0406批次新人入职考试

姓名

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单选

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

申请互助后,初审需要多久?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

多选

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

判断

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

惠桂保是由政府指导的补充医疗保险,指导单位有广西壮族自治区地方金融监管局、广西壮族自治区扶贫开发办公室( )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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