客服中心5月电销月考

姓名

阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

现金价值的计算公式是(  )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

哪几项属于阐述保险优势?

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

亚太肝愿保癌症医疗险可续保到80周岁( )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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