2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

不定项

人身保险分为以下哪几种?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

平台售卖医疗险属于短险(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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