2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的等待期是多久?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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