2021年度客服中心月考总题库

姓名

姓名

单选

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的保障期限是( )

多选

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

简答

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

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