2021年度客服中心月考总题库 姓名姓名单选客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )A 70%B 50%C 40%D 30% 少儿互助加入的年龄?( )A 出生-17周岁B 出生-18周岁C 28天-17周岁D 28天-18周岁 申请互助后,复审需要多久?( )A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?A 无观察期B 30天C 60天D 90天 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天多选 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80% 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 中青年互助最高互助金额为多少?( )A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型判断惠桂保每人可以最多购买2份( )√×会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回( )√×轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )A √B ×伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )√×互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二( )√×平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×简答用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理? 提交成功!
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关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%