0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

少儿互助加入的年龄?(     )

业务记录中,主题应记录?(   )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

绿色就医通道购买价格为?(     )

申请互助后,复审需要多久?(     )

多选

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

会员申请互助无需提供病历等住院资料(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

会员A在2018年3月1日加入本项目,在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件,客户可以申请获得的互助金为?(简单写明计算过程)

    
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