0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

惠桂保的购买渠道为?(     )

公司的会员日是(     )

少儿互助加入的年龄?(     )

申请互助后,复审需要多久?(     )

百万大病互助加入的年龄?(     )

用户如何加入轻松互助?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

多选

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

判断

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

用户在小程序申请互助,填写所在医院时没有用户所在就诊医院,可让用户填写所在就诊医院附近的医院,在备注中说明,小程序中没有所在就诊医院(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

简答

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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