0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

什么情况下使用HOLD键?

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

什么情况下使用MUTE键?

多选

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

判断

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

会员申请互助缴纳调查费后,调查人员会实地进行调查取证(     )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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