2019年11月四级人力资源管理师考试《理论知识》真题 你好，这是AskForm平台在线考试体验作答。 您将体验是一套来自2019年11月人力资源管理师四级考试的真题试卷，这个里面包含了单选、多选两种题型，当然AskForm还支持问答题、判断题，逻辑题等更多题型。 本试卷应用了以下特色功能： 1、不同题型分页显示 2、提交答卷后实时反馈结果和错题解析 您可以在体验结束后进入后台企业发掘更多功能…… 题型说明： 理论知识单选题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。 理论知识多选题（每题1分，共40题，共40分）下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分。 单选题多选题场外求助1、当收入差距的衡量指标一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对不平等。A、0B、0.5C、1D、0或12、货币政策的基本手段是（），直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。A、调节征税标准B、调节物价水平C、调节贸易政策D、调节货币供应量3、出于工资水平的考虑以及出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）的色彩。A、自愿性失业B、周期性失业C、摩擦性失业D、结构性失业4、劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系（）原则。A、等效化B、协商化C、平等化D、民主化5、“安全重于生产”体现了对劳动者权益的（）。A、全面保护B、绝对保护C、优先保护D、偏重保护6、广义的劳动法则是指（）以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。A、调整经济关系B、调整行政关系C、调整社会关系D、调整劳动关系7、根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）小时。A、36B、48C、12D、728、利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是()。(1)通过比较，从中选择一个最佳方案；(2)按客观概率的大小，加权平均计算出各方案的期望收益值；(3)设定各方案在不同自然状态下的收益。A、⑴(2)⑶B、⑶(2)⑴C、⑶⑴⑵D、⑴⑶(2)9、消费者市场是现代营销理论研究的()。A、主要内容B、主要对象C、主要目标D、主要参考10、()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A、数理统计分析B、SWOT分析C、财务报表分析D、市场预测分析11、不是影响销售渠道选择的因素的是()。A、产品因素B、文化因素C、市场因素D、企业因素12、团队成员怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。属于（）。A、团队历练B、团队磨合C、团队学习D、团队规范13、结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的（）和角色，以完成组织目标。A、工作任务B、工作态度C、工作目标D、工作绩效14、（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A、独家性分销B、广泛性分销C、选择性分销D、密集性分销15、员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望。A、组织效率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析16、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象17、在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。A、主动开发型B、以事为中心C、被动反应型D、以人为中心18、从规划的期限上看，（）年以上属于长期规划。A、2年B、3年C、5年D、7年19、“薪酬”的英文为（）。A、salaryB、wagesC、compensationD、earnings20、岗位写实的原则不包括（）。A、写实人员应积极引导被调查者B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被调查者施令D、写实人员一般是一线主管21、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）。A、活动记录法采集的信息真实可靠B、操作者所使用的“日志”没有固定的格式C、活动记录法的投入费用通常较低D、关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容22、（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法23、（）可以从成本、产出、效率、效果等多个方面进行衡量，往往采用定量的方式进行考评的指标。A、能力指标B、结果指标C、态度指标D、定性指标24、在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是（）。A、全方位发现人才B、不要将人才固定化C、求全责备D、避免长官意志的影响25、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。A、岗位写实B、作业测时C、岗位抽样D、观测法26、（）不是工资指导线水平确定的主要依据。A、居民薪酬满意度B、本地区年度经济增长率C、社会劳动生产率D、城镇居民消费价格指数27、在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的（）比较容易。A、直接成本B、间接成本C、总成本D、人工成本28、关于外部招募，以下说法正确的是（）。A、激励性强B、适应快C、费用较低D、带来新思想、新方法29、下列各项不属于内部招聘缺陷的是（）。A、不利于组织的内部团结B、可能造成矛盾C、筛选难度大D、抑制个体创新，组织趋于僵化30、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。A、领导不重视B、招聘人员的错误观念C、招聘人员素质不高D、招聘申请表的发放31、应聘申请表的设计依据不包括（）。A、岗位要求B、应聘人员的层次C、招聘计划D、有关法律和政策32、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。