2021年度客服中心TMK入职考试（补考） 姓名姓名单选李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的； 惠桂保的购买渠道为？（ ）A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100%惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的，住院医疗费用报销比例为（ ）A、60%B、80%C、40%D、75% 惠桂保的等待期是多久？（ ）A 无等待期B 30天C 60天D 90天 查询保险业务时，如用户无法提供投保手机号，客服需引导用户提供？（ ）A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 以下保险哪个属于直赔型保险？（ ）A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险不定项 下列对惠桂保描述正确的是（ ）A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 全民E保·百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子300万判断泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√×惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）√×连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（ ）√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（ ）√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×简答用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为58922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了27780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？ 提交成功！
2021年度客服中心TMK入职考试（补考） 姓名姓名单选李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的； 惠桂保的购买渠道为？（ ）A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 惠桂保的赔付比例为多少？（ ）A 40%B 60%C 80%D 100%惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的，住院医疗费用报销比例为（ ）A、60%B、80%C、40%D、75% 惠桂保的等待期是多久？（ ）A 无等待期B 30天C 60天D 90天 查询保险业务时，如用户无法提供投保手机号，客服需引导用户提供？（ ）A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 以下保险哪个属于直赔型保险？（ ）A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险不定项 下列对惠桂保描述正确的是（ ）A 乙肝和乙肝病毒携带者可以投保B 客户在住院后并且医保结算报销后再来惠桂保进行报案理赔C 理赔有效期是从保险事故发生之日起1年内有效D 新生儿出生后即可投保惠桂保 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 全民E保·百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子300万判断泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√×惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院（ ）√×连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（ ）√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（ ）√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×简答用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为58922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了27780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？ 提交成功！
李先生9月20日购买惠桂保，由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字，下列回复正确的是（ ）A、请致电国富人寿官方客服电话，联系保司进行修改；B、费用有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；C、费用没有损失，指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保；D、保单已经生成，无法修改，只要身份证号正确是不会影响理赔的；
李先生在惠桂保保障生效后，被确诊为“原发性肝癌”，发生住院医疗费用为58922元，其中基本医疗保险报销14309元，城乡居民大病保险报销4256元，医保个人账户支付12577元，支付宝支付了27780元，李先生提交理赔申请，请问可以获赔的金额是多少？