2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

不定项

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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