0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

用户致电咨询购买保险,以下做法正确的是(   )

业务记录中,主题应记录?(   )

通过公示期后,多久打款?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

惠桂保的保障期限是( )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

多选

用户来电办理保险业务时,需核实以下哪几项(     )

关于互助,以下说法错误的是:(     )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

判断

互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

简答

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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