客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

大家保是哪个保险公司承保的( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

多选

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

惠桂保每人可以最多购买2份( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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