2021年度客服中心月考总题库

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轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

E生平安600万医疗险可续保至( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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