2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

用户投保后如何查看保险条款?(    )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

不定项

下列对惠桂保描述正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

判断

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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