0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

惠桂保的产品保障期限为?(     )

申请互助后,审核未通过,由谁联系互助会员?(     )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

多选

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

判断

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤(低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病),达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户如何给互助进行充值?为什么没办法充值任意金额,只能充值你们给的固定金额?

    
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