客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75% 少儿互助保障几种重大疾病?( )A 15种B 20种C30种D 60种 申请互助后,初审需要多久?( )A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 百万大病互助每年的管理费为多少?( )A 无管理费B 10元/年C 30元/年D 60元/年多选 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌) 用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项( )A 投保手机号B 姓名C 身份证前4后4D 保险购买时间 查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间判断会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证( )√×协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名( )√×互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理( )√×轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入( )√×报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种( )√×惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保( )√×无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险( )√×简答用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少? 提交成功!
客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75% 少儿互助保障几种重大疾病?( )A 15种B 20种C30种D 60种 申请互助后,初审需要多久?( )A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 百万大病互助每年的管理费为多少?( )A 无管理费B 10元/年C 30元/年D 60元/年多选 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌) 用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项( )A 投保手机号B 姓名C 身份证前4后4D 保险购买时间 查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间判断会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证( )√×协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名( )√×互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理( )√×轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入( )√×报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种( )√×惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保( )√×无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险( )√×简答用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少? 提交成功!
下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)
李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?