0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

什么情况下使用HOLD键?

少儿互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保的保障期限是( )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

多选

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

基础互助有哪些组成?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

判断

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

基础互助为直赔型,用户确诊即可赔付(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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