0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

少儿互助加入的年龄?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

多选

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

基础互助有哪些组成?(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

判断

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

简答

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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