2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的保障期限是( )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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