2021年度客服中心月考总题库

姓名

公司的会员日是(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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