客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

多选

哪几项属于阐述保险优势?

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

简答

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

    
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