0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的等待期是多久?(     )

平台一共有几种互助?(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

判断

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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