2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保的购买渠道为?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

不定项

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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