客服中心4月电销月考

姓名

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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