2021年度客服中心月考总题库

姓名

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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