客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?( )A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区 客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()A 360天B 180天C 90天D 无等待期公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19 用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是( )A 告知无法受理B 建议公众号购买C 收集用户信息反馈售前工作人员D 协助转接 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 申请互助后,复审需要多久?( )A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 申请互助后,实地调查正常流程需要多久?( )A 30天B 30个工作日C 45天D 45个工作日多选以下既往症能投保惠桂保的是( )A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )A 贾女士所患为重大疾病,未过重大疾病等待期,无法申请理赔B 贾女士可以正常申请理赔,免赔额1万C 贾女士患病理赔后无法继续续保D 贾女士可拨打大家保客服电话95569转6进行报案 用户致电想退出互助时,哪些情况无需挽留?( )A 重复加入B 不符合健康告知要求C 观察期内患重大疾病D 未激活 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万判断基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出( )√×老年互助的观察期为360天( )√×会员申请互助无需提供病历等住院资料( )√×惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )√×惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )√×报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种( )√×会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证( )√×简答用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是( ),企业补充医疗保险的受益人是( ) 提交成功!
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用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )A 贾女士所患为重大疾病,未过重大疾病等待期,无法申请理赔B 贾女士可以正常申请理赔,免赔额1万C 贾女士患病理赔后无法继续续保D 贾女士可拨打大家保客服电话95569转6进行报案