2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

不定项

以下既往症能投保惠桂保的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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