客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 惠桂保的免赔额的多少？（ ）A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年 申请互助后，初审需要多久？（ ）A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 绿色就医通道购买价格为？（ ）A 限时特价10元/年B 限时特价30元/年C 限时特价49元/年D 限时特价29元/年 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪 惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险？（ ）A 天津市B 桂林市C 广西地区D 广东地区 平台一共有几种互助？（ ）A 3种B 4种C 5种D 6种 平台售卖的保险保障期限是多久？（ ）A 1个月B 6个月C 1年D 3年多选 惠桂保申请理赔如何进行报案？（ ）A 拨打国富人寿客服电话400-694-6688进行报案B 国富人寿保险公司理赔服务网点申请线下理赔C 关注“国富人寿保险”微信公众号进行报案D 关注“惠桂保”微信公众号进行报案 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助 下列对惠桂保描述正确的是（ ）A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保 用户来电办理保险业务时，需核实以下哪几项（ ）A 投保手机号B 姓名C 身份证前4后4D 保险购买时间判断轻松互助与相互宝冲突，不可同时加入（ ）√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×会员申请互助无需提供病历等住院资料（ ）√×会员申请互助缴纳调查费，调查不通过可退回（ ）√×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用（ ）√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×简答用户想退出互助，退出流程是什么？需收集核实用户哪些信息？某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险，小张指定受益人为其妻子，那么投保人就是（ ），被保险人就是（ ），意外伤害身故保险金的受益人是（ ），企业补充医疗保险的受益人是（ ） 提交成功！
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