2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保的等待期是多久?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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