客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 少儿互助的观察期为多少天?( )A 180天B 360天C 30天D 90天 惠桂保的免赔额的多少?( )A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年 客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()A 30万B 15万C 10万D 5万 平台一共有几种互助?( )A 3种B 4种C 5种D 6种 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年 业务记录中,主题应记录?( )A 投保手机号B 来电手机号C 无需记录D 身份证号 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天多选客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是( )A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:( )A 门诊挂号B 在线问诊C 重疾绿通D 快速理赔判断轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入( )√×用户可直接加入百万互助,无需加入基础互助 ( )√×互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理( )√×百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%( )√×惠桂保这款产品是团体险( )√×基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出( )√×轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )A √B ×简答我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少? 提交成功!
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百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%( )√×
李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?