客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 申请基础互助通过审核后，需要交纳调查费多少元费用？（ ）A 无需缴纳B 500元C 1000元D 3000元 客户2019年12月14日加入意外互助，2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故，经伤残等级评定为二级伤残，可以申请到的互助金为（）A 20万B 12万C 10.8万D 2.4万 申请互助通过调查后，公示期多久？（ ）A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天客户被确定为伤残7级，则对应的伤残给付保额的赔付比例为（ ）A 70%B 50%C 40%D 30% 百万大病互助加入的年龄？（ ）A 出生-60周岁B 28天-60周岁C 28天-66周岁D 出生-66周岁 惠桂保是哪个保险公司承保的？（ ）A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿多选 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活 老年互助最高互助金额为多少？（ ）A 51-60周岁 10万B 51-65周岁 10万C 61-65周岁 5万D 51-60周岁 5万 惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民 用户要求协助退出互助会员时，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间判断全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（ ）√×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×会员申请互助缴纳调查费，调查不通过可退回（ ）√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（ ）√×惠桂保理赔时可以直接申请，不需要先经过基本医疗保险报销。（ ）√×百万互助最高可申请100万互助金（ ）√×广西南宁医保卡个人账户部分，用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔（ ）√×简答用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
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