客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

少儿互助的观察期为多少天?(     )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

绿色就医通道购买价格为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

多选

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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