客户服务中心-电话客服2月月考 姓名姓名单选 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 客户今年53周岁，加入了基础互助并且升级了百万互助（均度过观察期），可以申请到的互助金最高为（）A 133万B 33万C 10万D 3万 意外互助的观察期为多少天？（ ）A 30天B 90天C 180天D 360天 少儿互助保障几种重大疾病？（ ）A 15种B 20种C30种D 60种 查询保险业务时，如用户无法提供投保手机号，客服需引导用户提供？（ ）A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 申请互助通过调查后，公示期多久？（ ）A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日关于【每周领保额】抽奖活动，以下说法错误的是（ ）A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员，免费领取保险的活动参与者中，请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后，保险公司将发送短信通知，为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格，可重复抽取多选 下列对惠桂保描述正确的是（ ）A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 意外互助最高互助金额为多少？（ ）A 飞机 100万B 火车 20万C 轮船 20万D 其他 10万 保险的赔付形式，分为几下哪几种？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型判断全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保（ ）√×会员申请互助金至赔付共有7个环节（ ）√×老年互助的观察期为360天（ ）√×平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（ ）√×平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）A √B ×互助申请通过后，公示期和打款日期是在每周二（ ）√×简答用户想退出互助，退出流程是什么？需收集核实用户哪些信息？用户咨询互助金申请，案件一直没审核，想让客服协助加急，我们该如何处理？ 提交成功！
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关于【每周领保额】抽奖活动，以下说法错误的是（ ）A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员，免费领取保险的活动参与者中，请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后，保险公司将发送短信通知，为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格，可重复抽取