2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

不定项

下列对惠桂保描述正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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