2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

不定项

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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