客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

意外互助的观察期为多少天?(     )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

惠桂保的购买渠道为?(     )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

大家保是哪个保险公司承保的( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

多选

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

老年互助最高互助金额为多少?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

会员申请互助无需提供病历等住院资料(     )

用户在小程序申请互助,填写所在医院时没有用户所在就诊医院,可让用户填写所在就诊医院附近的医院,在备注中说明,小程序中没有所在就诊医院(     )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

老年互助的观察期为360天(     )

简答

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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