客服中心5月客服月考

姓名

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

出资人患有白血病,年龄38岁,女,有南通社保,购买医保南通保的保费为( )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

惠桂保的免赔额的多少?(     )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

被保险人首次确诊医保南通保目录内罕见疾病,可获得报销的医疗费用包含( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

医保南通保提交理赔申请,保障责任赔款在赔付协议达成后,理赔金10日内由保险公司转账至受益人指定银行账户( )

医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元(     )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计12万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销20.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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