行政办网络评估 为了全面提高酒店服务品质,更好的评价酒店各部门的服务质量, 我们将根据各部门的实际工作表现进行评估。 希望大家客观真实评价该部门的表现,以在今后工作中 对该部门工作起到督促和推动作用。 非常感谢您的参与和意见! 1. 你认为车队司机的服务态度如何?*很好,总是笑脸迎人,并且和我们有沟通挺好的,很少沟通,但是很亲切一般,没多大感觉差,态度很差2. 你认为车队司机的安全意识如何*很好,会提醒我们注意安全,也不超速闯红灯等好,安全驾驶一般,偶尔会有超速或抢红灯现象很差,随意驾驶3. 你认为总经理如何?*很好,常常见到他与员工互动,很亲民好,每次大型活动中见到他感觉很好一般,很少相处,员工福利还不错不好,零交流且员工福利差4. 你认为员工班车的准时度如何*准时发车,且准时到达各站点准时发车,但是每次到各站点的时间不一样一般,发车不准时,且各站点候车时间长差,发车和停站时间完全与班车时刻表不一致5. 你认为员工班车车内环境如何*很好,空气清新,干净无杂物满意,通风不太好但车内很干净一般,通风和车内环境很一般差,通风差,车内脏乱差6. 你认为评估对象在接受其他部门协助需求时?*愉快接受并表示愿意提供帮助面上应付,实际协助时表现出消极的情绪消极敷衍,被动的提供帮助完全不理会,找理由不愿意提供帮助7. 你觉得评估对象与您的沟通怎么样*很好,协调工作都有专项的沟通与交流好,有需要时会产生沟通一般,不与相关的部门沟通无任何沟通8. 你觉得评估对象的员工素质如何?*很好,热情且有礼貌,仪容仪表总是符合标准还好,很少相处,但是仪容仪表还是挺符合标准的仪容仪表、礼貌礼仪都表现很一般完全不顾及自己的工作形象9. 你认为评估对象在部门协调工作上?*立足大局,有意愿且高效协调在考量自身利益的基础上,选择性的给予配合在部门内配合度较高,但跨部门则消极被动难以合作,不会主动寻求帮助10. 你认为评估对象在传播信息上?*乐于分享真实性、有价值信息乐于分享信息,但信息真实性有待考证与其他部门互动较少,限于部门内分享总是传递消极信息上,带来负面影响11. 评估人所在部门*必填餐饮部行政办(含收益)前厅部人力资源部客房部销售部工程部财务部安全环保部12. 你认为该评估对象有哪些不足之处需要改进*13. 你对该部门的成长,有什么建议?*14. 请填写本部门的评估代码* 提交成功!
行政办网络评估 为了全面提高酒店服务品质,更好的评价酒店各部门的服务质量, 我们将根据各部门的实际工作表现进行评估。 希望大家客观真实评价该部门的表现,以在今后工作中 对该部门工作起到督促和推动作用。 非常感谢您的参与和意见! 1. 你认为车队司机的服务态度如何?*很好,总是笑脸迎人,并且和我们有沟通挺好的,很少沟通,但是很亲切一般,没多大感觉差,态度很差2. 你认为车队司机的安全意识如何*很好,会提醒我们注意安全,也不超速闯红灯等好,安全驾驶一般,偶尔会有超速或抢红灯现象很差,随意驾驶3. 你认为总经理如何?*很好,常常见到他与员工互动,很亲民好,每次大型活动中见到他感觉很好一般,很少相处,员工福利还不错不好,零交流且员工福利差4. 你认为员工班车的准时度如何*准时发车,且准时到达各站点准时发车,但是每次到各站点的时间不一样一般,发车不准时,且各站点候车时间长差,发车和停站时间完全与班车时刻表不一致5. 你认为员工班车车内环境如何*很好,空气清新,干净无杂物满意,通风不太好但车内很干净一般,通风和车内环境很一般差,通风差,车内脏乱差6. 你认为评估对象在接受其他部门协助需求时?*愉快接受并表示愿意提供帮助面上应付,实际协助时表现出消极的情绪消极敷衍,被动的提供帮助完全不理会,找理由不愿意提供帮助7. 你觉得评估对象与您的沟通怎么样*很好,协调工作都有专项的沟通与交流好,有需要时会产生沟通一般,不与相关的部门沟通无任何沟通8. 你觉得评估对象的员工素质如何?*很好,热情且有礼貌,仪容仪表总是符合标准还好,很少相处,但是仪容仪表还是挺符合标准的仪容仪表、礼貌礼仪都表现很一般完全不顾及自己的工作形象9. 你认为评估对象在部门协调工作上?*立足大局,有意愿且高效协调在考量自身利益的基础上,选择性的给予配合在部门内配合度较高,但跨部门则消极被动难以合作,不会主动寻求帮助10. 你认为评估对象在传播信息上?*乐于分享真实性、有价值信息乐于分享信息,但信息真实性有待考证与其他部门互动较少,限于部门内分享总是传递消极信息上,带来负面影响11. 评估人所在部门*必填餐饮部行政办(含收益)前厅部人力资源部客房部销售部工程部财务部安全环保部12. 你认为该评估对象有哪些不足之处需要改进*13. 你对该部门的成长,有什么建议?*14. 请填写本部门的评估代码* 提交成功!