客服中心6月客服月考

姓名

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

医保南通保可以使用医保个人账户余额进行支付,但需要满足以下哪个条件( )

张先生患有肝硬化,投保医保南通保,生效后因肝硬化住院治疗,共花费金额5万元,其中社保报销2万元,住院医疗自付费用3万元,医保南通保可报销的费用为( )

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

公司的会员日是(     )

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

哪几项属于阐述保险优势?

以下属于健康黄金会员会员权益的是(  )

医保南通保中以下符合申请重度恶性肿瘤补偿金的病种是( )

以下对惠桂保产品描述不正确的是( )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

医疗险的保费是固定的,不会随着年龄的增长而增长(     )

健康黄金会员会员页面入口为“轻松会员专享”微信公众号--个人中心--黄金会员。( )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保异地就医是不能申请理赔的。( )

用户要求关闭保险自动扣费,简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径

李先生今年36岁,购买医保南通保半年后,首次确诊肺癌,在市区某三级医院治疗,本次住院总医疗费用花费30万元,出院后使用《15种医保范围外特定高额肿瘤靶向药和免疫治疗药品》费用共计11万元。基本医疗、大病保险和自费补充保险公报销19.4万元;个人支付21.6万元(其中医保范围自付2.1万元;医保范围外自费7.9万元),若参加医保南通保,李先生可获得南通保各个责任多少费用的报销,请列出各责任的计算步骤及金额

    
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