客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

百万大病互助加入的年龄?(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

少儿互助加入的年龄?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

什么情况下使用HOLD键?

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

多选

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

基础互助有哪些组成?(     )

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助(     )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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