客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

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单选

什么情况下使用MUTE键?

现金价值的计算公式是(  )

互助行动成立的时间为?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

多选

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

判断

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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