2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

惠桂保这款产品是团体险( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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