客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保的免赔额的多少?(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

业务记录中,主题应记录?(   )

申请互助后,初审需要多久?(     )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

多选

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

判断

惠桂保每人可以最多购买2份( )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

简答

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...