2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

不定项

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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