中远海运租赁有限公司管理序列评价中心建设项目调研问卷 尊敬的各位同事： 我们非常荣幸地邀请您参与 “中远海运租赁有限公司管理序列评价中心建设项目”，该项目旨在帮助中远海运租赁梳理优秀管理者标准，进一步促进管理提升。为了更好的完成这项工作，项目组归纳和梳理出中远海运租赁高/中/基层管理者领导素质的核心要求，因此希望您能够抽出宝贵的时间认真完成以下问卷，以帮助我们了解您认为中远海运租赁的高/中/基层管理者所应具备的能力。谢谢配合！ 一、基本信息姓名所在岗位二、能力项调研请您认真阅读我们针对每一个能力项所给出的明确定义，并结合您所处的岗位层级、工作和管理经历的切身感受，就快速发展为符合中远海运租赁特点的、优秀的基层管理者所应具备的各项能力进行评定。 评定每个能力项的重要性等级时，在相应的空格处选择即可。 评定等级时，请注意： （1） 必须对每一个能力项进行评定，不要漏评，但每个指标只能给出一个重要性等级；其中非常重要的能力指标不高于5个。 （2） 判断重要性时请立足现在、着眼未来。1. 系统思维定义：在分析和处理问题时，能够立足于全局，多角度分析各部分和各环节中的复杂因果关系，选择和制定系统的方案计划。非常重要重要一般重要2. 市场敏锐定义：密切关注市场环境、客户需求、竞争对手的发展变化，保持敏锐的市场洞察力，通过对市场变化中的现象、信息等的科学分析，正确预估，准确把握发展时机。非常重要重要一般重要3. 管理提升定义：对变化保持开放的心态，通过学习行业的标杆管理理念和措施，不断结合租赁实际情况对政策/制度、管理措施及工具进行改进、完善，促进管理提升。非常重要重要一般重要4. 卓越执行定义：以目标为导向，在理解公司战略的基础上，制定并实施切实可行的行动计划，过程中迅速果断，高效地解决问题，坚定不移地达成既定目标。非常重要重要一般重要5. 服务感知定义：有服务业务、员工的意愿，关注服务对象的需求，主动、及时地为需求部门提供高品质服务。非常重要重要一般重要6. 响应效率定义：善于发现并把握业务部门的潜在需求，做到快速响应，协助其解决问题，达成目标，保障业务流程的高效推进。非常重要重要一般重要7. 客户导向定义：以客户为中心，洞察客户需求，站在客户角度主动帮助其解决问题，为其创造价值，与客户建立双赢的长期战略伙伴关系。非常重要重要一般重要8. 沟通协调定义：根据工作目标需要，积极与相关方进行沟通，运用多种策略说服、影响他人接受自身观点，协调相关资源，推动任务进展。非常重要重要一般重要9. 团队影响力定义：根据不同工作情境的要求，在团队中扮演“主心骨”的角色，能够影响他人或团体成员，以引导个人或团体达成团队目标。非常重要重要一般重要10. 知人善用定义：通过识别和发掘下属的优势与潜能，通过授权、指导等措施发挥员工优势，用人之长，合理分工，使其最大限度地发挥作用。非常重要重要一般重要三、 文化项调研请在以下所倡导的文化中，选出3项作为管理者所需要具备的企业文化。 担当有为诚实守信风险意识务实高效精诚服务开放包容四、 开放问题请您再花几分钟时间仔细考虑一下，除了上面列出的能力项以外，是否还有其他所应具备的最关键、最核心的能力，请将其列入下方表格中，并简要说明理由。能力项名称（最多写3个）简述理由 提交成功！ 问卷到此结束，谢谢合作！ 中远海运租赁有限公司管理序列评价中心建设项目组 2020年6月
