2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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