2021年第一季度经销商满意度调查表 1. 贵司经销店所属品牌？2. 贵司所属品牌经销店代码？3. 贵司所属品牌经销店中文名称？4. 回访人姓名？5. 回访人联系方式及邮箱地址？6. 回访人职位？库管物流专员销售计划销售经理销售助理销售行政7. 针对贵司的发运车辆，我司是否有及时、准确的发送到货通知？收到到货通知信息准确收到到货通知信息不准确没有收到相关到货通知及信息8. 司机到店前是否会主动电话或者短信提前联系？是否9. 在车辆运输途中如有异常情况，我司司机是否会主动联系？是否10. 在车辆到达时，我司司机是否主动配合贵司收车？是否11. 在车辆到达经销店时，我司司机在交车过程中态度如何？快速高效，司机态度好，积极配合速度缓慢，司机未能积极配合（如有个别司机态度不好，可以在后续问卷调查中补充说明，方便我司调查）12. 在商品车到达经销店有质损后，我司对商品车质损处理的进度如何？快速及时，积极沟通处理缓慢，过程复杂（如有个别商品车在赔付上有问题，可以在后续问卷调查中补充说明，方便我司调查）13. 在商品车到店后，针对有质损的车辆，处理是否及时进行评分及时（100分）一般（90分）处理拖沓（80分）14. 请您对我司运输及时性进行评分非常及时（100分）及时（95分）一般（90分）不及时（85分）运输缓慢（80分）15. 请对我司司机送车时的仪容仪表及交车礼仪进行评分非常满意（100分）比较满意（95分）一般（90分）有待改进（85分）难以接受（80分）16. 请您对我司司机的运输服务&素质总体进行评分非常满意（100分）比较满意（95分）一般（90分）有待改进（85分）难以接受（80分）17. 如贵司在其他方面有不满或者建议，未及时处理的个别事项，请您补充，方便我们进一步改善。 提交成功！
2021年第一季度经销商满意度调查表 1. 贵司经销店所属品牌？2. 贵司所属品牌经销店代码？3. 贵司所属品牌经销店中文名称？4. 回访人姓名？5. 回访人联系方式及邮箱地址？6. 回访人职位？库管物流专员销售计划销售经理销售助理销售行政7. 针对贵司的发运车辆，我司是否有及时、准确的发送到货通知？收到到货通知信息准确收到到货通知信息不准确没有收到相关到货通知及信息8. 司机到店前是否会主动电话或者短信提前联系？是否9. 在车辆运输途中如有异常情况，我司司机是否会主动联系？是否10. 在车辆到达时，我司司机是否主动配合贵司收车？是否11. 在车辆到达经销店时，我司司机在交车过程中态度如何？快速高效，司机态度好，积极配合速度缓慢，司机未能积极配合（如有个别司机态度不好，可以在后续问卷调查中补充说明，方便我司调查）12. 在商品车到达经销店有质损后，我司对商品车质损处理的进度如何？快速及时，积极沟通处理缓慢，过程复杂（如有个别商品车在赔付上有问题，可以在后续问卷调查中补充说明，方便我司调查）13. 在商品车到店后，针对有质损的车辆，处理是否及时进行评分及时（100分）一般（90分）处理拖沓（80分）14. 请您对我司运输及时性进行评分非常及时（100分）及时（95分）一般（90分）不及时（85分）运输缓慢（80分）15. 请对我司司机送车时的仪容仪表及交车礼仪进行评分非常满意（100分）比较满意（95分）一般（90分）有待改进（85分）难以接受（80分）16. 请您对我司司机的运输服务&素质总体进行评分非常满意（100分）比较满意（95分）一般（90分）有待改进（85分）难以接受（80分）17. 如贵司在其他方面有不满或者建议，未及时处理的个别事项，请您补充，方便我们进一步改善。 提交成功！