2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

不定项

以下既往症能投保惠桂保的是( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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