2021年度客服中心TMK入职考试（补考） 姓名姓名单选 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（ ）A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的； 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 惠桂保的购买渠道为？（ ）A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元 用户致电咨询购买保险，以下做法正确的是（ ）A 告知无法受理B 建议公众号购买C 收集用户信息反馈售前工作人员D 协助转接不定项 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所以金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 全民E保·百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子300万判断全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×保险产品与互助行动冲突（ ）√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×惠桂保理赔时可以直接申请，不需要先经过基本医疗保险报销。（ ）√×平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（ ）√×简答用户致电要求退保，简单阐述处理思路李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为58922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了27780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？ 提交成功！
2021年度客服中心TMK入职考试（补考） 姓名姓名单选 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（ ）A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的； 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 惠桂保的购买渠道为？（ ）A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号45岁王先生购买惠桂保产品，11月3日需要进行退保，则退还的保费为（ ）A、49元B、66元C、40元D、53元 用户致电咨询购买保险，以下做法正确的是（ ）A 告知无法受理B 建议公众号购买C 收集用户信息反馈售前工作人员D 协助转接不定项 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所以金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 全民E保·百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子300万判断全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×保险产品与互助行动冲突（ ）√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×惠桂保理赔时可以直接申请，不需要先经过基本医疗保险报销。（ ）√×平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（ ）√×简答用户致电要求退保，简单阐述处理思路李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为58922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了27780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？ 提交成功！
李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的；
李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为58922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了27780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？