客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选关于【每周领保额】抽奖活动，以下说法错误的是（ ）A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员，免费领取保险的活动参与者中，请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后，保险公司将发送短信通知，为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格，可重复抽取 少儿互助保障几种重大疾病？（ ）A 15种B 20种C30种D 60种 客户2019年12月14日加入意外互助，2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故，经伤残等级评定为二级伤残，可以申请到的互助金为（）A 20万B 12万C 10.8万D 2.4万 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100% 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天 惠桂保的免赔额的多少？（ ）A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元多选 用户要求协助退出互助会员时，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）A 综合医疗保险金200万B 100种重大疾病医疗保险金 300万C 质子重离子保险金300万D 特定药品医疗保险金100万 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助判断E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（ ）√×连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×用户可直接加入百万互助，无需加入基础互助 （ ）√×轻松互助与相互宝冲突，不可同时加入（ ）√×全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×惠桂保这款产品是团体险（ ）√×会员申请互助缴纳调查费，调查不通过可退回（ ）√×简答用户想申请互助金，需要与用户核实那些信息？申请流程是怎样的？请简单说明，申请流程需包含：在哪里提交申请，申请时效，报销比例等。用户如何给互助进行充值？为什么没办法充值任意金额，只能充值你们给的固定金额？ 提交成功！
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选关于【每周领保额】抽奖活动，以下说法错误的是（ ）A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员，免费领取保险的活动参与者中，请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后，保险公司将发送短信通知，为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格，可重复抽取 少儿互助保障几种重大疾病？（ ）A 15种B 20种C30种D 60种 客户2019年12月14日加入意外互助，2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故，经伤残等级评定为二级伤残，可以申请到的互助金为（）A 20万B 12万C 10.8万D 2.4万 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100% 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天 惠桂保的免赔额的多少？（ ）A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元多选 用户要求协助退出互助会员时，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）A 综合医疗保险金200万B 100种重大疾病医疗保险金 300万C 质子重离子保险金300万D 特定药品医疗保险金100万 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助判断E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（ ）√×连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×用户可直接加入百万互助，无需加入基础互助 （ ）√×轻松互助与相互宝冲突，不可同时加入（ ）√×全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×惠桂保这款产品是团体险（ ）√×会员申请互助缴纳调查费，调查不通过可退回（ ）√×简答用户想申请互助金，需要与用户核实那些信息？申请流程是怎样的？请简单说明，申请流程需包含：在哪里提交申请，申请时效，报销比例等。用户如何给互助进行充值？为什么没办法充值任意金额，只能充值你们给的固定金额？ 提交成功！
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