2021年度客服中心月考总题库

姓名

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

现金价值的计算公式是(  )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

公司的会员日是(     )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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