客服中心6月电销月考

姓名

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

公司的会员日是(     )

E生平安600万医疗险可续保至( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

现金价值的计算公式是(  )

惠桂保是哪个保险公司承保的?(     )

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

哪几项属于阐述保险优势?

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

惠桂保的保障责任,以下正确的是(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

无论患有什么疾病,都可以投保惠桂保保险(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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