客服中心4月电销月考

姓名

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

哪几项属于阐述保险优势?

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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