客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请互助后,初审需要多久?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

什么情况下使用MUTE键?

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

什么情况下使用HOLD键?

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

多选

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

判断

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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