0406批次新人入职考试 姓名姓名单选 客户今年53周岁，加入了基础互助并且升级了百万互助（均度过观察期），可以申请到的互助金最高为（）A 133万B 33万C 10万D 3万 用户如何加入轻松互助？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-加入互助B 轻松互助公众号-个人中心-加入互助C 轻松保严选公众号-个人中心-加入互助D 轻松互助申请小程序-个人中心-加入互助 绿色就医通道购买价格为？（ ）A 限时特价10元/年B 限时特价30元/年C 限时特价49元/年D 限时特价29元/年 业务记录中，主题应记录？（ ）A 投保手机号B 来电手机号C 无需记录D 身份证号 什么情况下使用MUTE键？A 咨询旁边人问题B 等待客户查询信息C 离开座位咨询组长问题D 转接IVR业务公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19大家保是哪个保险公司承保的（ ）A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安多选以下既往症能投保惠桂保的是（ ）A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生 老年互助最高互助金额为多少？（ ）A 51-60周岁 10万B 51-65周岁 10万C 61-65周岁 5万D 51-60周岁 5万下列可以购买平安成人150万意外险的客户是（ ）A 1956年1月10日出生的张先生B 空调维修师傅李先生C 王老板给餐厅员工购买D 王先生在投保前12个月的个人年度应税薪金收入大于15万哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保判断会员申请互助金至赔付共有7个环节（ ）√×住院前后门急诊看病的费用可以通过惠桂保产品报销（ ）√×大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）A √B ×成功申请基础互助后，可直接申请百万大病互助（ ）√×绿色就医通道仅限已加入基础互助的会员购买（ ）√×互助会员询问互助申请进度时，无需核实身份信息可告知用户审核进度（ ）√×互助审核，只要用户来电加急，就可以协助用户进行加急处理（ ）√×简答用户想退出互助，退出流程是什么？需收集核实用户哪些信息？用户致电要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
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