2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

不定项

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

判断

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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