0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

客户情绪激动时首先应做的是(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

什么情况下使用MUTE键?

多选

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

关于互助,以下说法错误的是:(     )

判断

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

基础互助为直赔型,用户确诊即可赔付(     )

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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