客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

客户情绪激动时首先应做的是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

现金价值的计算公式是(  )

多选

哪几项属于阐述保险优势?

以下既往症能投保惠桂保的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

简答

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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