2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保的等待期是多久?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

惠桂保每人可以最多购买2份( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

惠桂保这款产品是团体险( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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