0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

申请互助后,复审需要多久?(     )

少儿互助加入的年龄?(     )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

平台一共有几种互助?(     )

多选

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

    
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