2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

不定项

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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