2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

不定项

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

保险产品与互助行动冲突(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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