SOP——B卷1 考试时间:45分钟 考试形式:A卷开卷/B卷、C卷、D卷闭卷 考试范围:壹路通全部SOP 应试对象:全体壹路通员工 壹路通受雇者须掌握相关规定的基础知识,并认真对待此次考核测验。 未达60分者,需在一周后再次复试;累计2次都未通过则需天接受额外辅导。 故设立此测验用于检视应试者对于作业流程的操作逻辑、内部责任分级和各项预算申请/费用报销之细节理解。 本次测验考核应试者对于壹路通公司内部标准作业程序之熟悉度,以及本职工作范围的权利和义务;公司人员都应抱持审慎态度对待公司各项作业程序准则,并合理、合法的执行公司上级指派之任务。 1. 1. 费用报销的名称定义哪一个错误:差旅费 - 出差期间因办理公务而产生的交通费、住宿费、误餐费和差旅津贴等。报销 - 员工垫付日常费用后,向公司取回款项。TA费用 – 差旅费、活动费统称,包含差旅、会晤、活动、用餐等。差旅费 - 出差期间因公需求的招待客户用餐。2. 住宿、交通相关规定,请选出错误的决定:一线城市的住宿金额限制在400内上海、北京、广州、深圳等为一线城市省会、计划单列市等为二线城市火车座位:除CEO以外的员工以二等座为选择标准,如遇无票或者短途等特殊情况可酌情选择一等座,商务座需经总经办特批。3. 费用报销产生的问题,不符合公司原则的是:申请人有义务,自行留底所有申请表。为什么流程慢?——支付/报销 务必将所需材料一起上交,否则审批不通过耽误流程时间。费用代码没有如何报销?——不予支付或报销;情况特殊才领导特批,走特批流程。销售客户维护垫资 ——公司尽量给客户维护垫资。4. 预算编制流程具体方式为:根据自己部门资料拟定计划,最后财务部收集后定夺。财务报告先交到总经办,在由财务部接收、修改报告。部门就预算编制的合理性进行研究、讨论、修正,直至定稿,在上交财务部。历史数据及预算模板由财务部提供,各部门自行提出第一稿,在上交给财务部。5. 对于运营费用(不含业务成本)超过一开始申请的预算,你应该:应向总经办申请,填写申请表并附上相关文件,由总经办初审,转交董事会。尽快报告上级,附上相关证明添加到之前的申请。应向总经办申请,提供相关表格和证据,由总经办批准后方可临时增加调整预算。应向部门上级申请,填写申请表并附上相关文件,由总经办批准即可临时增加调整预算。6. 在发生大灾事件发生时,下面哪一个不在大灾定义里:高温台风大雾暴雨7. 大灾等级制定的规则中,哪一个是错误的:1级(红色):多省同时受灾,受灾影响时间超过12小时。2级(橙色):单省,多个市受灾,受灾影响时间超过8小时。3级(黑色):单省,单市受灾,受灾影响时间超过2小时同等级2次大灾预警间隔不超过72小时,可直接升级大灾级别。8. 申请使用公章过程,下列哪里不符合公司作业流程:走企业微信提交申请,由部门一级负责人和总经办同时审核通过后方可用印。原则上公章不许外借,如需外借办理工商税务等特殊事由,必须由部门主管提交外借申请,经部门一级负责人和总经办同时审核通过后方可外借。其他类别印章由经办人提外借申请,经直属领导和总经办审核通过方可外借,视情况使用顺丰快递。印章外借期间,借用人只可将印章用于申请事由,违反印章规定者,公司将追究相关人员的责任。9. 以下大灾等级有哪个是正确的?一级黄色二级黑色一级红色四级蓝色10. 演讲视觉辅助类PPT应使用什么模板?浅色模板深色模板11. 费用报销和支付申请流程的公司原则,下列哪些是正确的:(多选)A. 报销和费用支付直接通和部门上级申请,通过后把发票提供给财务部。B. 日常支付/报销,走企业微信通道申请,按照预算费用支付标准,部门主管批准后,交由财务支付。C. 项目费用,在报价和合同拟定时单独制定。D. 尽量安排公司支付,减少员工垫资后报销。12. 关于大灾的紧急状态的发起和取消,哪一个叙述正确(多选):A. 网络运营申请,提交总经理批准发布。B. 其他部门可以通过网络运营发起。C. 发布内容必须包括:级别,区域,发起/预计取消时间等关键信息。D. 发布方式通过全体同事的微信群,以达告知目的。13. 同事A在通勤途中不慎将公司电脑遗失,应做措施有哪些?(多选)A. 立即上报上级主管B. 知会网络安全部C. 通知人事部D. 立即使用自己的电脑从而不耽误工作14. 由于投诉处理人员问题导致的3级投诉升级为4级投诉,除绩效考评外,客服人员的处罚情况是什么?A. 每个投诉罚款100B. 直接上级连带罚款100C. 每个投诉罚款500D. 直接上级连带罚款50015. 为客户定制的PPT,使用前需要哪个(些)部门确认内容?(多选)A. 运营部B. 销售部C. 产品部D. 市场部16. 公司的信息资产划分为几个安全级别?分别是什么?17. 新服务项目立项牵头,各部门协调,服务产品上线确认。新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办18. 搜集服务产品和技术产品功能需求,产品设计,协调技术部开发测试新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办19. 提供产品需求,确认上线时间,参与测试,协调客户系统对接新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办20. 提供活动需求和活动文案,确认上线时间,参与测试新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办21. 参与测试,供应商网络铺设和培训和维护,服务数据维护新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办22. 技术产品开发及测试新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办23. 供应商端服务流程和标准制定, 客服端流程(含结算,视觉)设计,参与测试,客服人员产品培训,对服务品质做监控新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办24. 