客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

多选

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

全民E保·百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

平台售卖医疗险属于短险(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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