客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

多选

哪几项属于阐述保险优势?

基础互助有哪些组成?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

用户致电想退出互助时,哪些情况无需挽留?(     )

判断

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

简答

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

    
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