0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

惠桂保的购买渠道为?(     )

平台一共有几种互助?(     )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

用户如何加入轻松互助?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

多选

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

判断

轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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