客服中心6月客服月考

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客户情绪激动时首先应做的是(     )

医保南通保中既往症包含多少种( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

医保南通保责任三15 种医保范围外高额特定肿瘤靶向药和免疫治疗药品每次处方药剂量不超过( )

惠桂保的赔付比例为多少?(     )

出资人可以为谁购买医保南通保( )

保险的赔付形式,分为几下哪几种?(     )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

下列对惠桂保描述正确的是(     )

医保南通保参保成功后会有短信通知( )

次免赔指因单次住院产生的、符合本保险责任范围的医疗费用,在理赔结算时需扣除的约定的单次住院免赔金额;单次住院指每次从办理入院至办理出院的期间( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

原互助金卡银卡会员升级为健康黄金会员,扣费方式由原来的月扣费转变为周扣费,每周10元。( )

医保南通保可申请续保,为保证续保产品( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

惠桂保这款产品的投保人是轻松筹( )

客户要求去第三方平台(如抖音、快手、微博、政府相关部门等)曝光公司时,请简单描述具体操作流程。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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