客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

少儿互助加入的年龄?(     )

申请互助后,初审需要多久?(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

多选

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

简答

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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