2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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