0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 什么情况下使用MUTE键?A 咨询旁边人问题B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 转接IVR业务 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 用户如何加入轻松互助?( )A 轻松筹公众号-个人中心-加入互助B 轻松互助公众号-个人中心-加入互助C 轻松保严选公众号-个人中心-加入互助D 轻松互助申请小程序-个人中心-加入互助 用户投保后如何查看保险条款?( )A 关注轻松保严选公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品,查看保险条款B 关注轻松筹公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品,查看保险条款C 关注轻松保严选公众号-个人中心-点击保障中的保险产品,查看保险条款D 关注轻松保公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品,查看保险条款 惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 互助行动成立的时间为?( )A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 百万大病互助加入的年龄?( )A 出生-60周岁B 28天-60周岁C 28天-66周岁D 出生-66周岁多选以下既往症能投保惠桂保的是( )A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )A 综合医疗保险金200万B 100种重大疾病医疗保险金 300万C 质子重离子保险金300万D 特定药品医疗保险金100万哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保判断如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询( )√×E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的( )√×惠桂保每人可以最多购买2份( )√×用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )A √B ×全民E保·百万医疗险不保意外医疗( )√×连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )√×简答用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
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