市场销售部网络评估 为了全面提高酒店服务品质，更好的评价酒店各部门的服务质量， 我们将根据各部门的实际工作表现进行评估。 希望大家客观真实评价该部门的表现，以在今后工作中 对该部门工作起到督促和推动作用。 非常感谢您的参与和意见！ 1. 你认为评估对象的酒店宣传工作做的如何*很好，宣传内容及时更新且很有新意好，酒店宣传信息及时更新，宣传效果不错一般，酒店宣传信息很少更新且没有新意差，酒店信息不更新且完全没新意2. 你认为评估对象对客人网络评价渠道维护的怎样*很好，在网站上常常看到与客人的互动好，有时候能看到与客人的互动，互动的还不错不好，感觉几乎没有互动回复的前篇一律，感觉没意思3. 你认为评估对象的工作态度如何？*很好，咨询的问题都能够耐心回答好，会解答疑问一般，会解答问题但说话语气不好差，一副不耐烦的样子4. 你认为酒店的房间销售量如何？*酒店客流量很高，客房销量大酒店客流量一直都挺高，客房销量不错有明显的淡旺季之分，客房销量一般酒店生意越来越差，没有客流量5. 你认为评估对象在接受其他部门协助需求时？*愉快接受并表示愿意提供帮助面上应付，实际协助时表现出消极的情绪消极敷衍，被动的提供帮助完全不理会，找理由不愿意提供帮助6. 你觉得评估对象与您的沟通怎么样*很好，协调工作都有专项的沟通与交流好，有需要时会产生沟通一般，不与相关的部门沟通无任何沟通7. 你觉得评估对象的员工素质如何？*很好，热情且有礼貌，仪容仪表总是符合标准还好，很少相处，但是仪容仪表还是挺符合标准的仪容仪表、礼貌礼仪都表现很一般完全不顾及自己的工作形象8. 你认为评估对象在部门协调工作上？*立足大局，有意愿且高效协调在考量自身利益的基础上，选择性的给予配合在部门内配合度较高，但跨部门则消极被动难以合作，不会主动寻求帮助9. 你认为评估对象在传播信息上？*乐于分享真实性、有价值信息乐于分享信息，但信息真实性有待考证与其他部门互动较少，限于部门内分享总是传递消极信息上，带来负面影响10. 评估人所在部门*必填餐饮部行政办（含收益）前厅部人力资源部客房部销售部工程部财务部安全环保部11. 你认为该评估对象有哪些不足之处需要改进*12. 你对该部门的成长，有什么建议？*13. 请填写本部门的评估代码* 提交成功！
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