0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

惠桂保的保障期限是( )

绿色就医通道购买价格为?(     )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

申请基础互助通过审核后,需要交纳调查费多少元费用?(     )

申请互助后,互助会员如何查看是否通过审核?(     )

申请互助后,复审需要多久?(     )

少儿互助的观察期为多少天?(     )

多选

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

基础互助有哪些组成?(     )

中青年互助最高互助金额为多少?(     )

判断

基础互助、百万互助会员满66周岁均自动退出(     )

保险产品与互助行动冲突(     )

成功申请基础互助后,可直接申请百万大病互助(     )

轻松互助与相互宝冲突,不可同时加入(     )

用户咨询还在治疗中,需要填写出院时间,可告知用户先填写一个大概时间,然后在备注中说明,目前还在医院就诊治疗(     )

我平台金卡/银卡会员的扣费企业名称是“戏游互动科技(北京)有限公司”。

协助用户查询互助信息时,如用户姓名身份信息验证失败时,客服可提示会员姓名(     )

简答

用户咨询互助金申请,案件一直没审核,想让客服协助加急,我们该如何处理?

用户致电要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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