2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

不定项

人身保险分为以下哪几种?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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