2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

不定项

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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