客服中心5月客服月考

姓名

客户情绪激动时首先应做的是(     )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

医保南通保由那家保险公司代表共保单位签发保单( )

关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

出资人可以为谁购买医保南通保( )

被保险人首次确诊医保南通保目录内罕见疾病,可获得报销的医疗费用包含( )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

医保南通保可申请续保,为保证续保产品( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

太享一生•中老年防癌险糖尿人群不可保( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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