0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保的保障期限是( )

百万大病互助加入的年龄?(     )

通过公示期后,多久打款?(     )

多选

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

人身保险分为以下哪几种?(     )

判断

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

保险产品与互助行动冲突(     )

绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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