客服中心5月客服入职考试 姓名用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险全民E保百万医疗险有以下哪种服务（ ）A 垫付检查费B 垫付住院押金C 垫付医疗费D 垫付住院前后门急诊南通保责任三中医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品为多少种（ ）A 10种B 15种C 30种D 20种医保南通保用户渡过等待期后首次确诊重度恶性肿瘤，可获得补偿金为（ ）A 一次性给付1万元B 一次性给付3万元C 一次性给付5万元D 无补偿金医保南通保开始受理理赔的时间为（ ）A 2021年8月1日B 2021年8月20日C 2021年9月1日D 2021年8月10日 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单惠桂保的免赔额的多少？（ ）A 无B 1万元/每年C 责任一与责任二共用2万元/年D 责任一与责任二分别2万元/年 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险以下病种属于“医保南通保”10种既往症的是（ ）A 肾功能不全B 白血病C 缺血性心脏病(含冠心病、心肌梗死)D 瘫痪出资人可以为谁购买医保南通保（ ）A 出资人子女B 出资人父母C 出资人兄弟姐妹D 出资人岳父母惠桂保的产品特点有哪些？（ ）A 针对广西自治区B 补充医疗险C 团险D 低价惠民用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×医疗险的保费是固定的，不会随着年龄的增长而增长（ ）√×年免赔额指保险期间内的属于保障责任范围的，需要被保险人自行承担、保险公司不予报销的年累计金额。在基本医疗保险报销的部分，不计入年免赔额（ ）√×连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×太享一生•中老年防癌险可续保到100周岁（ ）√×大家保首月0元，可以理解为是赠险（ ）√×惠桂保这款产品的投保人是轻松筹（ ）√×客户要求退保全民E保·百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。李先生今年36岁，购买医保南通保半年后，首次确诊肺癌，在市区某三级医院治疗，本次住院总医疗费用花费30万元，出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计12万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销20.4万元；个人支付21.6万元（其中医保范围自付2.1万元；医保范围外自费7.9万元），若参加医保南通保，李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销，请列出各责任的计算步骤及金额 提交成功！
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