2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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