2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

惠桂保的产品保障期限为?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

不定项

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

    
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