客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

公司的会员日是(     )

现金价值的计算公式是(  )

平台一共有几种互助?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

多选

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

判断

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

    
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