0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?( )A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 百万大病互助每年的管理费为多少?( )A 无管理费B 10元/年C 30元/年D 60元/年 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询 申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?( )A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 专属客服 客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()A 360天B 180天C 90天D 无等待期多选下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌) 用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 中青年互助观察期为多少天?( )A 18-39周岁 180天B 40-50周岁 360天C 18-39周岁 360天D 40-66周岁 360天以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;判断阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请( )√×惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的( )√×广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )√×会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助( )√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保( )√×简答用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理? 提交成功!
0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?( )A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 百万大病互助每年的管理费为多少?( )A 无管理费B 10元/年C 30元/年D 60元/年 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询 申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?( )A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 专属客服 客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()A 360天B 180天C 90天D 无等待期多选下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌) 用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 中青年互助观察期为多少天?( )A 18-39周岁 180天B 40-50周岁 360天C 18-39周岁 360天D 40-66周岁 360天以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;判断阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请( )√×惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的( )√×广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )√×会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助( )√×E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保( )√×简答用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理? 提交成功!
下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)
以下对惠桂保产品描述不正确的是( )A、门诊留观病房的住院费用不能报销;B、由于意外导致的住院费用是可以申请理赔的;C、惠桂保每年开放一次参保入口,因此是可以续保的;D、基本医疗保险参保地变更会影响理赔的;