0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

少儿互助保障几种重大疾病?(     )

互助行动成立的时间为?(     )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的保障期限是( )

什么情况下使用MUTE键?

多选

下列对惠桂保描述正确的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

意外互助最高互助金额为多少?(     )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

判断

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

惠桂保可随时通过微信公众号进行购买参保(     )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

用户想申请互助金,需要与用户核实那些信息?申请流程是怎样的?请简单说明,申请流程需包含:在哪里提交申请,申请时效,报销比例等。

    
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