A、报纸B、杂志C、广播电视D、因特网33、（）系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。A、培训需求分析B、培训规划C、培训组织实施D、培训效果评估34、岗前培训的优点不包括（）。A、规范性强B、物质条件好C、适合技术性强的岗位D、有时间保障35、根据所采用的培训方式，脱产培训成本可分为（）。A、分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C、学历培训成本和更新技能培训成本D、短期脱产培训成本和长期脱产培训成本36、在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（）。A、工作轮换法B、工作指导法C、特别人物法D、个别指导法37、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是（）。A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本38、（）是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。A、课堂培训B、现场培训C、业余自学D、情景模拟39、在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（）。A、1%〜2%B、3%〜5%C、8%〜10%D、10%〜20%40、下列关于绩效管理的叙述错误的是（）。A、绩效管理的外延比较宽泛B、绩效管理是一个复杂的管理活动过程C、绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D、绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段41、在绩效管理系统设计的过程中，（）为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。A、工作标准B、工作规范C、岗位说明书D、企业战略42、考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的（）。A、客观性B、可操作性C、可靠性D、有效性43、一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行，一个岗位的工作要项，一般不应超过（）个要项。A、4—8B、2—4C、1~2D、5~644、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将（）。A、分数拆分B、分数比对C、分数归类D、分数划分45、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有（）。A、针对性B、导向性C、指向性D、多维性46、（）是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。A、基本薪金B、基本薪资C、基本奖金D、基本工资47、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持（）原则。A、两交叉B、两咼于C、两低于D、两平行48、以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）。A、建立在岗位评价的基础上B、由岗位工资和技能工资组成C、有利于提高员工的业务水平D、岗位工资和技能工资的比例很容易确定49、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）。A、对员工具有激励性B、对内具有公正性C、对社会具有贡献性D、对成本具有控制性50、以下各项不属于计时工资制形式的是（）。A、月工资制B、日工资制C、提成工资制D、小时工资制51、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括（）。A、决策支持层B、核心数据层C、业务处理层D、基础数据层52、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A、福利待遇B、补充保险C、法定福利D、个人福利53、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为（）。A、非经济性福利B、经济性福利C、补充福利D、个人福利54、（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。A、补充福利B、集体福利C、经济性福利D、个人福利55、属于初次分配的是（）。A、国家与企业B、企业与企业C、员工与员工D、国家与员工56、（）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。A、劳动关系B、劳动法律关系C、劳动合同D、劳动法律制度57、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规定。A、劳动纪律B、劳动条件C、工作内容D、工作标准58、发放（）个月的工资。A、8B、12C、16D、2459、劳动合同期限1年以上，不满3年的，试用期不得超过（）。A、2个月B、3个月C、1个月D、6个月60、张某在B公司工作18个月（包括5个月试用期），后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为（）元。A、1000B、1200C、500D、180061、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有（）。A、相关性与有效性B、明确性与具体性C、公正性与客观性D、全面性与完整性E、整体性与系统性62、紧缩性的货币政策措施有（）。A、削减货币供应量B、增加货币供应量C、提高利率D、降低利率E、中央银行买进政府债券63、缓解需求不足性失业的对策有（）。A、市场自发调节B、政府推行积极的劳动力市场政策C、失业人员进行自学D、调整产品价格E、政府通过宏观财政政策、货币政策，并将两者和产业政策紧密结合64、以下属于对“劳动法律关系的主体”的正确阐述的有（）。A、是劳动法律关系的参加者B、包括劳动者和用人单位两方面C、包括劳动行政部门和劳动者两个方面D、就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务E、主体一方义务的履行即是另一方权利的实现65、下列有关劳动法的概念，表述正确的是（）。A、狭义的劳动法是劳动法律部门的非核心法律B、狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律C、劳动法在法律科学中是相对独立的D、广义的劳动法指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和E、劳动法是法律科学中的一个亚学科66、企业纵向一体化的主要目的是（）。