客服中心5月客服月考

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张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

医保南通保的购买时间为( )

医保南通保中既往症包含多少种( )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

次免赔指因单次住院产生的、符合本保险责任范围的医疗费用,在理赔结算时需扣除的约定的单次住院免赔金额;单次住院指每次从办理入院至办理出院的期间( )

医保南通保2021年8月15日产生的符合本产品保险责任的费用可当日申请理赔( )

年免赔额指保险期间内的属于保障责任范围的,需要被保险人自行承担、保险公司不予报销的年累计金额。在基本医疗保险报销的部分,不计入年免赔额( )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

医保南通保已经发生理赔,可以进行退保( )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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