2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

不定项

以下既往症能投保惠桂保的是( )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

惠桂保这款产品是团体险( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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