客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

基础互助有哪些组成?(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

判断

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

升级百万互助后,全部互助金申请最高可达103万(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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