0406批次新人入职考试

姓名

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单选

惠桂保的产品保障期限为?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

申请互助后,初审需要多久?(     )

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

客户今年62周岁,可以申请的基础互助金最高为()

多选

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

关于互助,以下说法错误的是:(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

简答

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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