0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

客户今年45周岁,加入基础互助的等待期为()

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

多选

用户要求协助退出互助会员时,客服需与用户核实哪些信息?(     )

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

判断

如果用户需要互助申请书,让用户联系在线客服进行咨询(     )

互助申请由会员通过微信搜索“轻松互助”小程序进行申请(     )

会员申请互助无需提供病历等住院资料(     )

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

简答

客户来电要求退保全民E保·百万医疗险,核实信息无误后,请简单阐述处理思路及话术。

用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过,我们该如何处理?

    
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