客服中心5月电销月考

姓名

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

惠桂保是哪个地区人民专属的普惠型高额补充医疗保险?(     )

客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是(  )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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