2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的保障期限是( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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