客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

多选

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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