客服中心5月客服月考 姓名 用户投保后如何查看保险条款?( )A 关注轻松保严选公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品,查看保险条款B 关注轻松筹公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品,查看保险条款C 关注轻松保严选公众号-个人中心-点击保障中的保险产品,查看保险条款D 关注轻松保公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品,查看保险条款 客户情绪激动时首先应做的是( )A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪众惠-600万医疗险2021版可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁 以下保险哪个属于直赔型保险?( )A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险关于【每周领保额】抽奖活动,以下说法错误的是( )A 活动时间为2021年01月01日00:00:00至2021年04月30日23:59:59B 加入轻松保会员,免费领取保险的活动参与者中,请关注“轻松保严选”微信公众号并参与【周周领保额】活动可获得抽手机资格C 保险领取成功后,保险公司将发送短信通知,为用户提供电子保单。电子保单与纸质保单同样具有法律效力D 本活动每天签到即可获得抽手机资格,可重复抽取医保南通保犹豫期为多久( )A 30天B 10天C 15天D 无惠桂保的购买渠道为?( )A 惠桂保微信公众号B 轻松筹微信公众号C 轻松保严选微信公众号D 轻松互助公众号 意外保险中意外包含以下哪几个?( )A 意外吓死B 飞机坠毁C 意外烧伤D 突然发生的交通事故出资人可以为谁购买医保南通保( )A 出资人子女B 出资人父母C 出资人兄弟姐妹D 出资人岳父母哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保以下既往症能投保惠桂保的是( )A、慢阻肺B、脑卒中C、骨折D、乳腺增生全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保( )√×大家保首月0元,可以理解为是赠险( )√×用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改( )√×若被保险人连续参保满5年且5年内未享受本补充保险(医保南通保)任何保险责任的,则给付补偿金可提高至2万元( )√×医保南通保参保成功后会有短信通知( )√×医保南通保南通市基本医疗保险参保人均可参保,不限年龄、不限职业、无需体检( )√×惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )√×客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险,如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 ( )被保险人是( )保险人是( )受益人是( ) 提交成功!
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