2021年度客服中心月考总题库

姓名

姓名

单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

多选

哪几项属于阐述保险优势?

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

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