A、控制原料生产的成本B、把供应商的利润转化成自己的利润C、控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D、获取价值链重组的利益E、扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力67、需求差别定价法通常有（）形式。A、以顾客为基础的差别定价B、以地理位置为基础的差别定价C、以空间为基础的差别定价D、以时间为基础的差别定价E、以产品为基础的差别定价68、群体决策的缺点有（）。A、要比个体决策需要更多的时间B、由于从众心理会妨碍不同意见的表达C、群体讨论时易产生个人倾向D、对决策结果的责任不清E、决策缺乏可接受性69、路径一目标理论的领导行为类型是（）。A、反馈型B、指导型C、支持型D、参与型E、成就导向型70、企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准和原则，包括（）。A、人的管理第一B、和谐人际关系C、员工和组织共同发展D、满足社会需要E、构建以人为中心的组织机构71、（）属于人力资源生理开发研究的内容。A、温度B、湿度C、情感D、噪声E、辐射72、（）属于员工的基本特征。A、生理性行为与生理性需要B、社会性行为与社会性需要C、道德性行为与道德性需要D、自我保护的行为以及需要E、心理性行为与心理性需要73、企业组织信息采集的主要来源有（）。A、调研人员自己采集的资料B、通过机关、企业等单位获得的资料C、通过报纸杂志获得的资料D、工作计划E、职务说明书74、以下属于当面调查询问法的优点的是（）。A、方式机动灵活B、可以深入了解到被调查者的实际意见C、不受时间地点的限制D、所花费的人力、物力、财力比较小E、收集到的资料信息比较快，量也比较大75、根据调查者与被测查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为（）。A、当面调查询问法B、电话调查法C、行为记录法D、邮寄调查法E、问卷调查法76、工作岗位研究是（）等项活动的总称。A、岗位调查B、岗位分析C、岗位设计D、岗位评价E、岗位分类77、（）属于人工成本的范围。A、企业工资项目B、企业职工福利费C、职工住房基金D、企业办公用品费用E、工会基金78、以下属于人力资源管理成本核算过程的有（）。A、建立成本核算账目B、确定具体项目的核算办法c、制定本企业的人力资源管理标准成本D、统计和控制人力资源管理实际成本支出E、审核和评估人力资源管理实际成本支出79、使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。一般来说（）。A、低层次岗位可以选择专业性报纸B、专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C、低层次岗位可以选择地方性报纸D、低层次岗位要选择全国性的报刊E、高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊80、以下适合进行现场培训的内容包括（）。A、企业文化B、企业行为规范C、产品知识D、管理实务E、思想道德81、关于新员工上岗前的集中训练，以下说法正确的是（）。A、目的是要解决一些共同的问题B、让新员工尽快了解企业的基本情况C、可以采用发行内部刊物的形式D、可以采用观看企业相关录像的形式E、可以采用现场演练法的形式82、员工信息包含的内容，单位可根据自身的需求，按不同的类别与标准进行界定。其内容一般包括（）。A、反映员工历史状况的信息B、目前的个人状况信息C、与工作相关的信息D、反映员工个性与潜能的信息E、反映员工家庭状况的信息83、为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培训规划。制定培训规划的步骤包括（）。A、首先要确认培训内容B、首先要确认培训方法C、根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师D、根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师E、最后编制培训预算和培训计划84、入职教育开始时，应向受训人员介绍（）等情况。A、员工福利B、就职合同C、公司对雇员的要求D、公司的信念和期望E、公司具备的优势和面临的问题85、为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。岗前培训的注意事项包括（）。A、培训目标的确认B、培训方法的选择C、地点的选择，预先查看培训地点并在计划中加以确认D、使用检查表，检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节E、对培训事宜进行确认86、企业可以通过在互联网上建立网页，开设网上课程的方式帮助员工自学，这种方式的优点在于（）。A、学习者不受时间和空间的限制B、学习内容易于保存C、经济性D、便于学习者与指导者交流E、课程内容可以根据学习者的具体情况改变，灵活多样87、绩效考评表格一般包括（）。A、考评主体B、考评指标C、考评步骤D、考评标准E、考评目的88、民主性常常是实现客观公正的必要条件，企业要使绩效管理制度达到民主性的要求，就需要（）。A、让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B、及时向员工沟通绩效信息反馈绩效考评的结果C、在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D、向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E、吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程89、员工绩效的多因性是指绩效受到（）等因素的影响。A、心情B、激励C、技能D、环境E、机会90、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（）。A、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程B、以员工为起点，由管理者对员工进行考评C、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效D、完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E、对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度91、薪酬管理的基本原则包括（）。