0406批次新人入职考试

姓名

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单选

业务记录中,主题应记录?(   )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

客户被确定为伤残7级,则对应的伤残给付保额的赔付比例为( )

多选

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

哪几项属于阐述保险优势?

判断

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

轻松健康卡已上线,会员可正常购买( )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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