客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

大家保是哪个保险公司承保的( )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

多选

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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