客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 互助行动成立的时间为？（ ）A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（ ）A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 惠桂保是哪个保险公司承保的？（ ）A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿 客户今年45周岁，加入基础互助的等待期为（）A 360天B 180天C 90天D 无等待期 申请互助后，实地调查正常流程需要多久？（ ）A 30天B 30个工作日C 45天D 45个工作日 客户2019年12月14日加入意外互助，2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故，经伤残等级评定为二级伤残，可以申请到的互助金为（）A 20万B 12万C 10.8万D 2.4万 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天多选 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）A 综合医疗保险金200万B 100种重大疾病医疗保险金 300万C 质子重离子保险金300万D 特定药品医疗保险金100万用户贾女士2020年12月1日投保大家保，2021年2月1日检查肺癌住院治疗，以下说法错误的是（ ）A 贾女士所患为重大疾病，未过重大疾病等待期，无法申请理赔B 贾女士可以正常申请理赔，免赔额1万C 贾女士患病理赔后无法继续续保D 贾女士可拨打大家保客服电话95569转6进行报案 下列对惠桂保描述正确的是（ ）A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保判断百万意外互助首年赔付最高互助金的50%，每加入满一年互助金增加10%，第五年可申请100%；如果是意外伤残，还需要根据伤残鉴定等级划分，分为1-10级，10级最高为100%，1级最低为10%，每级相差10%（ ）√×基础互助为直赔型，用户确诊即可赔付（ ）√×绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买（ ）√×平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）A √B ×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？ 提交成功！
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 互助行动成立的时间为？（ ）A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（ ）A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 惠桂保是哪个保险公司承保的？（ ）A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿 客户今年45周岁，加入基础互助的等待期为（）A 360天B 180天C 90天D 无等待期 申请互助后，实地调查正常流程需要多久？（ ）A 30天B 30个工作日C 45天D 45个工作日 客户2019年12月14日加入意外互助，2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故，经伤残等级评定为二级伤残，可以申请到的互助金为（）A 20万B 12万C 10.8万D 2.4万 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天多选 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）A 综合医疗保险金200万B 100种重大疾病医疗保险金 300万C 质子重离子保险金300万D 特定药品医疗保险金100万用户贾女士2020年12月1日投保大家保，2021年2月1日检查肺癌住院治疗，以下说法错误的是（ ）A 贾女士所患为重大疾病，未过重大疾病等待期，无法申请理赔B 贾女士可以正常申请理赔，免赔额1万C 贾女士患病理赔后无法继续续保D 贾女士可拨打大家保客服电话95569转6进行报案 下列对惠桂保描述正确的是（ ）A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保判断百万意外互助首年赔付最高互助金的50%，每加入满一年互助金增加10%，第五年可申请100%；如果是意外伤残，还需要根据伤残鉴定等级划分，分为1-10级，10级最高为100%，1级最低为10%，每级相差10%（ ）√×基础互助为直赔型，用户确诊即可赔付（ ）√×绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买（ ）√×平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）A √B ×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？ 提交成功！
用户贾女士2020年12月1日投保大家保，2021年2月1日检查肺癌住院治疗，以下说法错误的是（ ）A 贾女士所患为重大疾病，未过重大疾病等待期，无法申请理赔B 贾女士可以正常申请理赔，免赔额1万C 贾女士患病理赔后无法继续续保D 贾女士可拨打大家保客服电话95569转6进行报案
百万意外互助首年赔付最高互助金的50%，每加入满一年互助金增加10%，第五年可申请100%；如果是意外伤残，还需要根据伤残鉴定等级划分，分为1-10级，10级最高为100%，1级最低为10%，每级相差10%（ ）√×