0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

平台一共有几种互助?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

多选

哪几项属于阐述保险优势?

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

用户在小程序申请互助,填写所在医院时没有用户所在就诊医院,可让用户填写所在就诊医院附近的医院,在备注中说明,小程序中没有所在就诊医院(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

简答

用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

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