客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

大家保是哪个保险公司承保的( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的购买渠道为?(     )

多选

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

判断

保险产品与互助行动冲突(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

简答

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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