0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

百万大病互助加入的年龄?(     )

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

多选

关于互助赔付方式变更,以下说法正确的是:(     )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

基础互助有哪些组成?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

判断

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

    
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