2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

不定项

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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