客服中心6月电销月考

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用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

关于众惠爱肝保障计划,以下说法正确的是( )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

全民E保·百万医疗险的疾病等待期是(     )

45岁王先生在9月15日购买惠桂保产品,11月3日需要进行退保,则退还的保费为( )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

E生平安600万医疗轻松版的保障内容包含(     )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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