0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 查询保险业务时，如用户无法提供投保手机号，客服需引导用户提供？（ ）A 姓名B 身份证号C 出生日期D 商户交易单号 少儿互助的观察期为多少天？（ ）A 180天B 360天C 30天D 90天 惠桂保的免赔额的多少？（ ）A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年 客户今年62周岁，可以申请的基础互助金最高为（）A 30万B 15万C 10万D 5万 申请互助后，实地调查正常流程需要多久？（ ）A 30天B 30个工作日C 45天D 45个工作日 惠桂保的购买渠道为？（ ）A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 申请互助后，初审需要多久？（ ）A 1-3天B 1-3工作日C 1-7天D 1-7工作日多选客户在购买百万医疗健康险时，对于符合投保要求被保人的血压是（ ）A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg 中青年互助最高互助金额为多少？（ ）A 18-39周岁 30万B 40-50周岁 30万C 18-39周岁 15万D 40-50周岁 15万 意外保险中意外包含以下哪几个？（ ）A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故 基础互助有哪些组成？（ ）A 少儿互助B 中青年互助C 老年互助D 意外互助判断平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×绿色就医通道正常退款时效为：客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还（ ）√×泰康全民e保百万医疗，投保前已经生的病也可以赔付（ ）√×免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前，被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额（ ）A √B ×会员如果申请过一次非轻度恶性肿瘤（低度恶性肿瘤除外的保障范围内疾病），达到最高赔付金额或确诊满一年会退出互助（ ）√×惠桂保理赔时可以直接申请，不需要先经过基本医疗保险报销。（ ）√×报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（ ）√×简答客户来电要求退保全民E保·百万医疗险，核实信息无误后，请简单阐述处理思路及话术。用户咨询互助金申请的审核为什么没有通过，我们该如何处理？ 提交成功！
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