2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的购买渠道为?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

保险产品与互助行动冲突(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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