客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

申请互助后,实地调查正常流程需要多久?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

多选

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

判断

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

简答

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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