2021年度客服中心月考总题库

姓名

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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