结算,支付流程设计,成本核算与控制新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办25. 产品执行流程标准:一类产品(3步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计26. 产品执行流程标准:二类产品(1步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计27. 产品执行流程标准:三类产品(1步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计28. 产品执行流程标准:四类产品(1步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计29. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:技术文件入档名称30. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:表格入档名称31. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:销售部入档代码32. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:运营部入档代码33. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:客户运营部入档代码34. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:产品部入档代码35. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:人事行政部入档代码36. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:财务部入档代码37. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:市场部入档代码38. 差旅和活动费用(含会议、业务招待、节假日福利采购等),员工在垫付费用前,必须在企业微信“__________”、“__________”、 “__________ ”等模块中申请,经同意批准后,方可自行垫付或开展,且在事后参照“ __________”流程。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日39. 审批流程:单次/笔费用在“_________ ”元以下的,一审为“__________ ”,负责同意使用部门预算。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日40. 报销时限:于每月“ __________”前,在企业微信员工报销,申请“ __________”为公司垫付的费用,过期申请将不予报销。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日41. 如所有审批完备后,财务于每月“ __________“、”__________”进行2次支付,如遇节假日则顺延至下一工作日。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日42. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价高于二类价格,销售部可按照标准报价模版,自行报价。1. 据实服务业务是否43. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价低于二类价格0%-5%(含),需销售区域总监签字确认,方可对外报价。1. 据实服务业务是否44. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价低于二类价格5%-10%(含),需总经理签字确认,方可对外报价。1. 据实服务业务是否45. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:预采投放包括卡券类和积分类等服务。2. 预采投放业务是否46. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:数字运维部设计投放方案,提供预计毛利率,由财务部定价组确认。2. 预采投放业务是否47. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价的预计毛利率30%,销售部可以按照标准报价模版,自行对外报价。2. 预采投放业务是否48. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价的预计毛利低于20%(含),需销售总监和总经理共同签字确认,方可对外报价。2. 预采投放业务是否49. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:技术类服务,技术部测算成本和毛利,并由产品部定价组确认。3. 增值服务业务是否50. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价申请的预计毛利率50%以上,销售部可以按照报价模版,自由对外报价。3. 增值服务业务是否51. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价申请预计毛利低于30%(含),需销售总监和总经理共同签字确认,才可对外报价。3. 增值服务业务是否52. