汽车4s店售后满意度调查 1. 您的性别男女2. 您来店里时，您对本店接待人员的仪容仪表感觉如何？较差一般满意非常满意3. 请问您在维护保养过程中经常要什么问题？服务网点太少服务网点的配件不够齐全服务人员技能不高备注（详细）4. 您的爱车是如何进行保养得？自行定期保养按保养卡上的日期开车去营店保养等待销售商的通知进行保养5. 维修/保养结束后接待车员有没有向你说明本次维修/保养得具体项目？是否不记得6. 当时接车员有没有指引您到休息区？有无不记得7. 您还希望休息区增加哪些设施、功能或者服务？扩充休息地休息环境要干净舒适希望能设置出吸烟区与非吸烟区提供多种品牌的手机充电器备注（详细）8. 接车员有没有向你说明最终要收费的费用构成情况？有无不记得9. 在您离开接待店之前，接车员有没有提醒您下次保养的时间或者里程数？有无不记得10. 交车时，请问你觉得车辆内外是否干净？不净不干净不清楚11. 您对售后回访工作是否满意？非常满意满意一般不满意 提交成功！
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