2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

不定项

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...