客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100% 重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天？A 无观察期B 30天C 60天D 90天 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天客户被确定为伤残7级，则对应的伤残给付保额的赔付比例为（ ）A 70%B 50%C 40%D 30% 互助行动成立的时间为？（ ）A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 平台售卖的保险保障期限是多久？（ ）A 1个月B 6个月C 1年D 3年 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天多选 老年互助最高互助金额为多少？（ ）A 51-60周岁 10万B 51-65周岁 10万C 61-65周岁 5万D 51-60周岁 5万 查询互助业务，余额、生效时间、充值金额等，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 惠桂保加入的条件，以下正确的是（ ）A 需要有广西社保B 不限人群和年龄（新生儿需满28天）C 患5种既往病史不能加入D无健康告知要求，患5种既往病史也可以加入 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准判断广西南宁医保卡个人账户部分，用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔（ ）√×如果用户需要互助申请书，让用户联系在线客服进行咨询（ ）√×会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤（低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病），达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助（ ）√×会员要求查询申请进度，无需核实会员身份信息即可告知进度（ ）√×在线问诊-快速问诊服务，如用户想退款，需要在购买后小时进行反馈处理，如果超出时间客户执意要求退款 ，可反馈组长核实能否退款（ ）√×用户在小程序申请互助，填写所在医院时没有用户所在就诊医院，可让用户填写所在就诊医院附近的医院，在备注中说明，小程序中没有所在就诊医院（ ）√×用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）A √B ×简答用户想申请互助金，需要与用户核实那些信息？申请流程是怎样的？请简单说明，申请流程需包含：在哪里提交申请，申请时效，报销比例等。我们平台在售保险有哪些赔付形式？以及赔付比例是什么？ 提交成功！
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