0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

病友防癌互助的观察期为多少天?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

45岁王先生购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

什么情况下使用HOLD键?

惠桂保的免赔额的多少?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

多选

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

关于互助,以下说法错误的是:(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

判断

基础互助为直赔型,用户确诊即可赔付(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

互助申请通过后,公示期和打款日期是在每周二(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

百万互助最高可申请100万互助金(     )

住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

    
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