客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

惠桂保的购买渠道为?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

多选

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

惠桂保这款产品是团体险( )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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