客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

用户如何加入轻松互助?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

判断

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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