2020年度上半年客户意见调查表（合茂）

尊敬的客户:
       您好!
       为了在品质、交期、技术、成本等方面更好的服务贵司，也为了帮助我们全面的提升公司的综合竞争能力，做一个能够跟上公司发展的策略供方，欢迎您对我们提出宝贵的意见及中肯的批评！
       我们衷心希望倾听您的声音，我们更迫切期待做出您的期望！
       顺祝
商祺！




合茂电子元件（吴江）有限公司
副总经理：李勇
2020-8-5

1. 请问您来自哪个公司？

请填写公司的全称

2. 请问您来自哪个部门？

3. 请问我们报价及时吗?

4. 请问我们报价准确吗?

5. 我们有成本的优势吗？

6. 你对我们业务邮件回复的速度与质量满意吗？

7. 交期准时及达成状况？

8. 交货数量是否准确？

9. 随货的出货检查报告及其它相关资料是否齐全正确？

10. 对于产品交期异常的沟通满意吗？

11. 对于我们应对紧急物料的配合度？

12. 我们品管人员对于邮件回复的速度与质量满意吗？

13. 批次不良及换货率？

14. 品质不良的退货率？

15. 相关品质问题的重复发生率？

16. HSF管控出现个问题吗？

17. 样品合格率？

18. 样品达成率？

19. 对我们提供的技术支持满意吗？

20. 你对我们整体印像如何？

21. 我们在贵司同行供方中的排名？

    
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万分感谢您的参与，我们的进步离不开您的支持！
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