客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

申请互助后,复审需要多久?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

现金价值的计算公式是(  )

互助行动成立的时间为?(     )

多选

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

升级百万互助后,全部互助金申请最高可达103万(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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