客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

申请互助后,初审需要多久?(     )

多选

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

哪几项属于阐述保险优势?

关于互助报销金额,以下说法正确的是:(     )

判断

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

保险产品与互助行动冲突(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

用户可直接加入百万互助,无需加入基础互助 (     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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