客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

业务记录中,主题应记录?(   )

病友防癌互助的观察期为多少天?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

多选

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

用户致电想退出互助时,哪些情况无需挽留?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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