2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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