客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请互助后,初审需要多久?(     )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

申请互助后,复审需要多久?(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

业务记录中,主题应记录?(   )

百万大病互助加入的年龄?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

多选

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

判断

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

老年互助的观察期为360天(     )

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

简答

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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