客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

通过公示期后,多久打款?(     )

惠桂保的保障期限是( )

病友防癌互助的观察期为多少天?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

用户如何加入轻松互助?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

多选

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

基础互助有哪些组成?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?

判断

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

老年互助的观察期为360天(     )

简答

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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