客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

惠桂保的免赔额的多少?(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

多选

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

基础互助有哪些组成?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

判断

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

简答

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...