客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

多选

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

保险产品与互助行动冲突(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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