2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保的产品保障期限为?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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