客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

公司的会员日是(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

多选

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

判断

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

简答

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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