客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

大家保是哪个保险公司承保的( )

百万大病互助加入的年龄?(     )

多选

中青年互助观察期为多少天?(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

哪几项属于阐述保险优势?

判断

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

升级百万互助后,全部互助金申请最高可达103万(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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