2021年度客服中心TMK入职考试(补考) 姓名姓名单选 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天 惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100%惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75% 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险不定项 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80% 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所以金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准哪几项属于阐述保险优势?( )A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制判断保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制( )√×用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√× 平台售卖医疗险属于短险( )√×惠桂保这款产品是团体险( )√×泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔( )√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户致电要求退保,简单阐述处理思路 提交成功!
2021年度客服中心TMK入职考试(补考) 姓名姓名单选 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天 惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100%惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )A、60%B、80%C、40%D、75% 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险不定项 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80% 关于退保退费,以下说法正确的是( )A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所以金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准哪几项属于阐述保险优势?( )A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 关于短期健康险,以下说法正确的是( )A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制判断保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制( )√×用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√× 平台售卖医疗险属于短险( )√×惠桂保这款产品是团体险( )√×泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×平台售卖的保险保费是必须年缴费( )√×基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔( )√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户致电要求退保,简单阐述处理思路 提交成功!
关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%