2021年度客服中心月考总题库

姓名

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

公司的会员日是(     )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

E生平安600万医疗险可续保至( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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