客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

多选

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

哪几项属于阐述保险优势?

判断

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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