客服中心5月客服入职考试

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关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

李先生2020年3月1日购买亚太肝愿保癌症医疗险,12月13日确诊肝癌,总计花费合理医疗费用26万元,社保统筹报销5.5万元,保险公司可报销( )

医保南通保开始受理理赔的时间为( )

关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

意外保险中意外包含以下哪几个?(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计12万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销20.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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