客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

病友防癌互助的观察期为多少天?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

多选

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

用户可直接加入百万互助,无需加入基础互助 (     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

简答

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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