2021年度客服中心月考总题库 姓名太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )A 泰康在线B 太平洋财产保险C 国任保险D 阳光保险现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版 E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型惠桂保的保障责任,以下正确的是( )A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的( )√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )√×全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )√×客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
2021年度客服中心月考总题库 姓名太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )A 泰康在线B 太平洋财产保险C 国任保险D 阳光保险现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版 E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天阳光少儿高端意外险的承保公司是( )A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型惠桂保的保障责任,以下正确的是( )A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的( )√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )√×全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )√×客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
现金价值的计算公式是( )A 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)*(1-25%)B 当期已交纳保险费*(1-当期已经过天数/当期总天数)C 当期已交纳保险费*(1-25%)D 当期已交纳保险费*(1-当期未经过天数/当期总天数)*(1-25%)
惠桂保的保障责任,以下正确的是( )A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万