2021年度客服中心月考总题库

姓名

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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