2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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