2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

不定项

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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