2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的保障期限是( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

不定项

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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