客服中心4月电销月考

姓名

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

公司的会员日是(     )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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