0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

平台一共有几种互助?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

现金价值的计算公式是(  )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

多选

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

关于互助赔付方式变更,以下说法正确的是:(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

    
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