客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

百万大病互助加入的年龄?(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

多选

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

关于互助,以下说法错误的是:(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

用户可直接加入百万互助,无需加入基础互助 (     )

保险产品与互助行动冲突(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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