2021年度客服中心月考总题库

姓名

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...