2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的购买渠道为?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

不定项

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...