2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的保障期限是( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

不定项

人身保险分为以下哪几种?(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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