0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

通过公示期后,多久打款?(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

多选

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

判断

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

保险产品与互助行动冲突(     )

简答

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...