客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

多选

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

判断

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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