2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的保障期限是( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

惠桂保这款产品是团体险( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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