0406批次新人入职考试 姓名姓名单选大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 通过公示期后,多久打款?( )A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 会员申请互助金,不需要哪个资料?( )A 会员生活照B 住院病历C 互助申请书D 居委会证明 客户情绪激动时首先应做的是( )A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元 申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?( )A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 专属客服多选 用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 关于互助,以下说法错误的是:( )A 互助就是保险B 高血压、冠心病也可正常加入基础互助C 退出未激活互助会员可以随时在公众号自行退出D 互助是针对互助团体内部成员的下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)判断 平台售卖医疗险属于短险( )√×连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )√×协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名( )√×大家保首月0元,可以理解为是赠险( )A √B ×轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )A √B ×百万互助最高可申请100万互助金( )√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理? 提交成功!
0406批次新人入职考试 姓名姓名单选大家保是哪个保险公司承保的( )A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 通过公示期后,多久打款?( )A 7天B 7个工作日C 14天D 14个工作日 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 会员申请互助金,不需要哪个资料?( )A 会员生活照B 住院病历C 互助申请书D 居委会证明 客户情绪激动时首先应做的是( )A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )A、49元B、66元C、40元D、53元 申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?( )A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 专属客服多选 用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同 关于互助,以下说法错误的是:( )A 互助就是保险B 高血压、冠心病也可正常加入基础互助C 退出未激活互助会员可以随时在公众号自行退出D 互助是针对互助团体内部成员的下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)判断 平台售卖医疗险属于短险( )√×连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )√×协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名( )√×大家保首月0元,可以理解为是赠险( )A √B ×轻松健康卡暂时关停,目前购买入口已下线,已启动退款工作,为已支付的用户全额退款。( )A √B ×百万互助最高可申请100万互助金( )√×简答客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理? 提交成功!
下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )A 原位癌B 相当于 Binet 分期方案A期程度的慢性淋巴细胞白血病C 相当于Ann Arbor分期方案I期程度的何杰金氏病D 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌)