客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

大家保是哪个保险公司承保的( )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

关于互助报销金额,以下说法正确的是:(     )

用户致电想退出互助时,哪些情况无需挽留?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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