2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

不定项

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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