2021年度客服中心月考总题库

姓名

大家保是哪个保险公司承保的( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

公司的会员日是(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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