2021年度客服中心TMK入职考试(补考)

姓名

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单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的保障期限是( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

不定项

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

人身保险分为以下哪几种?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

保险产品与互助行动冲突(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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