2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

不定项

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...