2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

惠桂保每人可以最多购买2份( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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