客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

病友防癌互助的观察期为多少天?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的等待期是多久?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

多选

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

老年互助的观察期为360天(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?

    
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