0406批次新人入职考试

姓名

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单选

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

申请互助通过审核后,由谁联系互助会员?(     )

申请互助后,初审需要多久?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

多选

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

关于互助报销金额,以下说法正确的是:(     )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

判断

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

百万大病互助保障范围为100种重大疾病(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( )

    
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