2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

不定项

哪几项属于阐述保险优势?( )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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