2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

不定项

人身保险分为以下哪几种?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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