客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

申请互助后,初审需要多久?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

惠桂保的产品保障期限为?(     )

多选

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

判断

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

基础互助为直赔型,用户确诊即可赔付(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

简答

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

    
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