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:财务部和总经办共同执行风控尽职调查,提供相应授信额度。4. 客户授信是否53. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:总经办或财务需实地拜访,同时通过行业关系、背景调查等方式,核实客户数据的真实性,并通过中介或律所,调查客户是否存在潜在的法律诉讼。4. 客户授信是否54. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:经评估后若客户授信额度为0,销售部仍可以签约,并进行预付款业务。4. 客户授信是否55. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:销售部根据最终公司批复的报价单及授信额度,制定方案并对外报价或投标。5. 报价和议价是否56. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:如实际业务过程中客户对于报价有异议,总经办将根据市场竞争、业务发展策略及竞争对手情况综合分析 后,给予价格调整及最终的报价。5. 报价和议价是否57. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:所有 PPT 需使用公司标准 PPT 模版。打印输出类 PPT,使用打印模版「 PPT 浅色模版」。演讲视觉辅助类 PPT,使用投影模版「PPT 深色模版」是否58. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:为客户定制的 PPT,由市场部制备统一 PPT 模版。使用前,由市场部确认内容,设计部美化,并确认 CI 合规。是否59. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:打印输出 PPT,如需提供电子文档,请使用 PPT格式,视觉辅助 PPT 原则上不得外传。是否60. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:PPT 输出时使用模板内规定字体,IT 部门负责在公司所有电脑上进行安装,字体由设计部提供。是否61. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:对外所有类型的公司技术产品展示都由产品部负责。是否62. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:演示账户由产品部统一负责管理。如需交由客户试用,账户有效期为 3-7 天,每个客户的账户需单独设置,不可以通用。是否63. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:公司礼品由销售部负责规划和设计,应维持 3 种不同价位的礼品。以及礼品的规划,需要销售部确认,设计部确认 CI 合规 是否64. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:所有定制产品,由行政部采购定制,市场部验收。市场部负责库存管理和领用管理。是否65. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:标识使用时,应严格遵守实用规范,必须使用公司提供的矢量图片或 PNG 图片等比例缩放使用,不得依样自行制作或任何变形实用是否66. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:彩色印刷:必须遵循公司「壹路通企业标识使用说明」规范上的色标进行,不得使用非色标色是否67. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:对外书面沟通,尽量使用公司标准信封信纸。如果是电子文档,尽量使用公司的信纸模版。是否68. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:下班时间合理使用个人邮箱和公司外部人员发送项目业务是否69. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:使用微信对外添加人员时,请使用公司名+本人姓名。是否70. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:对外展示时,除特殊场合都应统一着商务正装。是否71. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:公司经营等特定用途时经公司法人同意后可申请加盖公章是否72. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:公司销售合同、供应商合同、增值服务协议、补充协议、合同续签、销售清单用印、工商税务、承诺函等按要求可申请加盖合同章 是否73. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确; 关于档案的格式为:企业代号-文件类型-部门缩写-流水号-版本号(日期代号)是否74. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确;如果命名:YLT-GL-GMO-6- V1.0(20190607)是正确格式 是否75. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确;公司注册商标“壹路通”的汉语拼音开头字母,即“YLT”;所有的公司文件都必须加上是否76. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确 ;所有的管理文件都必须经由总经办来入档、下发。是否 提交成功!
