客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

用户投保后如何查看保险条款?(    )

业务记录中,主题应记录?(   )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

多选

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

判断

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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