客服中心5月客服入职考试

姓名

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

公司的会员日是(     )

关于医保南通保保障内容中免赔额,以下说法错误的是( )

医保南通保由那家保险公司代表共保单位签发保单( )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

惠桂保的产品保障期限为?(     )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

用户贾女士2020年12月1日投保大家保,2021年2月1日检查肺癌住院治疗,以下说法错误的是( )

关于医保南通保的退保规则,以下说法正确的是( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

医保南通保自 2021 年 8 月 20 日起受理理赔及 15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品资格申请( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

平台售卖医疗险属于短险(     )

医保南通保可申请续保,为保证续保产品( )

医保南通保投保有年龄限制,超龄无法投保( )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计12万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销20.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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