2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

不定项

哪几项属于阐述保险优势?( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为58922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了27780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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