2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

不定项

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

惠桂保√医院要求是公立二级及二级以上医院( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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