0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

惠桂保的等待期是多久?(     )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

申请互助后,初审需要多久?(     )

会员申请互助金,不需要哪个资料?(     )

业务记录中,主题应记录?(   )

绿色就医通道购买价格为?(     )

多选

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

关于互助申请,以下说法正确的是:(     )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

判断

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

会员申请互助金至赔付共有7个环节(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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