2021年度客服中心月考总题库

姓名

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

E生平安600万医疗险可续保至( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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