客服中心5月客服入职考试

姓名

医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤,可获得补偿金为( )

医保南通保开始受理理赔的时间为( )

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

若被保险人连续参保满5年且5年内未享受本补充保险(医保南通保)任何保险责任的,则给付补偿金可提高至2万元( )

医保南通保参保成功后会有短信通知( )

医保南通保自 2021 年 8 月 20 日起受理理赔及 15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品资格申请( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

医保南通保不可申请退保( )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

惠桂保的保单号是唯一的,只是个人投保凭证号码不一致( )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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