客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

大家保是哪个保险公司承保的( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

多选

中青年互助观察期为多少天?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

老年互助最高互助金额为多少?(     )

判断

升级百万互助后,全部互助金申请最高可达103万(     )

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...