0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

绿色就医通道购买价格为?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

公司的会员日是(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

多选

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

判断

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

    
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