2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

不定项

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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