2021年度客服中心月考总题库

姓名

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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