2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

不定项

人身保险分为以下哪几种?(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

判断

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

惠桂保这款产品是团体险( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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