2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的等待期是多久?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

不定项

以下既往症能投保惠桂保的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

判断

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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