客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 互助行动成立的时间为？（ ）A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 百万大病互助每年的管理费为多少？（ ）A 无管理费B 10元/年C 30元/年D 60元/年 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是（ ）A 30天B 60天C 一般医疗30天，重大疾病60天D 30天，扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天惠桂保的保障期限是（ ）A、2020年11月1日-2021年10月30日；B、2020年11月1日-2021年10月31日；C、2020年10月31日-2021年11月1日；D、2020年10月30日-2021年11月1日； 少儿互助保障几种重大疾病？（ ）A 15种B 20种C30种D 60种 申请互助后，互助会员如何查看是否通过审核?（ ）A 轻松互助公众号B 轻松筹公众号C 轻松互助申请小程序D 轻松互助小程序 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪多选以下关于大家保的保障详情，说法错误的是（ ）A 综合医疗保险金200万B 100种重大疾病医疗保险金 300万C 质子重离子保险金300万D 特定药品医疗保险金100万 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 意外互助最高互助金额为多少？（ ）A 飞机 100万B 火车 20万C 轮船 20万D 其他 10万客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（ ）A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg判断保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√×协助用户查询互助信息时，如用户姓名身份信息验证失败时，客服可提示会员姓名（ ）√×百万互助最高可申请100万互助金（ ）√×互助申请通过后，公示期和打款日期是在每周二（ ）√×报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（ ）√×我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）A √B ×简答客户来电要求退保全民E保·百万医疗险，核实信息无误后，请简单阐述处理思路及话术。客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时，请简单描述具体操作流程。 提交成功！
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惠桂保的保障期限是（ ）A、2020年11月1日-2021年10月30日；B、2020年11月1日-2021年10月31日；C、2020年10月31日-2021年11月1日；D、2020年10月30日-2021年11月1日；