2021年度客服中心月考总题库

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以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

现金价值的计算公式是(  )

大家保是哪个保险公司承保的( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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