客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?( )A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 会员申请互助金,不需要哪个资料?( )A 会员生活照B 住院病历C 互助申请书D 居委会证明 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 业务记录中,主题应记录?( )A 投保手机号B 来电手机号C 无需记录D 身份证号 用户如何加入轻松互助?( )A 轻松筹公众号-个人中心-加入互助B 轻松互助公众号-个人中心-加入互助C 轻松保严选公众号-个人中心-加入互助D 轻松互助申请小程序-个人中心-加入互助 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 少儿互助加入的年龄?( )A 出生-17周岁B 出生-18周岁C 28天-17周岁D 28天-18周岁多选下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌) 关于互助,以下说法错误的是:( )A 互助就是保险B 高血压、冠心病也可正常加入基础互助C 退出未激活互助会员可以随时在公众号自行退出D 互助是针对互助团体内部成员的 中青年互助观察期为多少天?( )A 18-39周岁 180天B 40-50周岁 360天C 18-39周岁 360天D 40-66周岁 360天客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是( )A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg判断互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请( )√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销( )√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )A √B ×惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )√×用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗( )√×协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名( )√×简答我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?( )A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 会员申请互助金,不需要哪个资料?( )A 会员生活照B 住院病历C 互助申请书D 居委会证明 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 业务记录中,主题应记录?( )A 投保手机号B 来电手机号C 无需记录D 身份证号 用户如何加入轻松互助?( )A 轻松筹公众号-个人中心-加入互助B 轻松互助公众号-个人中心-加入互助C 轻松保严选公众号-个人中心-加入互助D 轻松互助申请小程序-个人中心-加入互助 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 少儿互助加入的年龄?( )A 出生-17周岁B 出生-18周岁C 28天-17周岁D 28天-18周岁多选下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌) 关于互助,以下说法错误的是:( )A 互助就是保险B 高血压、冠心病也可正常加入基础互助C 退出未激活互助会员可以随时在公众号自行退出D 互助是针对互助团体内部成员的 中青年互助观察期为多少天?( )A 18-39周岁 180天B 40-50周岁 360天C 18-39周岁 360天D 40-66周岁 360天客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是( )A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg判断互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请( )√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销( )√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )A √B ×惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )√×用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗( )√×协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名( )√×简答我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)