2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

不定项

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

人身保险分为以下哪几种?(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

惠桂保这款产品是团体险( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...