2021年度客服中心TMK入职考试（补考） 姓名姓名单选 惠桂保的等待期是多久？（ ）A 无等待期B 30天C 60天D 90天 用户所购买的报销型保险，次月的保费跟什么有关系？（ ）A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的，住院医疗费用报销比例为（ ）A、60%B、80%C、40%D、75% 以下保险哪个属于直赔型保险？（ ）A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 惠桂保的产品保障期限为？（ ）A 永久B 1年C 3年D 5年 用户致电咨询所购买保险保障内容，以下做法正确的是（ ）A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询不定项 用户来电办理保险业务时，需核实以下哪几项（ ）A 投保手机号B 姓名C 身份证前4后4D 保险购买时间 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故 惠桂保加入的条件，以下正确的是（ ）A 需要有广西社保B 不限人群和年龄（新生儿需满28天）C 患5种既往病史不能加入D无健康告知要求，患5种既往病史也可以加入 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险判断阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保（ ）√×患有乳腺结节不可以参加惠桂保（ ）√×惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保（ ）√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（ ）√×广西南宁医保卡个人账户部分，用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔（ ）√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险，次月因扣费来电要求退费，自述一个月收入就一两千块钱，无法承担每个月50多的保费，请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户致电要求退保，简单阐述处理思路 提交成功！
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