2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

不定项

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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