客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

通过公示期后,多久打款?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

少儿互助加入的年龄?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

什么情况下使用HOLD键?

百万大病互助加入的年龄?(     )

多选

关于互助报销金额,以下说法正确的是:(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理(     )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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