客服中心6月客服月考

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阳光少儿高端意外险的承保公司是( )

现金价值的计算公式是(  )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

李先生患有冠心病,投保医保南通保,生效后因心脏病住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自费费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

平台售卖的保险保障期限是多久?(     )

惠桂保的购买渠道为?(     )

社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是(     )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

惠桂保的产品特点有哪些?(     )

E生平安600万医疗轻松版理赔后仍可续保(     )

医保南通保如果本次错过参保机会,可以随时致电轻松集团客服来参保( )

孝无忧老年医疗保险最大投保年龄为65周岁( )

医保南通保提交理赔申请,保障责任赔款在赔付协议达成后,理赔金10日内由保险公司转账至受益人指定银行账户( )

用户购买医疗险,投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

惠桂保理赔时可以直接申请,不需要先经过基本医疗保险报销。( )

客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

    
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