客服中心4月电销月考

姓名

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

现金价值的计算公式是(  )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保这款产品是团体险( )

我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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