0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?( )A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 什么情况下使用HOLD键?A 转接IVR业务B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 嗓子干咳嗽时 惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天 申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?( )A 无需缴纳B 500元C 1000元D 3000元 惠桂保是哪个保险公司承保的?( )A 泰康在线财险B 中国平安C 众惠保险公司D 国富人寿 互助行动成立的时间为?( )A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月多选 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:( )A 门诊挂号B 在线问诊C 重疾绿通D 快速理赔客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是( )A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg 人身保险分为以下哪几种?( )A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险判断用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度( )√×在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款( )√×轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入( )√×惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )√× 惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )√×简答用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理? 提交成功!
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