2021年度客服中心月考总题库

姓名

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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