明:6. 请在以下浴室柜样品质量问题中,选出发生最多的问题:【最多选三项】(仅针对 2019 年下半年样品)?脱胶发胀起鼓表面变形杂质色差开裂其他,请说明:7. 请问您如何评价 2019 年下半年集团淋浴房样品的质量?非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 很不满意8. 请问您对 2019 年下半年淋浴房的样品满意的原因是什么呢?【可多选】质量好性价比高展示效果好样品对消费者有吸引力其他,请说明:9. 请问您认为淋浴房样品质量还有哪些方面需要改善呢?【可多选】展示效果不佳对消费者吸引力低玻璃自爆五金导轨滑动效果收货时发现样品损坏表面质量问题加工不良其他,请说明:10. 与 2018 年对比,您如何评价 2019 年卫浴样品质量?提升明显略有提升与2018年差不多略有下降下降明显不了解去年情况,无法对比,故不做评价11. 请问您对集团卫浴样品质量是否还有其他意见或建议?12. 请问您如何评价2019年卫浴样品齐套准交情况?非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 很不满意13. 与2018年对比,您如何评价2019年卫浴样品齐套准交状态?非常满意 比较满意 一般满意 不太满意 很不满意14. 请问您对集团卫浴样品交期是否还有其他意见或建议? 提交成功!
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5. 请问您认为 2019 年下半年卫浴样品中浴室柜质量还有哪些方面需要改善呢?【可多选】?性能需优化包装防护效果不佳外观的质量需改善气味重尺寸不准确展示效果不佳与展厅样品差距大工艺结构不稳定质量不稳定收货时发现样品损坏生产错漏多对消费者吸引力低安全性需提高其他,请说明: