客户服务中心-电销2月月考

姓名

姓名

单选

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

多选

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

简答

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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