2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

以下既往症能投保惠桂保的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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