客户服务中心-电销2月月考

姓名

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单选

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

惠桂保的等待期是多久?(     )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

公司的会员日是(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

多选

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

判断

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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