客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

多选

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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