客服中心5月客服月考

姓名

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

现金价值的计算公式是(  )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

关于医保南通保异地报销,以下说法正确的是( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

医保南通保可申请续保,为保证续保产品( )

平台售卖医疗险属于短险(     )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

若被保险人连续参保满5年且5年内未享受本补充保险(医保南通保)任何保险责任的,则给付补偿金可提高至2万元( )

医保南通保南通市基本医疗保险参保人均可参保,不限年龄、不限职业、无需体检( )

惠桂保每人可以最多购买2份( )

李先生在惠桂保保障生效后,被确诊为“原发性肝癌”,发生住院医疗费用为68922元,其中基本医疗保险报销14309元,城乡居民大病保险报销4256元,医保个人账户支付12577元,支付宝支付了37780元,李先生提交理赔申请,请问可以获赔的金额是多少?

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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