客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

通过公示期后,多久打款?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

多选

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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