客服中心5月电销月考

姓名

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

现金价值的计算公式是(  )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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