客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

公司的会员日是(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

申请互助后,复审需要多久?(     )

申请互助后,实地调查正常流程需要多久?(     )

多选

以下既往症能投保惠桂保的是( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

用户致电想退出互助时,哪些情况无需挽留?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

老年互助的观察期为360天(     )

会员申请互助无需提供病历等住院资料(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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