客服中心5月客服月考

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医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

医保南通保参保人出院进行住院医疗费用结算时,可在医保结算窗口直接进行结算的是( )

关于医保南通保的退保规则,以下说法正确的是( )

下列可以购买平安成人150万意外险的客户是(   )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

医保南通保2021年8月15日产生的符合本产品保险责任的费用可当日申请理赔( )

医保南通保参保成功后会有短信通知( )

泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付(     )

医保南通保按照年龄进行收费,不同年龄保费不同( )

太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁( )

惠桂保对医院要求是公立二级及二级以上医院( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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