2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

判断

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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