2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保的产品保障期限为?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的保障期限是( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的等待期是多久?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

惠桂保每人可以最多购买2份( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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