2021年度客服中心月考总题库

姓名

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的购买渠道为?(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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