2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

不定项

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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