客服中心5月客服月考

姓名

现金价值的计算公式是(  )

E生平安600万医疗险可续保至( )

公司的会员日是(     )

出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

医保南通保中以下符合申请重度恶性肿瘤补偿金的病种是( )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

如何查询医保南通保理赔进度( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

医保南通保可以联系保险公司提供纸质保单( )

医保南通保不可申请退保( )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计12万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销20.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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