客服中心5月电销月考

姓名

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

E生平安600万医疗险可续保至( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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