客服中心5月客服入职考试

姓名

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

关于互助关停后会员账户余额,以下说法正确的是( )

公司的会员日是(     )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

以下关于大家保的保障详情,说法错误的是( )

如何查询医保南通保理赔进度( )

关于短期健康险,以下说法正确的是(     )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

阳光爱健康百万医疗险可续保到100周岁( )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

阳光防癌医疗险无免赔额,报销比例80%( )

医保南通保可以联系保险公司提供纸质保单( )

医保南通保自 2021 年 8 月 20 日起受理理赔及 15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品资格申请( )

惠桂保可以直接为岳父岳母进行投保( )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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