2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

不定项

人身保险分为以下哪几种?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

平台售卖医疗险属于短险(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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