2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的等待期是多久?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

不定项

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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