客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

少儿互助的观察期为多少天?(     )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

绿色就医通道购买价格为?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

多选

哪几项属于阐述保险优势?

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

人身保险分为以下哪几种?(     )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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