2021年度客服中心月考总题库

姓名

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

E生平安600万医疗险可续保至( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...