客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的保障期限是( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

多选

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

哪几项属于阐述保险优势?

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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