客服中心4月电销月考

姓名

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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