客户服务中心-电销2月月考

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单选

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

现金价值的计算公式是(  )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

多选

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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