2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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