客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 病友防癌互助的观察期为多少天？（ ）A 一年起B 90天C 180天D 360天 互助行动成立的时间为？（ ）A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（ ）A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪 申请互助后，互助会员如何查看是否通过审核?（ ）A 轻松互助公众号B 轻松筹公众号C 轻松互助申请小程序D 轻松互助小程序 客户今年45周岁，加入基础互助的等待期为（）A 360天B 180天C 90天D 无等待期 惠桂保的免赔额的多少？（ ）A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年多选 全民E保·百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子300万 中青年互助最高互助金额为多少？（ ）A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 （ ）A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌）哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保判断伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（ ）√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×会员要求查询申请进度，无需核实会员身份信息即可告知进度（ ）√×会员申请互助缴纳调查费后，调查人员会实地进行调查取证（ ）√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（ ）√×惠桂保异地就医是不能申请理赔的。（ ）√×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×简答用户想退出互助，退出流程是什么？需收集核实用户哪些信息？用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？ 提交成功！
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下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 （ ）A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌）