0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

绿色就医通道购买价格为?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

多选

人身保险分为以下哪几种?(     )

哪几项属于阐述保险优势?

关于互助,以下说法错误的是:(     )

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

判断

会员申请互助无需提供病历等住院资料(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

    
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