客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

多选

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

判断

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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