2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

不定项

下列对惠桂保描述正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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