客服中心4月电销月考

姓名

客户情绪激动时首先应做的是(     )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

现金价值的计算公式是(  )

E生平安600万医疗险可续保至( )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

惠桂保这款产品是团体险( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
/ 完成题数 当前页码
0%
完成进度
{0}:{1} 剩余时间
{0}:{1} 当前用时
提交成功!

消息

正在处理中,请稍候...