2021年度客服中心月考总题库

姓名

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

人身保险分为以下哪几种?(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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