2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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