2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

不定项

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

判断

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...