客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

公司的会员日是(     )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

现金价值的计算公式是(  )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

多选

人身保险分为以下哪几种?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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