2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

不定项

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...