客服中心5月电销月考

姓名

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

公司的会员日是(     )

E生平安600万医疗险可续保至( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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