SOP——B卷1 考试时间:45分钟 考试形式:A卷开卷/B卷、C卷、D卷闭卷 考试范围:壹路通全部SOP 应试对象:全体壹路通员工 壹路通受雇者须掌握相关规定的基础知识,并认真对待此次考核测验。 未达60分者,需在一周后再次复试;累计2次都未通过则需天接受额外辅导。 故设立此测验用于检视应试者对于作业流程的操作逻辑、内部责任分级和各项预算申请/费用报销之细节理解。 本次测验考核应试者对于壹路通公司内部标准作业程序之熟悉度,以及本职工作范围的权利和义务;公司人员都应抱持审慎态度对待公司各项作业程序准则,并合理、合法的执行公司上级指派之任务。 1. 1. 费用报销的名称定义哪一个错误:差旅费 - 出差期间因办理公务而产生的交通费、住宿费、误餐费和差旅津贴等。报销 - 员工垫付日常费用后,向公司取回款项。TA费用 – 差旅费、活动费统称,包含差旅、会晤、活动、用餐等。差旅费 - 出差期间因公需求的招待客户用餐。2. 住宿、交通相关规定,请选出错误的决定:一线城市的住宿金额限制在400内上海、北京、广州、深圳等为一线城市省会、计划单列市等为二线城市火车座位:除CEO以外的员工以二等座为选择标准,如遇无票或者短途等特殊情况可酌情选择一等座,商务座需经总经办特批。3. 费用报销产生的问题,不符合公司原则的是:申请人有义务,自行留底所有申请表。为什么流程慢?——支付/报销 务必将所需材料一起上交,否则审批不通过耽误流程时间。费用代码没有如何报销?——不予支付或报销;情况特殊才领导特批,走特批流程。销售客户维护垫资 ——公司尽量给客户维护垫资。4. 预算编制流程具体方式为:根据自己部门资料拟定计划,最后财务部收集后定夺。财务报告先交到总经办,在由财务部接收、修改报告。部门就预算编制的合理性进行研究、讨论、修正,直至定稿,在上交财务部。历史数据及预算模板由财务部提供,各部门自行提出第一稿,在上交给财务部。5. 对于运营费用(不含业务成本)超过一开始申请的预算,你应该:应向总经办申请,填写申请表并附上相关文件,由总经办初审,转交董事会。尽快报告上级,附上相关证明添加到之前的申请。应向总经办申请,提供相关表格和证据,由总经办批准后方可临时增加调整预算。应向部门上级申请,填写申请表并附上相关文件,由总经办批准即可临时增加调整预算。6. 在发生大灾事件发生时,下面哪一个不在大灾定义里:高温台风大雾暴雨7. 大灾等级制定的规则中,哪一个是错误的:1级(红色):多省同时受灾,受灾影响时间超过12小时。2级(橙色):单省,多个市受灾,受灾影响时间超过8小时。3级(黑色):单省,单市受灾,受灾影响时间超过2小时同等级2次大灾预警间隔不超过72小时,可直接升级大灾级别。8. 申请使用公章过程,下列哪里不符合公司作业流程:走企业微信提交申请,由部门一级负责人和总经办同时审核通过后方可用印。原则上公章不许外借,如需外借办理工商税务等特殊事由,必须由部门主管提交外借申请,经部门一级负责人和总经办同时审核通过后方可外借。其他类别印章由经办人提外借申请,经直属领导和总经办审核通过方可外借,视情况使用顺丰快递。印章外借期间,借用人只可将印章用于申请事由,违反印章规定者,公司将追究相关人员的责任。9. 以下大灾等级有哪个是正确的?一级黄色二级黑色一级红色四级蓝色10. 演讲视觉辅助类PPT应使用什么模板?浅色模板深色模板11. 费用报销和支付申请流程的公司原则,下列哪些是正确的:(多选)A. 报销和费用支付直接通和部门上级申请,通过后把发票提供给财务部。B. 日常支付/报销,走企业微信通道申请,按照预算费用支付标准,部门主管批准后,交由财务支付。C. 项目费用,在报价和合同拟定时单独制定。D. 尽量安排公司支付,减少员工垫资后报销。12. 关于大灾的紧急状态的发起和取消,哪一个叙述正确(多选):A. 网络运营申请,提交总经理批准发布。B. 其他部门可以通过网络运营发起。C. 发布内容必须包括:级别,区域,发起/预计取消时间等关键信息。D. 发布方式通过全体同事的微信群,以达告知目的。13. 同事A在通勤途中不慎将公司电脑遗失,应做措施有哪些?(多选)A. 立即上报上级主管B. 知会网络安全部C. 通知人事部D. 立即使用自己的电脑从而不耽误工作14. 由于投诉处理人员问题导致的3级投诉升级为4级投诉,除绩效考评外,客服人员的处罚情况是什么?A. 每个投诉罚款100B. 直接上级连带罚款100C. 每个投诉罚款500D. 直接上级连带罚款50015. 为客户定制的PPT,使用前需要哪个(些)部门确认内容?(多选)A. 运营部B. 销售部C. 产品部D. 市场部16. 公司的信息资产划分为几个安全级别?分别是什么?17. 新服务项目立项牵头,各部门协调,服务产品上线确认。新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办18. 搜集服务产品和技术产品功能需求,产品设计,协调技术部开发测试新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办19. 提供产品需求,确认上线时间,参与测试,协调客户系统对接新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办20. 提供活动需求和活动文案,确认上线时间,参与测试新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办21. 参与测试,供应商网络铺设和培训和维护,服务数据维护新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办22. 技术产品开发及测试新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办23. 