客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的；大家保是哪个保险公司承保的（ ）A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 惠桂保的等待期是多久？（ ）A 无等待期B 30天C 60天D 90天 申请互助后，互助会员如何查看是否通过审核?（ ）A 轻松互助公众号B 轻松筹公众号C 轻松互助申请小程序D 轻松互助小程序 百万大病互助加入的年龄？（ ）A 出生-60周岁B 28天-60周岁C 28天-66周岁D 出生-66周岁多选 中青年互助最高互助金额为多少？（ ）A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万 用户致电想退出互助时，哪些情况无需挽留？（ ）A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活以下既往症能投保惠桂保的是（ ）A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生 关于互助，以下说法错误的是：（ ）A 互助就是保险B 高血压、冠心病也可正常加入基础互助C 退出未激活互助会员可以随时在公众号自行退出D 互助是针对互助团体内部成员的判断大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）A √B ×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×患有乳腺结节不可以参加惠桂保（ ）√×平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（ ）√×成功申请基础互助后，可直接申请百万大病互助（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√× 百万大病互助保障范围为100种重大疾病（ ）√×简答用户如何给互助进行充值？为什么没办法充值任意金额，只能充值你们给的固定金额？用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
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李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的；