2021年度客服中心月考总题库

姓名

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

现金价值的计算公式是(  )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

公司的会员日是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

哪几项属于阐述保险优势?

人身保险分为以下哪几种?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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