供应商端服务流程和标准制定, 客服端流程(含结算,视觉)设计,参与测试,客服人员产品培训,对服务品质做监控新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办24. 结算,支付流程设计,成本核算与控制新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办25. 产品执行流程标准:一类产品(3步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计26. 产品执行流程标准:二类产品(1步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计27. 产品执行流程标准:三类产品(1步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计28. 产品执行流程标准:四类产品(1步骤)A. 新服务立项B.产品设计开发内测C.网络铺设+内部运营规范建立D线上活动产品设计29. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:技术文件入档名称30. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:表格入档名称31. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:销售部入档代码32. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:运营部入档代码33. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:客户运营部入档代码34. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:产品部入档代码35. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:人事行政部入档代码36. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:财务部入档代码37. 根据《公司文件编号管理制度》的档案命名规则,填入相对应的档案名称:市场部入档代码38. 差旅和活动费用(含会议、业务招待、节假日福利采购等),员工在垫付费用前,必须在企业微信“__________”、“__________”、 “__________ ”等模块中申请,经同意批准后,方可自行垫付或开展,且在事后参照“ __________”流程。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日39. 审批流程:单次/笔费用在“_________ ”元以下的,一审为“__________ ”,负责同意使用部门预算。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日40. 报销时限:于每月“ __________”前,在企业微信员工报销,申请“ __________”为公司垫付的费用,过期申请将不予报销。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日41. 如所有审批完备后,财务于每月“ __________“、”__________”进行2次支付,如遇节假日则顺延至下一工作日。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日42. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价高于二类价格,销售部可按照标准报价模版,自行报价。1. 据实服务业务是否43. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价低于二类价格0%-5%(含),需销售区域总监签字确认,方可对外报价。1. 据实服务业务是否44. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价低于二类价格5%-10%(含),需总经理签字确认,方可对外报价。1. 据实服务业务是否45. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:预采投放包括卡券类和积分类等服务。2. 预采投放业务是否46. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:数字运维部设计投放方案,提供预计毛利率,由财务部定价组确认。2. 预采投放业务是否47. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价的预计毛利率30%,销售部可以按照标准报价模版,自行对外报价。2. 预采投放业务是否48. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价的预计毛利低于20%(含),需销售总监和总经理共同签字确认,方可对外报价。2. 预采投放业务是否49. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:技术类服务,技术部测算成本和毛利,并由产品部定价组确认。3. 增值服务业务是否50. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价申请的预计毛利率50%以上,销售部可以按照报价模版,自由对外报价。3. 增值服务业务是否51. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:报价申请预计毛利低于30%(含),需销售总监和总经理共同签字确认,才可对外报价。