客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100%客户被确定为伤残7级，则对应的伤残给付保额的赔付比例为（ ）A 70%B 50%C 40%D 30% 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（ ）A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区 互助行动成立的时间为？（ ）A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪 申请互助通过调查后，公示期多久？（ ）A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 意外互助的观察期为多少天？（ ）A 30天B 90天C 180天D 360天多选 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 查询互助业务，余额、生效时间、充值金额等，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民判断阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。√×伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（ ）√×惠桂保是由政府指导的补充医疗保险，指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室（ ）√×成功申请基础互助后，可直接申请百万大病互助（ ）√×百万互助最高可申请100万互助金（ ）√×绿色就医通道正常退款时效为：客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还（ ）√×简答用户如何给互助进行充值？为什么没办法充值任意金额，只能充值你们给的固定金额？某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险，小张指定受益人为其妻子，那么投保人就是（ ），被保险人就是（ ），意外伤害身故保险金的受益人是（ ），企业补充医疗保险的受益人是（ ） 提交成功！
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