客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天？A 无观察期B 30天C 60天D 90天 少儿互助加入的年龄？（ ）A 出生-17周岁B 出生-18周岁C 28天-17周岁D 28天-18周岁 惠桂保是哪个保险公司承保的？（ ）A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿 申请互助通过调查后，公示期多久？（ ）A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 惠桂保的产品保障期限为？（ ）A 永久B 1年C 3年D 5年 业务记录中，主题应记录？（ ）A 投保手机号B 来电手机号C 无需记录D 身份证号公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19多选 查询互助业务，余额、生效时间、充值金额等，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 用户要求协助退出互助会员时，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故判断惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）√×用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）A √B × 升级百万互助后，全部互助金申请最高可达103万（ ）√×惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保（ ）√×会员申请互助缴纳调查费，调查不通过可退回（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√×成功申请基础互助后，可直接申请百万大病互助（ ）√×简答客户来电要求退保全民E保·百万医疗险，核实信息无误后，请简单阐述处理思路及话术。张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险，如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 （ ）被保险人是（ ）保险人是（ ）受益人是（ ） 提交成功！
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