客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

多选

基础互助有哪些组成?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

升级百万互助后,全部互助金申请最高可达103万(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

    
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