2021年度客服中心TMK入职考试(补考) 姓名姓名单选 惠桂保是哪个保险公司承保的?( )A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿 以下保险哪个属于直赔型保险?( )A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险 查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?( )A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 惠桂保的免赔额的多少?( )A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式 惠桂保的等待期是多久?( )A 无等待期B 30天C 60天D 90天 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年不定项 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险哪几项属于阐述保险优势?( )A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同判断全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的( )√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保( )√×惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )√×阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用( )√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保( )√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
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