2021年度客服中心月考总题库

姓名

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

现金价值的计算公式是(  )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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