0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

什么情况下使用HOLD键?

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

基础互助有哪些组成?(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

判断

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

老年互助的观察期为360天(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

    
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