新收银系统应知应会试卷 考试须知: 本试卷是新收银系统相关常见问题操作指南,请大家务必要熟悉和掌握; 交卷后,系统自动评分,显示考核成绩;并逐个对考核题目进行正确答案解析; 考试成绩80分为合格; 低于80分需要重新学习和考核; 本试卷由合纵动力软件编制. 本试卷为多项选择题,每个题目可有1-N多个答案选择! 多选题1. 打印预结单时提示失败应该检查哪里( )A.重启打印机B.重启电脑C.检查更多里面打印机设置收银那一栏是否设置了电脑IPD.关闭浏览器,重新打开2. 会员买单哪些步骤是正确的( )A.点开房台点微信会员优惠先登入B.买单时直接刷卡买单C.输手机号买单D.会员在手机上自己买单3. 买单需要打折优惠在哪操作( )A.收银界面点开台号后点击门店优惠进去选择折扣优惠B.收银界面只要填收到金额就可以C.系统会自动折扣D.无打折4. 买单时需要加服务费在哪可以操作( ) A.添加不了B.收银界面点开台号后点击服务费进去可以按百分比和固定金额收取C.在点单界面下单D.服务员手动收取5. 买单时茶位费在哪添加 ( )A.去点单界面添加B.收银界面点开台号后点击付费直接输入服务费金额C.单独收取现金D.后台添加茶位费,点单收取6. 客人的消费券和礼品卡在哪核销( )A.收银界面点开台号后点击消费券和礼品卡按钮输入券号或手机号B.在点单界面核销C.会员买单会自动核销D.客人在微信段核销7. 买单抹零在哪操作( )A.点单提交时输入抹零金额B.收银界面点开台号后点击金额抹零C.系统自动抹零D.抹零金额不收8. 微信支付宝买单时提示输入不能为空改如何操作( ) A.把光标放到收取金额那再点确定B.直接点结账C.重启收银电脑D.手动输入买单金额9. 收银系统组合买单如何操作( )A.不支持组合买单B.先选一种付款方式在收取金额那输入收到的金额,再选另外一种付款方式点确定C.直接点结账D.点单界面填组合买单金额10. 客人出示微信或支付宝付款码,收银如何在收银系统买单( )A. 选中台号点立即结账进去选微信或支付宝光标放在付款条码那用扫描枪把付款码扫进去点确定B.选中微信支付宝直接点确定C.不可以直接买D.用收银员手机扫码收款11. 收银系统挂不了账应该怎么操作( )A.随便输手机号挂账B.挂其他人的账号C.找店长确认这个客人是否可以挂账,可以的话在后台添加挂账账号就可以在收银系统挂账D.先不买单,明天再买12. 如何补打收银和结账小票( ) A.在点单系统补打B.没清台的在收银系统点开台号右上角就可以补打C.已清台的在更多里面的订单查询选中订单点右上角的查看明细再点补打D.不可补打13. 扫码点单支付的和在线支付的如何退款是正确的( )A.只能退现金B.在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的网上支付查询里面查询到了支付金额就可以退C.退不了D.退单后就会原路退回14. 买单后如何退单( )A.在点单系统退B.未清台的在收银系统点开台号点重结账点菜品退菜C.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账进去再退菜D.不可退15. 买单后如何换单( )A.未清台的在收银系统点开台号点重结账点菜品换菜B.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账进去再换菜C.在点单系统换D.不可换16. 买单后怎么更换结账方式( )A.未清台的在收银系统点开台号点重结账点更换买单方式B.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账点更换买单方式C.换不了D.点单系统更换17. 买错单,如何恢复到未买的状态( )A.未清台的在收银系统点开台号点重结账点撤销买单方式B.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账点撤销买单方式C.恢复不了D.点单系统恢复18. 清错台了如何恢复到未清台的状态( )A. 重启电脑B. 在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点反结账C. 不能恢复D.点单界面恢复19. 客人在小程序取酒了,收银应该在哪审核( )A.在点单界面审核B.在收银界面的更多里面的取酒审核里面审核C.在收银界面的消息里面可以看到取酒待审核的,可以在这里审核D.无需审核20. 买单后房台颜色没变应该如何操作( )A.重启服务器B.点收银界面的刷新按钮C.退出重新登入D.按键盘F5刷新21. 店名请填写所在门店名称22. 部门及岗位填写所在部门及岗位23. 姓名24. 电话25. 考试日期 提交成功!
