客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 绿色就医通道购买价格为?( )A 限时特价10元/年B 限时特价30元/年C 限时特价49元/年D 限时特价29元/年 用户如何加入轻松互助?( )A 轻松筹公众号-个人中心-加入互助B 轻松互助公众号-个人中心-加入互助C 轻松保严选公众号-个人中心-加入互助D 轻松互助申请小程序-个人中心-加入互助 意外互助的观察期为多少天?( )A 30天B 90天C 180天D 360天 少儿互助保障几种重大疾病?( )A 15种B 20种C30种D 60种 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?( )A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区 申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?( )A 轻松互助公众号B 轻松筹公众号C 轻松互助申请小程序D 轻松互助小程序 客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()A 360天B 180天C 90天D 无等待期多选用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )A 贾女士所患为重大疾病,未过重大疾病等待期,无法申请理赔B 贾女士可以正常申请理赔,免赔额1万C 贾女士患病理赔后无法继续续保D 贾女士可拨打大家保客服电话95569转6进行报案 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故 查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同判断惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保( )√×全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×会员申请互助无需提供病历等住院资料( )√×如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询( )√×会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回( )√× 百万大病互助保障范围为100种重大疾病( )√×简答用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额? 提交成功!
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用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )A 贾女士所患为重大疾病,未过重大疾病等待期,无法申请理赔B 贾女士可以正常申请理赔,免赔额1万C 贾女士患病理赔后无法继续续保D 贾女士可拨打大家保客服电话95569转6进行报案