客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 绿色就医通道购买价格为？（ ）A 限时特价10元/年B 限时特价30元/年C 限时特价49元/年D 限时特价29元/年公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19 申请互助后，互助会员如何查看是否通过审核?（ ）A 轻松互助公众号B 轻松筹公众号C 轻松互助申请小程序D 轻松互助小程序45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元大家保是哪个保险公司承保的（ ）A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 什么情况下使用HOLD键？A 转接IVR业务B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 嗓子干咳嗽时 用户投保后如何查看保险条款？（ ）A 关注轻松保严选公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款B 关注轻松筹公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款C 关注轻松保严选公众号-个人中心-点击保障中的保险产品，查看保险条款D 关注轻松保公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款多选 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的； 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（ ）A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg判断平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤（低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病），达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助（ ）√×我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。√×惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）√×基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出（ ）√×保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（ ）√×在线问诊-快速问诊服务，如用户想退款，需要在购买后小时进行反馈处理，如果超出时间客户执意要求退款 ，可反馈组长核实能否退款（ ）√×简答会员A在2018年3月1日加入本项目，在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件，客户可以申请获得的互助金为？（简单写明计算过程）用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 绿色就医通道购买价格为？（ ）A 限时特价10元/年B 限时特价30元/年C 限时特价49元/年D 限时特价29元/年公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19 申请互助后，互助会员如何查看是否通过审核?（ ）A 轻松互助公众号B 轻松筹公众号C 轻松互助申请小程序D 轻松互助小程序45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元大家保是哪个保险公司承保的（ ）A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 什么情况下使用HOLD键？A 转接IVR业务B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 嗓子干咳嗽时 用户投保后如何查看保险条款？（ ）A 关注轻松保严选公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款B 关注轻松筹公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款C 关注轻松保严选公众号-个人中心-点击保障中的保险产品，查看保险条款D 关注轻松保公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款多选 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的； 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（ ）A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg判断平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤（低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病），达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助（ ）√×我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。√×惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）√×基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出（ ）√×保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（ ）√×在线问诊-快速问诊服务，如用户想退款，需要在购买后小时进行反馈处理，如果超出时间客户执意要求退款 ，可反馈组长核实能否退款（ ）√×简答会员A在2018年3月1日加入本项目，在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件，客户可以申请获得的互助金为？（简单写明计算过程）用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
用户投保后如何查看保险条款？（ ）A 关注轻松保严选公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款B 关注轻松筹公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款C 关注轻松保严选公众号-个人中心-点击保障中的保险产品，查看保险条款D 关注轻松保公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款
以下对惠桂保产品描述不正确的是（ ）A、门诊留观病房的住院费用不能报销；B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的；C、惠桂保每年开放一次参保入口，因此是可以续保的；D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的；