2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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