客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

客户情绪激动时首先应做的是(     )

用户如何加入轻松互助?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

绿色就医通道购买价格为?(     )

业务记录中,主题应记录?(   )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

多选

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

关于互助报销金额,以下说法正确的是:(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助(     )

老年互助的观察期为360天(     )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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