A、对外具有竞争力原则B、对内具有公正性原则C、合理有效原则D、对员工具有激励原则E、薪酬成本控制原则92、培训系统设计、开发必须回答三个问题，即（）。A、培训目标是什么B、开展哪些活动才能实现目标C、怎样检验目标是否达到D、培训的成本是多少E、培训的效果如何93、计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的一种工资类别，包括（）。A、按计时工资标准支付给个人的工资报酬B、按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C、按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D、实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E、按工作时间支付给个人的工资报酬94、搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作包括（）。A、对薪酬要素进行排序B、确定要素等级C、确定各要素的权重D、确定各要素及各要素等级的点值E、编写岗位评价指导手册95、以下属于经济性福利的是（）。A、工作环境保护B、交通性福利C、津贴和补贴D、住房性福利E、培训性福利96、失业保险的特点体现为（）。A、普遍性B、公平性C、强制性D、社会性E、互济性97、对劳动关系的正确表述是( )。A、劳动关系是劳动法所调整的唯一的过程B、劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C、劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系D、劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系E、劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系98、以下属于无效合同的是（）。A、合同规定女员工在28岁之前不得结婚B、合同条款中没有试用期的规定C、全日制用工情形下，只有口头合同D、订立劳动合同时双方没有相互协商E、张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同99、以下各项中，用人单位可以单方随时解除劳动合同的是（）。A、劳动者在转正后被证明不符合录用条件B、劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C、劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损失D、劳动者被追究刑事责任E、女职工严重失职，但在怀孕期间100、重大事故隐患管理制度的实施要点包括（）。A、重大事故隐患分类B、重大事故隐患报告C、重大事故隐患预防措施D、重大事故隐患整改措施E、劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收咨询顾问 提交成功！
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单选题多选题场外求助1、当收入差距的衡量指标一基尼系数接近（）时，收入便接近于绝对不平等。A、0B、0.5C、1D、0或12、货币政策的基本手段是（），直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。A、调节征税标准B、调节物价水平C、调节贸易政策D、调节货币供应量3、出于工资水平的考虑以及出于岗位技能等级考虑的选择性失业，都有（）的色彩。A、自愿性失业B、周期性失业C、摩擦性失业D、结构性失业4、劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利，属于劳动关系（）原则。A、等效化B、协商化C、平等化D、民主化5、“安全重于生产”体现了对劳动者权益的（）。A、全面保护B、绝对保护C、优先保护D、偏重保护6、广义的劳动法则是指（）以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和。A、调整经济关系B、调整行政关系C、调整社会关系D、调整劳动关系7、根据我国《劳动法》的规定，即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过（）小时。A、36B、48C、12D、728、利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是()。(1)通过比较，从中选择一个最佳方案；(2)按客观概率的大小，加权平均计算出各方案的期望收益值；(3)设定各方案在不同自然状态下的收益。A、⑴(2)⑶B、⑶(2)⑴C、⑶⑴⑵D、⑴⑶(2)9、消费者市场是现代营销理论研究的()。A、主要内容B、主要对象C、主要目标D、主要参考10、()是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。A、数理统计分析B、SWOT分析C、财务报表分析D、市场预测分析11、不是影响销售渠道选择的因素的是()。A、产品因素B、文化因素C、市场因素D、企业因素12、团队成员怎样发现创造性解决问题的方法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。属于（）。A、团队历练B、团队磨合C、团队学习D、团队规范13、结构维度是指领导者更愿意界定自己和下属的（）和角色，以完成组织目标。A、工作任务B、工作态度C、工作目标D、工作绩效14、（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。A、独家性分销B、广泛性分销C、选择性分销D、密集性分销15、员工的（）作为一种态度，通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望。A、组织效率B、组织承诺C、工作绩效D、工作分析16、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。A、光环效应B、投射效应C、首因效应D、刻板印象17、在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。A、主动开发型B、以事为中心C、被动反应型D、以人为中心18、从规划的期限上看，（）年以上属于长期规划。A、2年B、3年C、5年D、7年19、“薪酬”的英文为（）。A、salaryB、wagesC、compensationD、earnings20、岗位写实的原则不包括（）。