客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

多选

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

    
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