客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

多选

人身保险分为以下哪几种?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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