2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

哪几项属于阐述保险优势?( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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