客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

多选

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

判断

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

某企业A给员工小张投保团体意外伤害保险和企业补充医疗保险,小张指定受益人为其妻子,那么投保人就是( ),被保险人就是( ),意外伤害身故保险金的受益人是(  ),企业补充医疗保险的受益人是( )

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