客服中心4月电销月考

姓名

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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