2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

不定项

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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