2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

不定项

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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