客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

通过公示期后,多久打款?(     )

申请互助后,复审需要多久?(     )

申请互助后,初审需要多久?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

多选

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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