客服中心5月客服月考 姓名医保南通保由那家保险公司代表共保单位签发保单( )A 北京轻松筹网络科技有限公司B 平安养老C 太平洋人寿D 泰康养老保险全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁医保南通保犹豫期为多久( )A 30天B 10天C 15天D 无 客户情绪激动时首先应做的是( )A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪 用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?( )A 性别和年龄B 年龄和有无社保C 性别和有无社保D 是否购买其他保险 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么?( )A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式惠桂保的产品保障期限为?( )A 永久B 1年C 3年D 5年 关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是( )A 如有社保身份投保并经社保结算,赔付比例100%B 无社保身份投保,赔付比例100%C 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例60%D 有社保身份投保未经社保结算,赔付比例80%出资人可以为谁购买医保南通保( )A 出资人子女B 出资人父母C 出资人兄弟姐妹D 出资人岳父母医保南通保参保人出院进行住院医疗费用结算时,可在医保结算窗口直接进行结算的是( )A 非住院范围外高额特定肿瘤药品保障B 重度恶性肿瘤补偿金C 住院医疗自付费用保障D 住院医疗自费费用保障惠桂保的保障责任,以下正确的是( )A 医保范围内住院医疗费-保额100万B 11种广西高发特定疾病医疗费-保额100万C 医保范围内住院医疗费-保额300万D 11种广西高发特定疾病医疗费-保额300万医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )√×医保南通保南通市基本医疗保险参保人均可参保,不限年龄、不限职业、无需体检( )√×阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保( )√×用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×年免赔额指保险期间内的属于保障责任范围的,需要被保险人自行承担、保险公司不予报销的年累计金额。在基本医疗保险报销的部分,不计入年免赔额( )√×E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗( )√×惠桂保责任一与责任二不共用保额,责任一保额100万,责任二保额100万,最高报销200万元( )√×客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功!
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