A、写实人员应积极引导被调查者B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被调查者施令D、写实人员一般是一线主管21、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是（）。A、活动记录法采集的信息真实可靠B、操作者所使用的“日志”没有固定的格式C、活动记录法的投入费用通常较低D、关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容22、（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法23、（）可以从成本、产出、效率、效果等多个方面进行衡量，往往采用定量的方式进行考评的指标。A、能力指标B、结果指标C、态度指标D、定性指标24、在组织内部招聘和选拔时，说法不正确的是（）。A、全方位发现人才B、不要将人才固定化C、求全责备D、避免长官意志的影响25、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。A、岗位写实B、作业测时C、岗位抽样D、观测法26、（）不是工资指导线水平确定的主要依据。A、居民薪酬满意度B、本地区年度经济增长率C、社会劳动生产率D、城镇居民消费价格指数27、在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的（）比较容易。A、直接成本B、间接成本C、总成本D、人工成本28、关于外部招募，以下说法正确的是（）。A、激励性强B、适应快C、费用较低D、带来新思想、新方法29、下列各项不属于内部招聘缺陷的是（）。A、不利于组织的内部团结B、可能造成矛盾C、筛选难度大D、抑制个体创新，组织趋于僵化30、企业在组织校园招聘时，需要处理好的问题不包括（）。A、领导不重视B、招聘人员的错误观念C、招聘人员素质不高D、招聘申请表的发放31、应聘申请表的设计依据不包括（）。A、岗位要求B、应聘人员的层次C、招聘计划D、有关法律和政策32、若某公司需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。A、报纸B、杂志C、广播电视D、因特网33、（）系统包括两项基本功能：明确培训对象和制定培训标准。A、培训需求分析B、培训规划C、培训组织实施D、培训效果评估34、岗前培训的优点不包括（）。A、规范性强B、物质条件好C、适合技术性强的岗位D、有时间保障35、根据所采用的培训方式，脱产培训成本可分为（）。A、分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C、学历培训成本和更新技能培训成本D、短期脱产培训成本和长期脱产培训成本36、在现场培训中，适用于一般直线管理人员，而不适用于职能管理人员的培训方式是（）。A、工作轮换法B、工作指导法C、特别人物法D、个别指导法37、组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的法定费用指的是（）。A、招聘成本B、选拔成本C、录用和安置成本D、开发成本38、（）是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，它不需要专门的培训场所和设备，受训者可以兼顾工作和学习。A、课堂培训B、现场培训C、业余自学D、情景模拟39、在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（）。A、1%〜2%B、3%〜5%C、8%〜10%D、10%〜20%40、下列关于绩效管理的叙述错误的是（）。A、绩效管理的外延比较宽泛B、绩效管理是一个复杂的管理活动过程C、绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D、绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段41、在绩效管理系统设计的过程中，（）为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。A、工作标准B、工作规范C、岗位说明书D、企业战略42、考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的（）。A、客观性B、可操作性C、可靠性D、有效性43、一项工作往往由许多活动构成，但考评不可能针对每一个工作活动进行，一个岗位的工作要项，一般不应超过（）个要项。A、4—8B、2—4C、1~2D、5~644、能级分析法与顺序法的主要区别是顺序法只将分数排队；能级分析法是将（）。A、分数拆分B、分数比对C、分数归类D、分数划分45、不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有（）。A、针对性B、导向性C、指向性D、多维性46、（）是指根据劳动者所提供的劳动的数量和质量，按事先规定的标准和时间周期付给劳动者的相对稳定的劳动报酬。A、基本薪金B、基本薪资C、基本奖金D、基本工资47、工资指导线的制定要符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，应坚持（）原则。A、两交叉B、两咼于C、两低于D、两平行48、以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）。A、建立在岗位评价的基础上B、由岗位工资和技能工资组成C、有利于提高员工的业务水平D、岗位工资和技能工资的比例很容易确定49、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括（）。A、对员工具有激励性B、对内具有公正性C、对社会具有贡献性D、对成本具有控制性50、以下各项不属于计时工资制形式的是（）。A、月工资制B、日工资制C、提成工资制D、小时工资制51、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括（）。A、决策支持层B、核心数据层C、业务处理层D、基础数据层52、（）不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。A、福利待遇B、补充保险C、法定福利D、个人福利53、企业基于全面改善员工工作生活质量等目的，所提供的免费员工心理健康咨询服务，称为（）。A、非经济性福利B、经济性福利C、补充福利D、个人福利54、（）是指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。A、补充福利B、集体福利C、经济性福利D、个人福利55、属于初次分配的是（）。A、国家与企业B、企业与企业C、员工与员工D、国家与员工56、（）是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。