客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

客户情绪激动时首先应做的是(     )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

公司的会员日是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

哪几项属于阐述保险优势?

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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