0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

绿色就医通道购买价格为?(     )

业务记录中,主题应记录?(   )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

多选

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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