客户服务中心-电话客服2月月考

姓名

姓名

单选

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

用户如何加入轻松互助?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

通过公示期后,多久打款?(     )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

多选

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

关于互助,以下说法错误的是:(     )

判断

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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