客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

什么情况下使用MUTE键?

申请互助后,实地调查正常流程需要多久?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

申请互助后,复审需要多久?(     )

百万大病互助加入的年龄?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

多选

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

简答

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...