客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

绿色就医通道购买价格为?(     )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

多选

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

老年互助的观察期为360天(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

    
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