2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

不定项

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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