客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

少儿互助加入的年龄?(     )

公司的会员日是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

多选

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

基础互助有哪些组成?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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