0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

重疾绿通金卡会员体验版、金卡会员。观察期为多少天?

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

意外互助的观察期为多少天?(     )

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

多选

查询互助业务,余额、生效时间、充值金额等,客服需与用户核实哪些信息?(     )

升级百万互助后可享受一下哪种超值服务:(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

判断

升级百万互助后,全部互助金申请最高可达103万(     )

老年互助的观察期为360天(     )

百万意外互助首年赔付最高互助金的50%,每加入满一年互助金增加10%,第五年可申请100%;如果是意外伤残,还需要根据伤残鉴定等级划分,分为1-10级,10级最高为100%,1级最低为10%,每级相差10%(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

在线问诊-快速问诊服务,如用户想退款,需要在购买后小时进行反馈处理,如果超出时间客户执意要求退款 ,可反馈组长核实能否退款(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

基础互助为直赔型,用户确诊即可赔付(     )

简答

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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