2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

不定项

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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