2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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