客服中心6月电销月考

姓名

客户情绪激动时首先应做的是(     )

关于亚太肝愿保癌症医疗险,以下说法正确的是( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

大家保是哪个保险公司承保的( )

以下保险哪个属于直赔型保险?(   )

众惠-600万医疗险2021版可续保至( )

惠桂保未经医保备案转往基本医疗保险参保地外定点医院的,住院医疗费用报销比例为( )

哪几项属于阐述保险优势?

关于退保退费,以下说法正确的是(     )

用户张先生想为父亲购买医疗保险,父亲今年68岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

E生平安600万医疗轻松版包含意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

大家保首月0元,可以理解为是赠险( )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

    
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