客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

客户情绪激动时首先应做的是(     )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

多选

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

判断

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

简答

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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