2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

不定项

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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