2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

不定项

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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