3. 增值服务业务是否52. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:财务部和总经办共同执行风控尽职调查,提供相应授信额度。4. 客户授信是否53. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:总经办或财务需实地拜访,同时通过行业关系、背景调查等方式,核实客户数据的真实性,并通过中介或律所,调查客户是否存在潜在的法律诉讼。4. 客户授信是否54. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:经评估后若客户授信额度为0,销售部仍可以签约,并进行预付款业务。4. 客户授信是否55. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:销售部根据最终公司批复的报价单及授信额度,制定方案并对外报价或投标。5. 报价和议价是否56. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:如实际业务过程中客户对于报价有异议,总经办将根据市场竞争、业务发展策略及竞争对手情况综合分析 后,给予价格调整及最终的报价。5. 报价和议价是否57. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:所有 PPT 需使用公司标准 PPT 模版。打印输出类 PPT,使用打印模版「 PPT 浅色模版」。演讲视觉辅助类 PPT,使用投影模版「PPT 深色模版」是否58. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:为客户定制的 PPT,由市场部制备统一 PPT 模版。使用前,由市场部确认内容,设计部美化,并确认 CI 合规。是否59. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:打印输出 PPT,如需提供电子文档,请使用 PPT格式,视觉辅助 PPT 原则上不得外传。是否60. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:PPT 输出时使用模板内规定字体,IT 部门负责在公司所有电脑上进行安装,字体由设计部提供。是否61. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:对外所有类型的公司技术产品展示都由产品部负责。是否62. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:演示账户由产品部统一负责管理。如需交由客户试用,账户有效期为 3-7 天,每个客户的账户需单独设置,不可以通用。是否63. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:公司礼品由销售部负责规划和设计,应维持 3 种不同价位的礼品。以及礼品的规划,需要销售部确认,设计部确认 CI 合规 是否64. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:所有定制产品,由行政部采购定制,市场部验收。市场部负责库存管理和领用管理。是否65. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:标识使用时,应严格遵守实用规范,必须使用公司提供的矢量图片或 PNG 图片等比例缩放使用,不得依样自行制作或任何变形实用是否66. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:彩色印刷:必须遵循公司「壹路通企业标识使用说明」规范上的色标进行,不得使用非色标色是否67. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:对外书面沟通,尽量使用公司标准信封信纸。如果是电子文档,尽量使用公司的信纸模版。是否68. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:下班时间合理使用个人邮箱和公司外部人员发送项目业务是否69. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:使用微信对外添加人员时,请使用公司名+本人姓名。是否70. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:对外展示时,除特殊场合都应统一着商务正装。是否71. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:公司经营等特定用途时经公司法人同意后可申请加盖公章是否72. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:公司销售合同、供应商合同、增值服务协议、补充协议、合同续签、销售清单用印、工商税务、承诺函等按要求可申请加盖合同章 是否73. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确; 关于档案的格式为:企业代号-文件类型-部门缩写-流水号-版本号(日期代号)是否74. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确;如果命名:YLT-GL-GMO-6- V1.0(20190607)是正确格式 是否75. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确;公司注册商标“壹路通”的汉语拼音开头字母,即“YLT”;所有的公司文件都必须加上是否76. 以下关于公司档案命名代号的规范标准,判断是否正确 ;所有的管理文件都必须经由总经办来入档、下发。是否 提交成功!
