客户服务中心-电销2月月考

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单选

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

多选

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

用户王女士想为丈夫购买医疗保险,自述丈夫为乙肝病毒携带者,年龄为48岁,请为王女士推荐一款适合她丈夫的保险,并简述此款保险的保障详情及优势

    
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