2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

不定项

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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