客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

多选

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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