0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

申请互助后,复审需要多久?(     )

客户今年53周岁,加入了基础互助并且升级了百万互助(均度过观察期),可以申请到的互助金最高为()

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

惠桂保的等待期是多久?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

多选

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

哪几项属于阐述保险优势?

判断

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

互助会员询问互助申请进度时,无需核实身份信息可告知用户审核进度(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

会员申请互助缴纳调查费,调查不通过可退回(     )

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

互助审核,只要用户来电加急,就可以协助用户进行加急处理(     )

简答

用户想退出互助,退出流程是什么?需收集核实用户哪些信息?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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