0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

平台一共有几种互助?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

百万大病互助加入的年龄?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

多选

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

人身保险分为以下哪几种?(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

用户在小程序申请互助,填写所在医院时没有用户所在就诊医院,可让用户填写所在就诊医院附近的医院,在备注中说明,小程序中没有所在就诊医院(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

    
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