客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元关于【每周领保额】抽奖活动，以下说法错误的是（ ）A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员，免费领取保险的活动参与者中，请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后，保险公司将发送短信通知，为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格，可重复抽取 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 意外互助的观察期为多少天？（ ）A 30天B 90天C 180天D 360天 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天 申请互助后，审核未通过，由谁联系互助会员？（ ）A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 无人联系 业务记录中，主题应记录？（ ）A 投保手机号B 来电手机号C 无需记录D 身份证号多选 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助 中青年互助最高互助金额为多少？（ ）A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活判断用户可直接加入百万互助，无需加入基础互助 （ ）√×互助申请通过后，公示期和打款日期是在每周二（ ）√×泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√×医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√×保险产品与互助行动冲突（ ）√×成功申请基础互助后，可直接申请百万大病互助（ ）√×简答用户想退出互助，退出流程是什么？需收集核实用户哪些信息？用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？ 提交成功！
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元关于【每周领保额】抽奖活动，以下说法错误的是（ ）A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员，免费领取保险的活动参与者中，请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后，保险公司将发送短信通知，为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格，可重复抽取 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 意外互助的观察期为多少天？（ ）A 30天B 90天C 180天D 360天 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天 申请互助后，审核未通过，由谁联系互助会员？（ ）A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 无人联系 业务记录中，主题应记录？（ ）A 投保手机号B 来电手机号C 无需记录D 身份证号多选 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助 中青年互助最高互助金额为多少？（ ）A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活判断用户可直接加入百万互助，无需加入基础互助 （ ）√×互助申请通过后，公示期和打款日期是在每周二（ ）√×泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√×医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√×保险产品与互助行动冲突（ ）√×成功申请基础互助后，可直接申请百万大病互助（ ）√×简答用户想退出互助，退出流程是什么？需收集核实用户哪些信息？用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？ 提交成功！
关于【每周领保额】抽奖活动，以下说法错误的是（ ）A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员，免费领取保险的活动参与者中，请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后，保险公司将发送短信通知，为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格，可重复抽取