客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

多选

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

判断

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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