2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保的保障期限是( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

不定项

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

平台售卖医疗险属于短险(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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