客服中心5月客服入职考试

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张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

哪类人群可投保医保南通保( )

医保南通保的保障期限为多久( )

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

现金价值的计算公式是(  )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

以下病种属于“医保南通保”10种既往症的是( )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

关于医保南通保的退保规则,以下说法正确的是( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

医保南通保可以联系保险公司提供纸质保单( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

医保南通保参保成功后会有短信通知( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

医保南通保投保有年龄限制,超龄无法投保( )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

客户要求退保全民E保·百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计12万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销20.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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