2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

人身保险分为以下哪几种?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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