客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的保障期限是( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

申请互助后,复审需要多久?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

多选

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

基础互助有哪些组成?(     )

中青年互助观察期为多少天?(     )

用户致电想退出互助时,哪些情况无需挽留?(     )

判断

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助(     )

会员申请互助无需提供病历等住院资料(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

惠桂保这款产品是团体险( )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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