0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 申请互助后，初审需要多久？（ ）A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日 百万大病互助加入的年龄？（ ）A 出生-60周岁B 28天-60周岁C 28天-66周岁D 出生-66周岁 客户2019年12月14日加入意外互助，2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故，经伤残等级评定为二级伤残，可以申请到的互助金为（）A 20万B 12万C 10.8万D 2.4万 通过公示期后，多久打款？（ ）A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天 什么情况下使用MUTE键？A 咨询旁边人问题B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 转接IVR业务公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19多选 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 升级百万互助后可享受一下哪种超值服务：（ ）A 门诊挂号B 在线问诊C 重疾绿通D 快速理赔 关于互助赔付方式变更，以下说法正确的是：（ ）A 互助行动成立最开始的赔付方式为报销型B 互助第一次变更赔付方式的时间是2018年12月27号，更改为报销方式（含社保及新农合报销后）C 互助第二次变更赔付方式的时间是2019年11月1号，更改为报销方式（剔除社保及新农合报销后）D 互助行动成立最开始的赔付方式为直接给付判断保险期间内，符合惠桂保赔付范围的费用，在基本保险金额内，没有理赔次数限制（ ）√×平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×广西南宁医保卡个人账户部分，用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔（ ）√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保（ ）√×E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（ ）√×惠桂保每人可以最多购买2份（ ）√×用户咨询还在治疗中，需要填写出院时间，可告知用户先填写一个大概时间，然后在备注中说明，目前还在医院就诊治疗（ ）√×简答客户来电要求退保全民E保·百万医疗险，核实信息无误后，请简单阐述处理思路及话术。客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时，请简单描述具体操作流程。 提交成功！
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关于互助赔付方式变更，以下说法正确的是：（ ）A 互助行动成立最开始的赔付方式为报销型B 互助第一次变更赔付方式的时间是2018年12月27号，更改为报销方式（含社保及新农合报销后）C 互助第二次变更赔付方式的时间是2019年11月1号，更改为报销方式（剔除社保及新农合报销后）D 互助行动成立最开始的赔付方式为直接给付