2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

不定项

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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