2021年度客服中心月考总题库

姓名

姓名

单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

申请互助后,初审需要多久?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户如何加入轻松互助?(     )

惠桂保的保障期限是( )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

多选

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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