客服中心6月电销月考

姓名

现金价值的计算公式是(  )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

公司的会员日是(     )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

用户想为孩子投保医疗险,自述孩子有癫痫症,以下哪款保险可推荐用户( )

逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

报销型保险与直赔型保险冲突,只能购买一种(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

广西南宁医保卡个人账户部分,用于社保内费用的支出也可以申请惠桂保的理赔( )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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