客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

什么情况下使用HOLD键?

意外互助的观察期为多少天?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

百万大病互助加入的年龄?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

多选

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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