2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

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单选

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

不定项

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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