2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的保障期限是( )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

不定项

下列对惠桂保描述正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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