2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

不定项

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

惠桂保这款产品是团体险( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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