0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?( )A 无需缴纳B 500元C 1000元D 3000元 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 什么情况下使用MUTE键?A 咨询旁边人问题B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 转接IVR业务 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天多选 关于互助,以下说法错误的是:( )A 互助就是保险B 高血压、冠心病也可正常加入基础互助C 退出未激活互助会员可以随时在公众号自行退出D 互助是针对互助团体内部成员的 用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 老年互助最高互助金额为多少?( )A 51-60周岁 10万B 51-65周岁 10万C 61-65周岁 5万D 51-60周岁 5万判断平安150万成人意外险是直赔型保险( )A √B ×用户可直接加入百万互助,无需加入基础互助 ( )√×百万互助最高可申请100万互助金( )√×惠桂保这款产品是团体险( )√×免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )A √B ×会员申请互助金至赔付共有7个环节( )√×连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×简答客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么? 提交成功!
0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 平台售卖的保险保障期限是多久?( )A 1个月B 6个月C 1年D 3年 用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是( )A 直接建议联系保司B 核实信息解答用户疑问C 直接让用户自己公众号查看D 告知无法查询 病友防癌互助的观察期为多少天?( )A 一年起B 90天C 180天D 360天 申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?( )A 无需缴纳B 500元C 1000元D 3000元 惠桂保的赔付比例为多少?( )A 40%B 60%C 80%D 100% 什么情况下使用MUTE键?A 咨询旁边人问题B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 转接IVR业务 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天多选 关于互助,以下说法错误的是:( )A 互助就是保险B 高血压、冠心病也可正常加入基础互助C 退出未激活互助会员可以随时在公众号自行退出D 互助是针对互助团体内部成员的 用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?( )A 加入互助手机号B 退出互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间 E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含( )A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 老年互助最高互助金额为多少?( )A 51-60周岁 10万B 51-65周岁 10万C 61-65周岁 5万D 51-60周岁 5万判断平安150万成人意外险是直赔型保险( )A √B ×用户可直接加入百万互助,无需加入基础互助 ( )√×百万互助最高可申请100万互助金( )√×惠桂保这款产品是团体险( )√×免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )A √B ×会员申请互助金至赔付共有7个环节( )√×连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×简答客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么? 提交成功!