客服中心4月电销月考

姓名

E生平安600万医疗险可续保至( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

哪几项属于阐述保险优势?

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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