客服中心5月客服月考 姓名关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )A 报销型保险B 等待期为30天C 重大疾病医疗保险金300万D 全年无理赔,次年免赔额立减1000 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )A 296/年B 46/年C 66/年D 198/年医保南通保责任五中保障罕见疾病为多少种( )A 20种B 10种C 11种D 12种南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种( )A 10种B 15种C 30种D 20种医保南通保的保障期限为多久( )A 180天B 2年C 3年D 1年李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )A、请致电国富人寿官方客服电话,联系保司进行修改;B、费用有损失,指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保;C、费用没有损失,指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保;D、保单已经生成,无法修改,只要身份证号正确是不会影响理赔的;关于医保南通保异地报销,以下说法正确的是( )A 参保人员按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,报销比例按“医保南通保”方案执行B 参保人员未按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,报销比例按“医保南通保”方案执行C 参保人员未按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,医疗费用的赔付金额按 “医保南通保”方案规定赔付金额的 50%给付D 参保人员未按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,医疗费用的赔付金额按 “医保南通保”方案规定赔付金额的 60%给付用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版医保南通保参保人出院进行住院医疗费用结算时,可在医保结算窗口直接进行结算的是( )A 非住院范围外高额特定肿瘤药品保障B 重度恶性肿瘤补偿金C 住院医疗自付费用保障D 住院医疗自费费用保障惠桂保加入的条件,以下正确的是( )A 需要有广西社保B 不限人群和年龄(新生儿需满28天)C 患5种既往病史不能加入D无健康告知要求,患5种既往病史也可以加入医保南通保按照年龄进行收费,不同年龄保费不同( )√×医保南通保已经发生理赔,可以进行退保( )√×伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻( )√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )√×阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )√×惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )√×客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。 提交成功!
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李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )A、请致电国富人寿官方客服电话,联系保司进行修改;B、费用有损失,指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保;C、费用没有损失,指引客户在“惠桂保”微信公众号的“服务中心—参保查询”列表进行订单删除后重新投保;D、保单已经生成,无法修改,只要身份证号正确是不会影响理赔的;
关于医保南通保异地报销,以下说法正确的是( )A 参保人员按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,报销比例按“医保南通保”方案执行B 参保人员未按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,报销比例按“医保南通保”方案执行C 参保人员未按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,医疗费用的赔付金额按 “医保南通保”方案规定赔付金额的 50%给付D 参保人员未按照参保地规定的定点医疗机构审核办理转诊备案手续,医疗费用的赔付金额按 “医保南通保”方案规定赔付金额的 60%给付