培训需求调研-运营 亲爱的同事, 为了更好地匹配您的培训需求,使POD部门培训工作开展更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定新的培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 感谢您的协助与支持,祝您工作愉快! 1. 您所在公司名称-个人名字 例:XX区域-XXX2. 你目前的组织级别:A、精英团 B、常青藤 C、状元府 D、运营店长 E、其他 3. 你入职时间是多久?A、3-6个月 B、6-9个月 C、9个月-1年 D、1年以上 E、2年以上4. 你目前在团队中的角色(可多选):A、MO B、讲师 C、师父 D、项目小组长 E、运营店长F、其他: 5. 目前你运营的产品所属行业: A、服装(男装/女装) B、拖鞋 C、陶瓷 D、化妆品 E、大阪 F、铁艺 G、食品 H、香料I、纺织J、日用品 K、体育用品 L、其他 6. 上一季度4-6月份,单店单月业绩最高的一家店铺的营业额分别是:**万,**万,**万7. 你认为,店铺操作业绩,在10万上下徘徊的主要因素(最多选2个):A、运营操作技能不娴熟,还需要提升。B、老板配合出现问题。C、老客户或者重要客户的流失。D、客服能力偏弱,成交转化率低E、业绩一直在10万以上8. 在店铺引流上,你目前擅长的板块: A、自然搜索排名优化 B、数字营销 C、直播 D、活动 E、客户开发与管理 F、分销管理 G、爆品引流H、伙拼I、其他9. 结合你目前操作的行业属性,接下来你想进一步提升的引流渠道:A、自然搜索排名优化 B、数字营销 C、直播 D、活动 E、客户开发与管理 F、分销管理 G、爆品引流H、伙拼I、其他10. 在店铺运营思路上,你认为还需要提升的技能有哪些?A、店铺的定位 B、如何选款和测款 C、行业分析 D、客户群体分析 E、营销 F、生意参谋 G、新店的对接流程11. 在客服管理上,你认为还需要提升的模块:A、客户需求分析:客户购买力、客户背景、用途、客服职业分析B、客户开发能力:站外流量开发渠道、途径C、分销客户层级划分及维护D、客户沟通:售前、售中、售后除了专业领域外,在个人综合能力提升方面,你想要提升的课题:A、员工沟通基本技巧 B、心态管理 C、如何指导徒弟 D、现金流打法E、职业生涯规划 F、团队复盘 G、时间管理 H、其他 12. 在带徒弟方面,你想要提升点:A、新人15天的培训技巧 B、如何帮徒弟拿单 C、如何做阶段性检查 D、如何做好上门陪访 E、如何加强和徒弟的粘度 F、基础沟通技巧13. 在讲师方面,你想要提升点:A、如何制作精美ppt B、课程开发逻辑结构和原理 C、魅力演讲 D、控场技巧E、其他14. 现阶段,你的个人目标是什么?达成这个目标,最大的困难或挑战是什么?你需要公司方面提供哪些方面能力?15. 列举出3-5个你最想要上的培训主题。感谢您填写此问卷,感谢您的大力支持! 提交成功!
培训需求调研-运营 亲爱的同事, 为了更好地匹配您的培训需求,使POD部门培训工作开展更具针对性和实用性,切实帮助到您的日常工作,特附上本调查问卷,敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上,结合公司战略、业务模式制定新的培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重,我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。 感谢您的协助与支持,祝您工作愉快! 1. 您所在公司名称-个人名字 例:XX区域-XXX2. 你目前的组织级别:A、精英团 B、常青藤 C、状元府 D、运营店长 E、其他 3. 你入职时间是多久?A、3-6个月 B、6-9个月 C、9个月-1年 D、1年以上 E、2年以上4. 你目前在团队中的角色(可多选):A、MO B、讲师 C、师父 D、项目小组长 E、运营店长F、其他: 5. 目前你运营的产品所属行业: A、服装(男装/女装) B、拖鞋 C、陶瓷 D、化妆品 E、大阪 F、铁艺 G、食品 H、香料I、纺织J、日用品 K、体育用品 L、其他 6. 上一季度4-6月份,单店单月业绩最高的一家店铺的营业额分别是:**万,**万,**万7. 你认为,店铺操作业绩,在10万上下徘徊的主要因素(最多选2个):A、运营操作技能不娴熟,还需要提升。B、老板配合出现问题。C、老客户或者重要客户的流失。D、客服能力偏弱,成交转化率低E、业绩一直在10万以上8. 在店铺引流上,你目前擅长的板块: A、自然搜索排名优化 B、数字营销 C、直播 D、活动 E、客户开发与管理 F、分销管理 G、爆品引流H、伙拼I、其他9. 结合你目前操作的行业属性,接下来你想进一步提升的引流渠道:A、自然搜索排名优化 B、数字营销 C、直播 D、活动 E、客户开发与管理 F、分销管理 G、爆品引流H、伙拼I、其他10. 在店铺运营思路上,你认为还需要提升的技能有哪些?A、店铺的定位 B、如何选款和测款 C、行业分析 D、客户群体分析 E、营销 F、生意参谋 G、新店的对接流程11. 在客服管理上,你认为还需要提升的模块:A、客户需求分析:客户购买力、客户背景、用途、客服职业分析B、客户开发能力:站外流量开发渠道、途径C、分销客户层级划分及维护D、客户沟通:售前、售中、售后除了专业领域外,在个人综合能力提升方面,你想要提升的课题:A、员工沟通基本技巧 B、心态管理 C、如何指导徒弟 D、现金流打法E、职业生涯规划 F、团队复盘 G、时间管理 H、其他 12. 在带徒弟方面,你想要提升点:A、新人15天的培训技巧 B、如何帮徒弟拿单 C、如何做阶段性检查 D、如何做好上门陪访 E、如何加强和徒弟的粘度 F、基础沟通技巧13. 在讲师方面,你想要提升点:A、如何制作精美ppt B、课程开发逻辑结构和原理 C、魅力演讲 D、控场技巧E、其他14. 现阶段,你的个人目标是什么?达成这个目标,最大的困难或挑战是什么?你需要公司方面提供哪些方面能力?15. 列举出3-5个你最想要上的培训主题。感谢您填写此问卷,感谢您的大力支持! 提交成功!
7. 你认为,店铺操作业绩,在10万上下徘徊的主要因素(最多选2个):A、运营操作技能不娴熟,还需要提升。B、老板配合出现问题。C、老客户或者重要客户的流失。D、客服能力偏弱,成交转化率低E、业绩一直在10万以上
11. 在客服管理上,你认为还需要提升的模块:A、客户需求分析:客户购买力、客户背景、用途、客服职业分析B、客户开发能力:站外流量开发渠道、途径C、分销客户层级划分及维护D、客户沟通:售前、售中、售后除了专业领域外,在个人综合能力提升方面,你想要提升的课题:A、员工沟通基本技巧 B、心态管理 C、如何指导徒弟 D、现金流打法E、职业生涯规划 F、团队复盘 G、时间管理 H、其他