客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

绿色就医通道购买价格为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

少儿互助加入的年龄?(     )

多选

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

    
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