A、劳动关系B、劳动法律关系C、劳动合同D、劳动法律制度57、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同中的（）条款中加以规定。A、劳动纪律B、劳动条件C、工作内容D、工作标准58、发放（）个月的工资。A、8B、12C、16D、2459、劳动合同期限1年以上，不满3年的，试用期不得超过（）。A、2个月B、3个月C、1个月D、6个月60、张某在B公司工作18个月（包括5个月试用期），后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为（）元。A、1000B、1200C、500D、180061、制定起草企业绩效管理制度的基本要求有（）。A、相关性与有效性B、明确性与具体性C、公正性与客观性D、全面性与完整性E、整体性与系统性62、紧缩性的货币政策措施有（）。A、削减货币供应量B、增加货币供应量C、提高利率D、降低利率E、中央银行买进政府债券63、缓解需求不足性失业的对策有（）。A、市场自发调节B、政府推行积极的劳动力市场政策C、失业人员进行自学D、调整产品价格E、政府通过宏观财政政策、货币政策，并将两者和产业政策紧密结合64、以下属于对“劳动法律关系的主体”的正确阐述的有（）。A、是劳动法律关系的参加者B、包括劳动者和用人单位两方面C、包括劳动行政部门和劳动者两个方面D、就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务E、主体一方义务的履行即是另一方权利的实现65、下列有关劳动法的概念，表述正确的是（）。A、狭义的劳动法是劳动法律部门的非核心法律B、狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律C、劳动法在法律科学中是相对独立的D、广义的劳动法指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和E、劳动法是法律科学中的一个亚学科66、企业纵向一体化的主要目的是（）。A、控制原料生产的成本B、把供应商的利润转化成自己的利润C、控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D、获取价值链重组的利益E、扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力67、需求差别定价法通常有（）形式。A、以顾客为基础的差别定价B、以地理位置为基础的差别定价C、以空间为基础的差别定价D、以时间为基础的差别定价E、以产品为基础的差别定价68、群体决策的缺点有（）。A、要比个体决策需要更多的时间B、由于从众心理会妨碍不同意见的表达C、群体讨论时易产生个人倾向D、对决策结果的责任不清E、决策缺乏可接受性69、路径一目标理论的领导行为类型是（）。A、反馈型B、指导型C、支持型D、参与型E、成就导向型70、企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准和原则，包括（）。A、人的管理第一B、和谐人际关系C、员工和组织共同发展D、满足社会需要E、构建以人为中心的组织机构71、（）属于人力资源生理开发研究的内容。A、温度B、湿度C、情感D、噪声E、辐射72、（）属于员工的基本特征。A、生理性行为与生理性需要B、社会性行为与社会性需要C、道德性行为与道德性需要D、自我保护的行为以及需要E、心理性行为与心理性需要73、企业组织信息采集的主要来源有（）。A、调研人员自己采集的资料B、通过机关、企业等单位获得的资料C、通过报纸杂志获得的资料D、工作计划E、职务说明书74、以下属于当面调查询问法的优点的是（）。A、方式机动灵活B、可以深入了解到被调查者的实际意见C、不受时间地点的限制D、所花费的人力、物力、财力比较小E、收集到的资料信息比较快，量也比较大75、根据调查者与被测查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为（）。A、当面调查询问法B、电话调查法C、行为记录法D、邮寄调查法E、问卷调查法76、工作岗位研究是（）等项活动的总称。A、岗位调查B、岗位分析C、岗位设计D、岗位评价E、岗位分类77、（）属于人工成本的范围。A、企业工资项目B、企业职工福利费C、职工住房基金D、企业办公用品费用E、工会基金78、以下属于人力资源管理成本核算过程的有（）。A、建立成本核算账目B、确定具体项目的核算办法c、制定本企业的人力资源管理标准成本D、统计和控制人力资源管理实际成本支出E、审核和评估人力资源管理实际成本支出79、使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。一般来说（）。A、低层次岗位可以选择专业性报纸B、专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C、低层次岗位可以选择地方性报纸D、低层次岗位要选择全国性的报刊E、高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊80、以下适合进行现场培训的内容包括（）。A、企业文化B、企业行为规范C、产品知识D、管理实务E、思想道德81、关于新员工上岗前的集中训练，以下说法正确的是（）。A、目的是要解决一些共同的问题B、让新员工尽快了解企业的基本情况C、可以采用发行内部刊物的形式D、可以采用观看企业相关录像的形式E、可以采用现场演练法的形式82、员工信息包含的内容，单位可根据自身的需求，按不同的类别与标准进行界定。其内容一般包括（）。A、反映员工历史状况的信息B、目前的个人状况信息C、与工作相关的信息D、反映员工个性与潜能的信息E、反映员工家庭状况的信息83、为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培训规划。制定培训规划的步骤包括（）。A、首先要确认培训内容B、首先要确认培训方法C、根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师D、根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师E、最后编制培训预算和培训计划84、入职教育开始时，应向受训人员介绍（）等情况。A、员工福利B、就职合同C、公司对雇员的要求D、公司的信念和期望E、公司具备的优势和面临的问题85、为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。岗前培训的注意事项包括（）。A、培训目标的确认B、培训方法的选择C、地点的选择，预先查看培训地点并在计划中加以确认D、使用检查表，检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节E、对培训事宜进行确认86、企业可以通过在互联网上建立网页，开设网上课程的方式帮助员工自学，这种方式的优点在于（）。