客户服务中心-在线客服2月月考

姓名

姓名

单选

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

通过公示期后,多久打款?(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

多选

以下既往症能投保惠桂保的是( )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

判断

基础互助为直赔型,用户确诊即可赔付(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理(     )

老年互助的观察期为360天(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

    
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