客户服务中心-电话客服2月月考

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单选

什么情况下使用HOLD键?

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

现金价值的计算公式是(  )

大家保是哪个保险公司承保的( )

多选

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

老年互助最高互助金额为多少?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理(     )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

简答

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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