2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...