2021年度客服中心月考总题库

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用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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