A、学习者不受时间和空间的限制B、学习内容易于保存C、经济性D、便于学习者与指导者交流E、课程内容可以根据学习者的具体情况改变，灵活多样87、绩效考评表格一般包括（）。A、考评主体B、考评指标C、考评步骤D、考评标准E、考评目的88、民主性常常是实现客观公正的必要条件，企业要使绩效管理制度达到民主性的要求，就需要（）。A、让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B、及时向员工沟通绩效信息反馈绩效考评的结果C、在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D、向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E、吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程89、员工绩效的多因性是指绩效受到（）等因素的影响。A、心情B、激励C、技能D、环境E、机会90、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（）。A、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程B、以员工为起点，由管理者对员工进行考评C、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效D、完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E、对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度91、薪酬管理的基本原则包括（）。A、对外具有竞争力原则B、对内具有公正性原则C、合理有效原则D、对员工具有激励原则E、薪酬成本控制原则92、培训系统设计、开发必须回答三个问题，即（）。A、培训目标是什么B、开展哪些活动才能实现目标C、怎样检验目标是否达到D、培训的成本是多少E、培训的效果如何93、计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的一种工资类别，包括（）。A、按计时工资标准支付给个人的工资报酬B、按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C、按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D、实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E、按工作时间支付给个人的工资报酬94、搜集岗位信息，选择薪酬要素，并对薪酬要素进行界定以后，还需要进行的工作包括（）。A、对薪酬要素进行排序B、确定要素等级C、确定各要素的权重D、确定各要素及各要素等级的点值E、编写岗位评价指导手册95、以下属于经济性福利的是（）。A、工作环境保护B、交通性福利C、津贴和补贴D、住房性福利E、培训性福利96、失业保险的特点体现为（）。A、普遍性B、公平性C、强制性D、社会性E、互济性97、对劳动关系的正确表述是( )。A、劳动关系是劳动法所调整的唯一的过程B、劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C、劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系D、劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系E、劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系98、以下属于无效合同的是（）。A、合同规定女员工在28岁之前不得结婚B、合同条款中没有试用期的规定C、全日制用工情形下，只有口头合同D、订立劳动合同时双方没有相互协商E、张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同99、以下各项中，用人单位可以单方随时解除劳动合同的是（）。A、劳动者在转正后被证明不符合录用条件B、劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C、劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损失D、劳动者被追究刑事责任E、女职工严重失职，但在怀孕期间100、重大事故隐患管理制度的实施要点包括（）。A、重大事故隐患分类B、重大事故隐患报告C、重大事故隐患预防措施D、重大事故隐患整改措施E、劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收咨询顾问 提交成功！
2、货币政策的基本手段是（），直接目的是调控利息率，最终目标是通过利率的变动影响投资、消费和政府支出，达到增加或降低有效需求，使总供给与总需求趋于均衡。A、调节征税标准B、调节物价水平C、调节贸易政策D、调节货币供应量
8、利用收益矩阵进行决策，下列排序正确的是()。(1)通过比较，从中选择一个最佳方案；(2)按客观概率的大小，加权平均计算出各方案的期望收益值；(3)设定各方案在不同自然状态下的收益。A、⑴(2)⑶B、⑶(2)⑴C、⑶⑴⑵D、⑴⑶(2)
22、（）是指根据过去生产的同类型产品、零件、工序的实耗工时或产量的原始记录和统计资料，经过整理和分析，考虑今后企业的生产、组织、技术条件的变化，制定或修订定额的方法。A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法
35、根据所采用的培训方式，脱产培训成本可分为（）。A、分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C、学历培训成本和更新技能培训成本D、短期脱产培训成本和长期脱产培训成本
60、张某在B公司工作18个月（包括5个月试用期），后张某与B公司就变更劳动合同不能达成一致意见，B公司解除了与张某的劳动合同，解除劳动合同的前一年该公司的月平均工资为600元，张某的月平均工资为500元，B公司应向张某支付的经济补偿金为（）元。A、1000B、1200C、500D、1800
64、以下属于对“劳动法律关系的主体”的正确阐述的有（）。A、是劳动法律关系的参加者B、包括劳动者和用人单位两方面C、包括劳动行政部门和劳动者两个方面D、就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务E、主体一方义务的履行即是另一方权利的实现
