0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

惠桂保的等待期是多久?(     )

申请互助后,实地调查正常流程需要多久?(     )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

多选

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

关于互助赔付方式变更,以下说法正确的是:(     )

判断

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

    
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