客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

惠桂保的产品保障期限为?(     )

什么情况下使用MUTE键?

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

多选

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

人身保险分为以下哪几种?(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

判断

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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