新收银系统应知应会试卷 考试须知: 本试卷是新收银系统相关常见问题操作指南,请大家务必要熟悉和掌握; 交卷后,系统自动评分,显示考核成绩;并逐个对考核题目进行正确答案解析; 考试成绩80分为合格; 低于80分需要重新学习和考核; 本试卷由合纵动力软件编制. 本试卷为多项选择题,每个题目可有1-N多个答案选择! 多选题1. 打印预结单时提示失败应该检查哪里( )A.重启打印机B.重启电脑C.检查更多里面打印机设置收银那一栏是否设置了电脑IPD.关闭浏览器,重新打开2. 会员买单哪些步骤是正确的( )A.点开房台点微信会员优惠先登入B.买单时直接刷卡买单C.输手机号买单D.会员在手机上自己买单3. 买单需要打折优惠在哪操作( )A.收银界面点开台号后点击门店优惠进去选择折扣优惠B.收银界面只要填收到金额就可以C.系统会自动折扣D.无打折4. 买单时需要加服务费在哪可以操作( ) A.添加不了B.收银界面点开台号后点击服务费进去可以按百分比和固定金额收取C.在点单界面下单D.服务员手动收取5. 买单时茶位费在哪添加 ( )A.去点单界面添加B.收银界面点开台号后点击付费直接输入服务费金额C.单独收取现金D.后台添加茶位费,点单收取6. 客人的消费券和礼品卡在哪核销( )A.收银界面点开台号后点击消费券和礼品卡按钮输入券号或手机号B.在点单界面核销C.会员买单会自动核销D.客人在微信段核销7. 买单抹零在哪操作( )A.点单提交时输入抹零金额B.收银界面点开台号后点击金额抹零C.系统自动抹零D.抹零金额不收8. 微信支付宝买单时提示输入不能为空改如何操作( ) A.把光标放到收取金额那再点确定B.直接点结账C.重启收银电脑D.手动输入买单金额9. 收银系统组合买单如何操作( )A.不支持组合买单B.先选一种付款方式在收取金额那输入收到的金额,再选另外一种付款方式点确定C.直接点结账D.点单界面填组合买单金额10. 客人出示微信或支付宝付款码,收银如何在收银系统买单( )A. 选中台号点立即结账进去选微信或支付宝光标放在付款条码那用扫描枪把付款码扫进去点确定B.选中微信支付宝直接点确定C.不可以直接买D.用收银员手机扫码收款11. 收银系统挂不了账应该怎么操作( )A.随便输手机号挂账B.挂其他人的账号C.找店长确认这个客人是否可以挂账,可以的话在后台添加挂账账号就可以在收银系统挂账D.先不买单,明天再买12. 如何补打收银和结账小票( ) A.在点单系统补打B.没清台的在收银系统点开台号右上角就可以补打C.已清台的在更多里面的订单查询选中订单点右上角的查看明细再点补打D.不可补打13. 扫码点单支付的和在线支付的如何退款是正确的( )A.只能退现金B.在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的网上支付查询里面查询到了支付金额就可以退C.退不了D.退单后就会原路退回14. 买单后如何退单( )A.在点单系统退B.未清台的在收银系统点开台号点重结账点菜品退菜C.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账进去再退菜D.不可退15. 买单后如何换单( )A.未清台的在收银系统点开台号点重结账点菜品换菜B.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账进去再换菜C.在点单系统换D.不可换16. 买单后怎么更换结账方式( )A.未清台的在收银系统点开台号点重结账点更换买单方式B.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账点更换买单方式C.换不了D.点单系统更换17. 买错单,如何恢复到未买的状态( )A.未清台的在收银系统点开台号点重结账点撤销买单方式B.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账点撤销买单方式C.恢复不了D.点单系统恢复18. 清错台了如何恢复到未清台的状态( )A. 重启电脑B. 在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点反结账C. 不能恢复D.点单界面恢复19. 客人在小程序取酒了,收银应该在哪审核( )A.在点单界面审核B.在收银界面的更多里面的取酒审核里面审核C.在收银界面的消息里面可以看到取酒待审核的,可以在这里审核D.无需审核20. 买单后房台颜色没变应该如何操作( )A.重启服务器B.点收银界面的刷新按钮C.退出重新登入D.按键盘F5刷新21. 店名请填写所在门店名称22. 部门及岗位填写所在部门及岗位23. 姓名24. 电话25. 考试日期 提交成功!
10. 客人出示微信或支付宝付款码,收银如何在收银系统买单( )A. 选中台号点立即结账进去选微信或支付宝光标放在付款条码那用扫描枪把付款码扫进去点确定B.选中微信支付宝直接点确定C.不可以直接买D.用收银员手机扫码收款
17. 买错单,如何恢复到未买的状态( )A.未清台的在收银系统点开台号点重结账点撤销买单方式B.已清台的在更多里面的订单查询选中订单,点右上角的查看明细点重结账点撤销买单方式C.恢复不了D.点单系统恢复