0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单 互助行动成立的时间为？（ ）A 2016年4月B 2016年9月C 2018年6月D 2016年12月 什么情况下使用HOLD键？A 转接IVR业务B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 嗓子干咳嗽时 平台一共有几种互助？（ ）A 3种B 4种C 5种D 6种 百万大病互助加入的年龄？（ ）A 出生-60周岁B 28天-60周岁C 28天-66周岁D 出生-66周岁 申请互助后，审核未通过，由谁联系互助会员？（ ）A 初审专员B 复审专员C 客服专员D 无人联系公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19多选 关于互助赔付方式变更，以下说法正确的是：（ ）A 互助行动成立最开始的赔付方式为报销型B 互助第一次变更赔付方式的时间是2018年12月27号，更改为报销方式（含社保及新农合报销后）C 互助第二次变更赔付方式的时间是2019年11月1号，更改为报销方式（剔除社保及新农合报销后）D 互助行动成立最开始的赔付方式为直接给付 意外互助最高互助金额为多少？（ ）A 飞机 100万B 火车 20万C 轮船 20万D 其他 10万哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 查询互助业务，余额、生效时间、充值金额等，客服需与用户核实哪些信息？（ ）A 加入互助手机号B 互助行动类型C 姓名+身份证前4后4/出生日期/会员卡号D 加入互助时间判断患有乳腺结节不可以参加惠桂保（ ）√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗（ ）√×百万意外互助首年赔付最高互助金的50%，每加入满一年互助金增加10%，第五年可申请100%；如果是意外伤残，还需要根据伤残鉴定等级划分，分为1-10级，10级最高为100%，1级最低为10%，每级相差10%（ ）√× 升级百万互助后，全部互助金申请最高可达103万（ ）√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×保险产品与互助行动冲突（ ）√×简答客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时，请简单描述具体操作流程。会员A在2018年3月1日加入本项目，在2020年5月15日乘坐飞机发生意外导致三级残疾并符合互助条件，客户可以申请获得的互助金为？（简单写明计算过程） 提交成功！
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百万意外互助首年赔付最高互助金的50%，每加入满一年互助金增加10%，第五年可申请100%；如果是意外伤残，还需要根据伤残鉴定等级划分，分为1-10级，10级最高为100%，1级最低为10%，每级相差10%（ ）√×