0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

什么情况下使用HOLD键?

意外互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

大家保是哪个保险公司承保的( )

少儿互助加入的年龄?(     )

多选

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

平台售卖医疗险属于短险(     )

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

    
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