客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选现金价值的计算公式是（ ）A 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）*（1-25%）B 当期已交纳保险费*（1-当期已经过天数/当期总天数）C 当期已交纳保险费*（1-25%）D 当期已交纳保险费*（1-当期未经过天数/当期总天数）*（1-25%） 客户今年45周岁，加入基础互助的等待期为（）A 360天B 180天C 90天D 无等待期 惠桂保的产品保障期限为？（ ）A 永久B 1年C 3年D 5年 E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天 惠桂保的等待期是多久？（ ）A 无等待期B 30天C 60天D 90天 用户如何加入轻松互助？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-加入互助B 轻松互助公众号-个人中心-加入互助C 轻松保严选公众号-个人中心-加入互助D 轻松互助申请小程序-个人中心-加入互助 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天多选 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型判断轻松健康卡已上线，会员可正常购买（ ）A √B ×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×互助审核，只要用户来电加急，就可以协助用户进行加急处理（ ）√×惠桂保是由政府指导的补充医疗保险，指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室（ ）√×惠桂保这款产品是团体险（ ）√×惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）√×简答客户要求去第三方平台（如抖音、快手、微博、政府相关部门等）曝光公司时，请简单描述具体操作流程。客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时，请简单描述具体操作流程。 提交成功！
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