2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

不定项

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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