2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

不定项

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

保险产品与互助行动冲突(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

简答

用户致电要求退保,简单阐述处理思路

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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