客服中心5月客服入职考试 姓名用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险大家保是哪个保险公司承保的（ ）A 泰康人寿B 众安保险C 大家养老保险D 中国平安 以下保险哪个属于直赔型保险？（ ）A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）A 垫付检查费B 垫付住院押金C 垫付医疗费D 垫付住院前后门急诊众惠-600万医疗险2021版可续保至（ ）A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险惠桂保的免赔额的多少？（ ）A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年如何查询医保南通保理赔进度（ ）A 拨打平安电话：95511-#-6-6-2B 拨打泰康电话：95522-1C 平安好福利APPD 无法查询哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保用户想购买一款可住院垫付的医疗保险，今年59岁，身体健康，可为用户推荐哪款保险（ ）A 全民E保百万医疗险B 国任600万医疗险-国民计划C 鸿福e生2020百万医疗险D 惠享e生·百万医疗升级版惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（ ）√×报销型保险与直赔型保险冲突，只能购买一种（ ）√×医保南通保2021年8月15日产生的符合本产品保险责任的费用可当日申请理赔（ ）√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（ ）√×免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前，被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额（ ）√×每个人可以投保多份医保南通保（ ）√×惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算（ ）√×客户要求退保全民E保·百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。请简述两种及以上场景下可转至投诉处理 提交成功！
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