2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

不定项

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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