65、下列有关劳动法的概念，表述正确的是（）。A、狭义的劳动法是劳动法律部门的非核心法律B、狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律C、劳动法在法律科学中是相对独立的D、广义的劳动法指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系的法律规范的总和E、劳动法是法律科学中的一个亚学科
66、企业纵向一体化的主要目的是（）。A、控制原料生产的成本B、把供应商的利润转化成自己的利润C、控制产品的分销渠道，减少产品的库存积压D、获取价值链重组的利益E、扩大企业在特定市场和行业内的规模和竞争力
78、以下属于人力资源管理成本核算过程的有（）。A、建立成本核算账目B、确定具体项目的核算办法c、制定本企业的人力资源管理标准成本D、统计和控制人力资源管理实际成本支出E、审核和评估人力资源管理实际成本支出
79、使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。一般来说（）。A、低层次岗位可以选择专业性报纸B、专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C、低层次岗位可以选择地方性报纸D、低层次岗位要选择全国性的报刊E、高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊
81、关于新员工上岗前的集中训练，以下说法正确的是（）。A、目的是要解决一些共同的问题B、让新员工尽快了解企业的基本情况C、可以采用发行内部刊物的形式D、可以采用观看企业相关录像的形式E、可以采用现场演练法的形式
82、员工信息包含的内容，单位可根据自身的需求，按不同的类别与标准进行界定。其内容一般包括（）。A、反映员工历史状况的信息B、目前的个人状况信息C、与工作相关的信息D、反映员工个性与潜能的信息E、反映员工家庭状况的信息
83、为了从根本上保证员工培训的质量，就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培训规划。制定培训规划的步骤包括（）。A、首先要确认培训内容B、首先要确认培训方法C、根据培训内容，选择培训的方式方法，还要进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师D、根据培训方法，进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师E、最后编制培训预算和培训计划
85、为了保证岗前培训的顺利开展，在培训的准备过程中要特别注意一些细节问题。岗前培训的注意事项包括（）。A、培训目标的确认B、培训方法的选择C、地点的选择，预先查看培训地点并在计划中加以确认D、使用检查表，检查表应分类列举所需的所有设备和那些没有被包括在课程计划中的细节E、对培训事宜进行确认
86、企业可以通过在互联网上建立网页，开设网上课程的方式帮助员工自学，这种方式的优点在于（）。A、学习者不受时间和空间的限制B、学习内容易于保存C、经济性D、便于学习者与指导者交流E、课程内容可以根据学习者的具体情况改变，灵活多样
88、民主性常常是实现客观公正的必要条件，企业要使绩效管理制度达到民主性的要求，就需要（）。A、让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法B、及时向员工沟通绩效信息反馈绩效考评的结果C、在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利D、向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求E、吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程
90、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（）。A、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程B、以员工为起点，由管理者对员工进行考评C、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责任的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效D、完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E、对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度
93、计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的一种工资类别，包括（）。A、按计时工资标准支付给个人的工资报酬B、按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬C、按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资D、实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬E、按工作时间支付给个人的工资报酬
97、对劳动关系的正确表述是( )。A、劳动关系是劳动法所调整的唯一的过程B、劳动关系发生的原因是为了实现劳动的过程C、劳动关系是构成劳动法所调整的最基本、最主要的一种关系D、劳动关系是用人单位在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系E、劳动关系是劳动者为用人单位进行了有偿的职业劳动活动之后发生的关系
98、以下属于无效合同的是（）。A、合同规定女员工在28岁之前不得结婚B、合同条款中没有试用期的规定C、全日制用工情形下，只有口头合同D、订立劳动合同时双方没有相互协商E、张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同
99、以下各项中，用人单位可以单方随时解除劳动合同的是（）。A、劳动者在转正后被证明不符合录用条件B、劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度C、劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损失D、劳动者被追究刑事责任E、女职工严重失职，但在怀孕期间
100、重大事故隐患管理制度的实施要点包括（）。A、重大事故隐患分类B、重大事故隐患报告C、重大事故隐患预防措施D、重大事故隐患整改措施E、劳动行政部门、企业主管部门对重大事故隐患整改的完成情况的检查验收