0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

病友防癌互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

基础互助有哪些组成?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

基础互助为直赔型,用户确诊即可赔付(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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