2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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