客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

客户情绪激动时首先应做的是(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

多选

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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