2021年度客服中心月考总题库

姓名

公司的会员日是(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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