客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是( )A 告知无法受理B 建议公众号购买C 收集用户信息反馈售前工作人员D 协助转接公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19 互助行动成立的时间为?( )A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?( )A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元多选 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制 惠桂保加入的条件,以下正确的是( )A 需要有广西社保B 不限人群和年龄(新生儿需满28天)C 患5种既往病史不能加入D无健康告知要求,患5种既往病史也可以加入 升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:( )A 门诊挂号B 在线问诊C 重疾绿通D 快速理赔 中青年互助最高互助金额为多少?( )A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万判断大家保首月0元,可以理解为是赠险( )A √B ×百万互助最高可申请100万互助金( )√×惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算( )√×医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长( )√×我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )A √B ×惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )√×老年互助的观察期为360天( )√×简答客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么? 提交成功!
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