0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

业务记录中,主题应记录?(   )

少儿互助加入的年龄?(     )

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

多选

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

简答

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

    
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