2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

不定项

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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