2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

不定项

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...