2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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