2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

不定项

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

保险产品与互助行动冲突(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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