2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保的等待期是多久?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的保障期限是( )

不定项

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

保险产品与互助行动冲突(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请至少说出3点产品优势。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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