中远海运租赁有限公司管理序列评价中心建设项目调研问卷 尊敬的各位同事： 我们非常荣幸地邀请您参与 “中远海运租赁有限公司管理序列评价中心建设项目”，该项目旨在帮助中远海运租赁梳理优秀管理者标准，进一步促进管理提升。为了更好的完成这项工作，项目组归纳和梳理出中远海运租赁高/中/基层管理者领导素质的核心要求，因此希望您能够抽出宝贵的时间认真完成以下问卷，以帮助我们了解您认为中远海运租赁的高/中/基层管理者所应具备的能力。谢谢配合！ 一、基本信息姓名所在岗位二、能力项调研请您认真阅读我们针对每一个能力项所给出的明确定义，并结合您所处的岗位层级、工作和管理经历的切身感受，就快速发展为符合中远海运租赁特点的、优秀的基层管理者所应具备的各项能力进行评定。 评定每个能力项的重要性等级时，在相应的空格处选择即可。 评定等级时，请注意： （1） 必须对每一个能力项进行评定，不要漏评，但每个指标只能给出一个重要性等级；其中非常重要的能力指标不高于5个。 （2） 判断重要性时请立足现在、着眼未来。1. 系统思维定义：在分析和处理问题时，能够立足于全局，多角度分析各部分和各环节中的复杂因果关系，选择和制定系统的方案计划。非常重要重要一般重要2. 市场敏锐定义：密切关注市场环境、客户需求、竞争对手的发展变化，保持敏锐的市场洞察力，通过对市场变化中的现象、信息等的科学分析，正确预估，准确把握发展时机。非常重要重要一般重要3. 管理提升定义：对变化保持开放的心态，通过学习行业的标杆管理理念和措施，不断结合租赁实际情况对政策/制度、管理措施及工具进行改进、完善，促进管理提升。非常重要重要一般重要4. 卓越执行定义：以目标为导向，在理解公司战略的基础上，制定并实施切实可行的行动计划，过程中迅速果断，高效地解决问题，坚定不移地达成既定目标。非常重要重要一般重要5. 服务感知定义：有服务业务、员工的意愿，关注服务对象的需求，主动、及时地为需求部门提供高品质服务。非常重要重要一般重要6. 响应效率定义：善于发现并把握业务部门的潜在需求，做到快速响应，协助其解决问题，达成目标，保障业务流程的高效推进。非常重要重要一般重要7. 客户导向定义：以客户为中心，洞察客户需求，站在客户角度主动帮助其解决问题，为其创造价值，与客户建立双赢的长期战略伙伴关系。非常重要重要一般重要8. 沟通协调定义：根据工作目标需要，积极与相关方进行沟通，运用多种策略说服、影响他人接受自身观点，协调相关资源，推动任务进展。非常重要重要一般重要9. 团队影响力定义：根据不同工作情境的要求，在团队中扮演“主心骨”的角色，能够影响他人或团体成员，以引导个人或团体达成团队目标。非常重要重要一般重要10. 知人善用定义：通过识别和发掘下属的优势与潜能，通过授权、指导等措施发挥员工优势，用人之长，合理分工，使其最大限度地发挥作用。非常重要重要一般重要三、 文化项调研请在以下所倡导的文化中，选出3项作为管理者所需要具备的企业文化。 担当有为诚实守信风险意识务实高效精诚服务开放包容四、 开放问题请您再花几分钟时间仔细考虑一下，除了上面列出的能力项以外，是否还有其他所应具备的最关键、最核心的能力，请将其列入下方表格中，并简要说明理由。能力项名称（最多写3个）简述理由 提交成功！ 问卷到此结束，谢谢合作！ 中远海运租赁有限公司管理序列评价中心建设项目组 2020年6月
二、能力项调研请您认真阅读我们针对每一个能力项所给出的明确定义，并结合您所处的岗位层级、工作和管理经历的切身感受，就快速发展为符合中远海运租赁特点的、优秀的基层管理者所应具备的各项能力进行评定。 评定每个能力项的重要性等级时，在相应的空格处选择即可。 评定等级时，请注意： （1） 必须对每一个能力项进行评定，不要漏评，但每个指标只能给出一个重要性等级；其中非常重要的能力指标不高于5个。 （2） 判断重要性时请立足现在、着眼未来。