2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

不定项

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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