客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 申请互助后,初审需要多久?( )A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )A 70%B 50%C 40%D 30% 申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?( )A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 无人联系惠桂保的保障期限是( )A、2020年11月1日-2021年10月30日;B、2020年11月1日-2021年10月31日;C、2020年10月31日-2021年11月1日;D、2020年10月30日-2021年11月1日; 互助行动成立的时间为?( )A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19多选 升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:( )A 门诊挂号B 在线问诊C 重疾绿通D 快速理赔 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 全民E保·百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子300万 惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案判断用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗( )√× 百万大病互助保障范围为100种重大疾病( )√×互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度( )√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保( )√×互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二( )√×绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还( )√×伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×简答客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是( ),企业补充医疗保险的受益人是( ) 提交成功!
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 申请互助后,初审需要多久?( )A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )A 70%B 50%C 40%D 30% 申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?( )A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 无人联系惠桂保的保障期限是( )A、2020年11月1日-2021年10月30日;B、2020年11月1日-2021年10月31日;C、2020年10月31日-2021年11月1日;D、2020年10月30日-2021年11月1日; 互助行动成立的时间为?( )A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19多选 升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:( )A 门诊挂号B 在线问诊C 重疾绿通D 快速理赔 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 全民E保·百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子300万 惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案判断用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗( )√× 百万大病互助保障范围为100种重大疾病( )√×互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度( )√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保( )√×互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二( )√×绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还( )√×伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×简答客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是( ),企业补充医疗保险的受益人是( ) 提交成功!
惠桂保的保障期限是( )A、2020年11月1日-2021年10月30日;B、2020年11月1日-2021年10月31日;C、2020年10月31日-2021年11月1日;D、2020年10月30日-2021年11月1日;
惠桂保申请理赔如何进行报案?( )A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案