2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

不定项

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...