客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 百万大病互助加入的年龄？（ ）A 出生-60周岁B 28天-60周岁C 28天-66周岁D 出生-66周岁 意外互助的观察期为多少天？（ ）A 30天B 90天C 180天D 360天 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100% 会员申请互助金，不需要哪个资料？（ ）A 会员生活照B 住院病历C 互助申请书D 居委会证明 申请互助后，复审需要多久？（ ）A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 惠桂保是哪个保险公司承保的？（ ）A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿惠桂保的保障期限是（ ）A、2020年11月1日-2021年10月30日；B、2020年11月1日-2021年10月31日；C、2020年10月31日-2021年11月1日；D、2020年10月30日-2021年11月1日；多选 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助 关于互助报销金额，以下说法正确的是：（ ）A 已经使用社保卡结算的，可申请互助金额=（发票总金额-社保及新农合报销部分-不合理费用）*100%B 未使用社保卡结算的，可申请互助金额=(发票总金额-不合理费用）*60%C 未使用社保卡结算的，可申请互助金额=(发票总金额-不合理费用）*80%D 具体报销金额，以审核结果为准 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活 老年互助最高互助金额为多少？（ ）A 51-60周岁 10万B 51-65周岁 10万C 61-65周岁 5万D 51-60周岁 5万判断绿色就医通道正常退款时效为：客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还（ ）√×我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。√×患有乳腺结节不可以参加惠桂保（ ）√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×互助审核，只要用户来电加急，就可以协助用户进行加急处理（ ）√×惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算（ ）√×大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）A √B ×简答我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 百万大病互助加入的年龄？（ ）A 出生-60周岁B 28天-60周岁C 28天-66周岁D 出生-66周岁 意外互助的观察期为多少天？（ ）A 30天B 90天C 180天D 360天 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100% 会员申请互助金，不需要哪个资料？（ ）A 会员生活照B 住院病历C 互助申请书D 居委会证明 申请互助后，复审需要多久？（ ）A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 惠桂保是哪个保险公司承保的？（ ）A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿惠桂保的保障期限是（ ）A、2020年11月1日-2021年10月30日；B、2020年11月1日-2021年10月31日；C、2020年10月31日-2021年11月1日；D、2020年10月30日-2021年11月1日；多选 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助 关于互助报销金额，以下说法正确的是：（ ）A 已经使用社保卡结算的，可申请互助金额=（发票总金额-社保及新农合报销部分-不合理费用）*100%B 未使用社保卡结算的，可申请互助金额=(发票总金额-不合理费用）*60%C 未使用社保卡结算的，可申请互助金额=(发票总金额-不合理费用）*80%D 具体报销金额，以审核结果为准 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活 老年互助最高互助金额为多少？（ ）A 51-60周岁 10万B 51-65周岁 10万C 61-65周岁 5万D 51-60周岁 5万判断绿色就医通道正常退款时效为：客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还（ ）√×我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。√×患有乳腺结节不可以参加惠桂保（ ）√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×互助审核，只要用户来电加急，就可以协助用户进行加急处理（ ）√×惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算（ ）√×大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）A √B ×简答我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
惠桂保的保障期限是（ ）A、2020年11月1日-2021年10月30日；B、2020年11月1日-2021年10月31日；C、2020年10月31日-2021年11月1日；D、2020年10月30日-2021年11月1日；
关于互助报销金额，以下说法正确的是：（ ）A 已经使用社保卡结算的，可申请互助金额=（发票总金额-社保及新农合报销部分-不合理费用）*100%B 未使用社保卡结算的，可申请互助金额=(发票总金额-不合理费用）*60%C 未使用社保卡结算的，可申请互助金额=(发票总金额-不合理费用）*80%D 具体报销金额，以审核结果为准