0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

公司的会员日是(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

多选

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

判断

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

用户可直接加入百万互助,无需加入基础互助 (     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

简答

用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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