0406批次新人入职考试

姓名

姓名

单选

客户2019年12月14日加入意外互助,2021年1月1日乘坐火车时发生意外事故,经伤残等级评定为二级伤残,可以申请到的互助金为()

用户致电咨询所购买保险保障内容,以下做法正确的是(   )

公司的会员日是(     )

申请互助通过调查后,公示期多久?(     )

绿色就医通道购买价格为?(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

多选

哪几项属于阐述保险优势?

老年互助最高互助金额为多少?(     )

关于互助,以下说法错误的是:(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

判断

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

绿色就医通道正常退款时效为:客服记录反馈后7个工作日内原支付路径退还(     )

会员要求查询申请进度,无需核实会员身份信息即可告知进度(     )

基本医疗参保地变更后,会影响惠桂保的理赔(     )

简答

客户进入对话后情绪激动且未使用文明用语时,请简单描述具体操作流程。

客户(身份证号3521**199003142211)在2019年7月14日加入基础互助,在2020年3月9日确诊患上恶性肿瘤,客户咨询要申请互助金。(1) 客户所加入的互助为哪款基础互助,观察期是多长时间,最高可获得的赔付金额为多少?(2) 如果该客户在2019年11月2日升级了百万互助,那该客户是否可以直接进行百万互助的互助金申请。(3) 该客户最终治疗费用花费30万元(扣除不合理费用),经过社保报销12万元,那该客户可以申请获得多少互助金?(简单写明计算过程)

    
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