客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 少儿互助保障几种重大疾病？（ ）A 15种B 20种C30种D 60种 查询保险业务时，如用户无法提供投保手机号，客服需引导用户提供？（ ）A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 客户今年53周岁，加入了基础互助并且升级了百万互助（均度过观察期），可以申请到的互助金最高为（）A 133万B 33万C 10万D 3万 客户今年45周岁，加入基础互助的等待期为（）A 360天B 180天C 90天D 无等待期 申请互助通过审核后，由谁联系互助会员？（ ）A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 专属客服 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（ ）A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区多选 惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）A 综合医疗保险金200万B 100种重大疾病医疗保险金 300万C 质子重离子保险金300万D 特定药品医疗保险金100万以下既往症能投保惠桂保的是（ ）A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助判断阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×在线问诊-快速问诊服务，如用户想退款，需要在购买后小时进行反馈处理，如果超出时间客户执意要求退款 ，可反馈组长核实能否退款（ ）√× 百万大病互助保障范围为100种重大疾病（ ）√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×会员申请互助金至赔付共有7个环节（ ）√×用户咨询还在治疗中，需要填写出院时间，可告知用户先填写一个大概时间，然后在备注中说明，目前还在医院就诊治疗（ ）√×报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（ ）√×简答用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？ 提交成功！
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