0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

查询保险业务时,如用户无法提供投保手机号,客服需引导用户提供?(   )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

多选

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

中青年互助观察期为多少天?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

判断

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

简答

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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