2021年度客服中心月考总题库

姓名

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

E生平安600万医疗险可续保至( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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