2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

不定项

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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