0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 什么情况下使用HOLD键？A 转接IVR业务B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 嗓子干咳嗽时 平台一共有几种互助？（ ）A 3种B 4种C 5种D 6种 少儿互助加入的年龄？（ ）A 出生-17周岁B 出生-18周岁C 28天-17周岁D 28天-18周岁 申请互助后，审核未通过，由谁联系互助会员？（ ）A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 无人联系 申请互助通过调查后，公示期多久？（ ）A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 病友防癌互助的观察期为多少天？（ ）A 一年起B 90天C 180天D 360天 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天多选客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（ ）A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 （ ）A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌） 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（ ）A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险判断互助会员询问互助申请进度时，无需核实身份信息可告知用户审核进度（ ）√×用户可直接加入百万互助，无需加入基础互助 （ ）√×老年互助的观察期为360天（ ）√×基本医疗参保地变更后，会影响惠桂保的理赔（ ）√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出（ ）√×简答客户来电要求退保全民E保·百万医疗险，核实信息无误后，请简单阐述处理思路及话术。用户想申请互助金，需要与用户核实那些信息？申请流程是怎样的？请简单说明，申请流程需包含：在哪里提交申请，申请时效，报销比例等。 提交成功！
0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 什么情况下使用HOLD键？A 转接IVR业务B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 嗓子干咳嗽时 平台一共有几种互助？（ ）A 3种B 4种C 5种D 6种 少儿互助加入的年龄？（ ）A 出生-17周岁B 出生-18周岁C 28天-17周岁D 28天-18周岁 申请互助后，审核未通过，由谁联系互助会员？（ ）A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 无人联系 申请互助通过调查后，公示期多久？（ ）A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 病友防癌互助的观察期为多少天？（ ）A 一年起B 90天C 180天D 360天 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天多选客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（ ）A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 （ ）A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌） 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（ ）A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险判断互助会员询问互助申请进度时，无需核实身份信息可告知用户审核进度（ ）√×用户可直接加入百万互助，无需加入基础互助 （ ）√×老年互助的观察期为360天（ ）√×基本医疗参保地变更后，会影响惠桂保的理赔（ ）√×全民E保·百万医疗险不保意外医疗（ ）√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出（ ）√×简答客户来电要求退保全民E保·百万医疗险，核实信息无误后，请简单阐述处理思路及话术。用户想申请互助金，需要与用户核实那些信息？申请流程是怎样的？请简单说明，申请流程需包含：在哪里提交申请，申请时效，报销比例等。 提交成功！
下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 （ ）A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌（不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌）