0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

百万大病互助每年的管理费为多少?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

判断

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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