企业文化学习(样卷)

姓名

简介: (略)

一、企业愿景

二、企业使命

三、企业价值观

第一条价值观是 ________:________________

1、尊重他人,随时随地(__________)

2、(_______)面对投诉和受到的委屈,(_______)为客户解决问题

3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也(_______),(_______)

4、站在(_______)的立场思考问题,在(_______)的基础上,最终达到客户和公司都满意

5、具有(_______),防患于未然

第二条价值观是 _____:________________

1、(_______)融入团队,(_______)接受同事的帮助,(_______)团队完成工作

2、决策前积极发表(_______),充分参与团队讨论,决策后,无论个人是否有异议,必须(_______)

3、积极主动(_______);主动给予同事必要的帮助;(_______)解决问题和困难

4、善于和不同类型的同事合作,(_______),充分体现“(_______)”的原则

5、(_______),(_______)地影响团队,提升团队士气和氛围

第三条价值观是_________:_______________________

1、()公司的日常(),不抱怨

2、面对变化,(_______),(_______),(_______)

3、对变化产生的困难和挫折,能(_______),(_______)同事

4、工作要有(_______),建立(_______),(_______)

5、(_______),并带来绩效突破性的提高

第四条价值观是 _________:__________________

1、(_______)自己的工作,(_______)

2、(_______)亿人,(_______),不计较个人得失

3、以(_______)的心态面对日常工作,碰到困难和挫折(_______),(_______),(_______)

4、始终(_______)和(_______),影响并带动同事和团队

5、(_______),今天的最好表现是明天的最低要求

第五条价值观是 __________:_______________________

1、(_______),(_______)

2、通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能(_______),(_______)

3、(_______)未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“(_______,_______)”

4、(_________)于 (_________),(_________)于(_________)

5、对损害公司利益的行为(_________)的制止

第六条价值观是 ________:___________

1、今天的事不推到明天,上班时间(_______)

2、(_______)工作流程,无因工作失职而造成的重复错误

3、(______,_______),以(_______)为导向

4、根据轻重缓急来(_______,_______),以(_______)为重

5、(_______)但(_______),化繁为简,以较小的投入获得最大的工作成果

第二题:亿人电商服务内容

一、企业公信力(1、__________)(2、__________)(3、__________)(4、__________)(5、__________)(6、_________)(7、_________)(8、_________)(9、_________)(10、_________)(11、_________)(12、_________)(13、_________)(14、_________)(15、_________)(16、_________)(17、_________)(18、_________)

二、企业核心优势

1、发展原则发展理念: (1)______________________ (2)______________________ (3)______________________

2、成熟高效的的服务合作模式: (1)_________________________________ (2)_________________________________ (3)_________________________________

3、专业高效的运营团队: (1)(_________):公司一直专注电商平台的运营;运营部、技术部具有3年以上实战经验的人超过(_________),多名阿里讲师,浙江省百强讲师。 (2)(_________):团队运营,专人对接,一站式服务。 团队结构: (__________________)

三、公司的主要客户(只需写前三条) (1)____________________________ (2)____________________________ (3)____________________________

四、核心服务 _________、_________、_________

五、1688和阿里国际站出口通运营方案套餐(1688共4项、国际站共3项)

六、企业文化实践案例 用实际发生过的案例选描述自己践行的公司6条价值观其中1条。 例如客户第一:实践案例,用自己亲身经历过的案例具体描述在践行【客户第一】这条价值观。

    
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