客户服务中心-电话客服2月月考

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单选

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

少儿互助的观察期为多少天?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

绿色就医通道购买价格为?(     )

多选

老年互助最高互助金额为多少?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

    
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