美宜佳中江珠门店培训线上新开班店员店长考试1 1. 您参训的店号+名字（如：K061 张三）2. （单选题）美宜佳的口号是美宜佳有你真好便利生活，美宜佳有你真好美宜佳，更亲近的伙伴3. （单选题）美宜佳的品牌价值，下面正确的是 优质、卫生、方便、实惠优质、便民、贴心、独特品质、卫生、清洁、实惠品质、服务、方便、实惠4. （单选题）随着便利店市场的行业竞争，（）的高低决定了消费者对品牌、对门店的好感度。 店内声音服务质量门店数总排名颜值5. （单选题）服务六部曲的正确顺序应该是？迎客-询问-介绍-指引-唱收唱付-送客迎客-询问-唱收唱付-指引-介绍-送客迎客-询问-指引-介绍-唱收唱付-送客6. （单选题）为营造良好的门店形象店外应做到？ 店外三米无杂物、垃圾墙体玻璃贴满其他商家广告招牌灯箱不开启7. （单选题）商品陈列原则中，（）是指剩余保质期较多的商品陈列在货架后面，保质期较短的商品陈列在货架前面。 先进先出易拿易放显而易见丰富丰满8. （单选题）美宜佳物流的配送周期基本上是？ 一天一配两天一配三天一配9. （单选题）请问门店的面包、冷鲜品、冷藏酸奶、鲜奶、巧克力等商品是由哪个物流配送？ 华雪物流时捷物流彩运物流彩华商贸10. （单选题）美宜佳门店的常温品审单节点是？21:0015:0009:0011. （单选题）收点货流程的正确步骤应该是？看单-监控下收货-点货-上架监控下收货-看单核对店号店名-手持终端点货-商品上架-保管好物流筐商品上架-看单核对店号店名-手持终端点货-保管好物流筐12. （单选题）美宜佳分别是每周的哪几天统一扣门店货款？每周二、四、六每周一、三、五每周一、三、日13. （单选题）门店可以在哪里进行门店货款划扣？收银机-F5便民服务-预存款-预存款实时划扣收银机-F5便民服务-预存款-余额查询收银机-F2交易查询-冲单14. （单选题）货款自动划扣时间是什么时间段，以下说法正确的是？10：00-13:3017:30-21:0009:00-13:0015. （多选题）门店形象四要素是什么？商品店外店内员工16. （多选题）为营造良好的门店形象，门店店内应做到？过道无杂物灯光不开启收银柜台干净常清洁17. （多选题）以下选项中属于导致钱箱未自动打开原因的是？ 热敏打印机电源没开缺少热敏打印纸连接线松动系统卡顿或故障18. （多选题）美宜佳便民服务中的话费充值业务不可冲正的条件有？非广东省号码广东省号码充值号码本身已处于欠费状态19. （多选题)美宜佳会员营销项目涉及哪些项目？ 美宜佳优惠券美宜佳外卖美宜佳选20. （多选题）美宜佳门店开展的便民服务有QQ\微信红包\话费充值包裹代收\代寄共享充电宝\电脑彩票21. （单选题）美宜佳选顾客到店提货，门店如何操作提货码核销？收银机F5便民服务收银机F9会员码录入收银机F8 提交成功！
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