2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的保障期限是( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

简答

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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