0406批次新人入职考试

姓名

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单选

惠桂保的免赔额的多少?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?(   )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

用户如何加入轻松互助?(     )

多选

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

基础互助有哪些组成?(     )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

判断

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

    
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