客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

平台一共有几种互助?(     )

申请互助后,复审需要多久?(     )

少儿互助加入的年龄?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

通过公示期后,多久打款?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

多选

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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