0406批次新人入职考试

姓名

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单选

大家保是哪个保险公司承保的( )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

业务记录中,主题应记录?(   )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

现金价值的计算公式是(  )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

多选

人身保险分为以下哪几种?(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

中青年互助观察期为多少天?(     )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

判断

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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