客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

通过公示期后,多久打款?(     )

多选

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

用户在小程序申请互助,填写所在医院时没有用户所在就诊医院,可让用户填写所在就诊医院附近的医院,在备注中说明,小程序中没有所在就诊医院(     )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

简答

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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