客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

惠桂保的产品保障期限为?(     )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

大家保是哪个保险公司承保的( )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

多选

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

判断

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

升级百万互助后,全部互助金申请最高可达103万(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

    
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