1. 1. 费用报销的名称定义哪一个错误:差旅费 - 出差期间因办理公务而产生的交通费、住宿费、误餐费和差旅津贴等。报销 - 员工垫付日常费用后,向公司取回款项。TA费用 – 差旅费、活动费统称,包含差旅、会晤、活动、用餐等。差旅费 - 出差期间因公需求的招待客户用餐。
2. 住宿、交通相关规定,请选出错误的决定:一线城市的住宿金额限制在400内上海、北京、广州、深圳等为一线城市省会、计划单列市等为二线城市火车座位:除CEO以外的员工以二等座为选择标准,如遇无票或者短途等特殊情况可酌情选择一等座,商务座需经总经办特批。
3. 费用报销产生的问题,不符合公司原则的是:申请人有义务,自行留底所有申请表。为什么流程慢?——支付/报销 务必将所需材料一起上交,否则审批不通过耽误流程时间。费用代码没有如何报销?——不予支付或报销;情况特殊才领导特批,走特批流程。销售客户维护垫资 ——公司尽量给客户维护垫资。
4. 预算编制流程具体方式为:根据自己部门资料拟定计划,最后财务部收集后定夺。财务报告先交到总经办,在由财务部接收、修改报告。部门就预算编制的合理性进行研究、讨论、修正,直至定稿,在上交财务部。历史数据及预算模板由财务部提供,各部门自行提出第一稿,在上交给财务部。
5. 对于运营费用(不含业务成本)超过一开始申请的预算,你应该:应向总经办申请,填写申请表并附上相关文件,由总经办初审,转交董事会。尽快报告上级,附上相关证明添加到之前的申请。应向总经办申请,提供相关表格和证据,由总经办批准后方可临时增加调整预算。应向部门上级申请,填写申请表并附上相关文件,由总经办批准即可临时增加调整预算。
7. 大灾等级制定的规则中,哪一个是错误的:1级(红色):多省同时受灾,受灾影响时间超过12小时。2级(橙色):单省,多个市受灾,受灾影响时间超过8小时。3级(黑色):单省,单市受灾,受灾影响时间超过2小时同等级2次大灾预警间隔不超过72小时,可直接升级大灾级别。
8. 申请使用公章过程,下列哪里不符合公司作业流程:走企业微信提交申请,由部门一级负责人和总经办同时审核通过后方可用印。原则上公章不许外借,如需外借办理工商税务等特殊事由,必须由部门主管提交外借申请,经部门一级负责人和总经办同时审核通过后方可外借。其他类别印章由经办人提外借申请,经直属领导和总经办审核通过方可外借,视情况使用顺丰快递。印章外借期间,借用人只可将印章用于申请事由,违反印章规定者,公司将追究相关人员的责任。
11. 费用报销和支付申请流程的公司原则,下列哪些是正确的:(多选)A. 报销和费用支付直接通和部门上级申请,通过后把发票提供给财务部。B. 日常支付/报销,走企业微信通道申请,按照预算费用支付标准,部门主管批准后,交由财务支付。C. 项目费用,在报价和合同拟定时单独制定。D. 尽量安排公司支付,减少员工垫资后报销。
12. 关于大灾的紧急状态的发起和取消,哪一个叙述正确(多选):A. 网络运营申请,提交总经理批准发布。B. 其他部门可以通过网络运营发起。C. 发布内容必须包括:级别,区域,发起/预计取消时间等关键信息。D. 发布方式通过全体同事的微信群,以达告知目的。
14. 由于投诉处理人员问题导致的3级投诉升级为4级投诉,除绩效考评外,客服人员的处罚情况是什么?A. 每个投诉罚款100B. 直接上级连带罚款100C. 每个投诉罚款500D. 直接上级连带罚款500
23. 供应商端服务流程和标准制定, 客服端流程(含结算,视觉)设计,参与测试,客服人员产品培训,对服务品质做监控新功能开发的各部门职责:请选择A.销售部B.运营中心C.数字运营部D.产品部E.技术部F.网络运营部G.财务部H.总经办
38. 差旅和活动费用(含会议、业务招待、节假日福利采购等),员工在垫付费用前,必须在企业微信“__________”、“__________”、 “__________ ”等模块中申请,经同意批准后,方可自行垫付或开展,且在事后参照“ __________”流程。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日
39. 审批流程:单次/笔费用在“_________ ”元以下的,一审为“__________ ”,负责同意使用部门预算。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日
40. 报销时限:于每月“ __________”前,在企业微信员工报销,申请“ __________”为公司垫付的费用,过期申请将不予报销。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日
41. 如所有审批完备后,财务于每月“ __________“、”__________”进行2次支付,如遇节假日则顺延至下一工作日。员工报销规则:出差申请业务招待申请会议/活动申请员工报销部门负责人本月5000800010日5日6日财务部上月20日
53. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:总经办或财务需实地拜访,同时通过行业关系、背景调查等方式,核实客户数据的真实性,并通过中介或律所,调查客户是否存在潜在的法律诉讼。4. 客户授信是否
56. 以下关于机构客户报价签约的规范标准,判断是否正确:如实际业务过程中客户对于报价有异议,总经办将根据市场竞争、业务发展策略及竞争对手情况综合分析 后,给予价格调整及最终的报价。5. 报价和议价是否
57. 以下关于公司对外PPT的规范标准,判断是否正确:所有 PPT 需使用公司标准 PPT 模版。打印输出类 PPT,使用打印模版「 PPT 浅色模版」。演讲视觉辅助类 PPT,使用投影模版「PPT 深色模版」是否