客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

公司的会员日是(     )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

多选

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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