客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 百万大病互助每年的管理费为多少?( )A 无管理费B 10元/年C 30元/年D 60元/年 客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()A 30万B 15万C 10万D 5万客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )A 70%B 50%C 40%D 30% 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员,免费领取保险的活动参与者中,请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后,保险公司将发送短信通知,为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格,可重复抽取多选 中青年互助最高互助金额为多少?( )A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 基础互助有哪些组成?( )A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助下列可以购买平安成人150万意外险的客户是( )A 1956年1月10日出生的张先生B 空调维修师傅李先生C 王老板给餐厅员工购买D 王先生在投保前12个月的个人年度应税薪金收入大于15万判断免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )A √B ×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×平安150万成人意外险是直赔型保险( )A √B ×轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )A √B ×百万互助最高可申请100万互助金( )√×用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )A √B ×互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度( )√×简答用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
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关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员,免费领取保险的活动参与者中,请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后,保险公司将发送短信通知,为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格,可重复抽取