客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

百万大病互助加入的年龄?(     )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

通过公示期后,多久打款?(     )

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

多选

意外互助最高互助金额为多少?(     )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

老年互助最高互助金额为多少?(     )

判断

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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