2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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