2021年度客服中心月考总题库 姓名姓名单选 申请互助通过调查后,公示期多久?( )A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()A 133万B 33万C 10万D 3万 申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?( )A 轻松互助公众号B 轻松筹公众号C 轻松互助申请小程序D 轻松互助小程序 惠桂保是哪个保险公司承保的?( )A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式多选 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 中青年互助最高互助金额为多少?( )A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 惠桂保的产品特点有哪些?( )A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民判断 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )A √B ×绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还( )√×无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险( )√×老年互助的观察期为360天( )√×会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助( )√×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×简答客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么? 提交成功!
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