0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

现金价值的计算公式是(  )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

业务记录中,主题应记录?(   )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

多选

老年互助最高互助金额为多少?(     )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

判断

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

    
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