2021年度客服中心TMK入职考试(补考) 姓名姓名单选 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询惠桂保的保障期限是( )A、2020年11月1日-2021年10月30日;B、2020年11月1日-2021年10月31日;C、2020年10月31日-2021年11月1日;D、2020年10月30日-2021年11月1日; 查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?( )A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号不定项 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制判断全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√× 平台售卖医疗险属于短险( )√×报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种( )√×医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长( )√×保险产品与互助行动冲突( )√× 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )√×简答我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?用户致电要求退保,简单阐述处理思路 提交成功!
2021年度客服中心TMK入职考试(补考) 姓名姓名单选 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询惠桂保的保障期限是( )A、2020年11月1日-2021年10月30日;B、2020年11月1日-2021年10月31日;C、2020年10月31日-2021年11月1日;D、2020年10月30日-2021年11月1日; 查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?( )A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号不定项 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制判断全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√× 平台售卖医疗险属于短险( )√×报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种( )√×医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长( )√×保险产品与互助行动冲突( )√× 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )√×简答我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?用户致电要求退保,简单阐述处理思路 提交成功!
惠桂保的保障期限是( )A、2020年11月1日-2021年10月30日;B、2020年11月1日-2021年10月31日;C、2020年10月31日-2021年11月1日;D、2020年10月30日-2021年11月1日;