2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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