0406批次新人入职考试

姓名

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单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

公司的会员日是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

多选

关于互助报销金额,以下说法正确的是:(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

老年互助最高互助金额为多少?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

判断

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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