2021年度客服中心月考总题库

姓名

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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