2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

不定项

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

惠桂保这款产品是团体险( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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