客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

申请互助后,复审需要多久?(     )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

多选

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

哪几项属于阐述保险优势?

基础互助有哪些组成?(     )

判断

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

简答

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...