2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的保障期限是( )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

不定项

哪几项属于阐述保险优势?( )

人身保险分为以下哪几种?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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