客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

公司的会员日是(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

百万大病互助加入的年龄?(     )

多选

中青年互助观察期为多少天?(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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