智能语音机器人客户疑问收集 亲爱的小伙伴们~ 了解到部分客户在通话过程中会反馈智能语音机器人的问题/建议/疑问，为提升大家一次性解决能力，提升客户体验，现收集客户反馈的问题/建议/疑问场景，我部将针对性制定应答思路及话术供大家使用。 辛苦大家空闲时间填写一下，感谢配合哦~ 1. 在接电过程中，是否遇到客户反馈或提及智能语音机器人问题/建议/疑问？是否2. 客户有反馈或提及智能语音机器人哪些问题/建议/疑问？请简单描述举例：客户反馈机器人播报的地址太详细，担心信息泄露，客户号码：138XXXXXXXX（有号码就写，没有可不写）3. 您的工号是？4. 您的组别是？呼叫中心客户服务组快递投诉执行组零担投诉执行组客服运营管理组客服规划与区域支持组都不是 提交成功！
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