2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的保障期限是( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

不定项

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

判断

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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