客服中心外呼新人题库 姓名关于阳光爱健康百万医疗险，以下说法错误的是（ ）A 报销型保险B 意外医疗无等待期C 重大疾病医疗保险金300万D 全年无理赔，次年免赔额立减1000 轻松保.众惠600万医疗2021版赔付方式是什么？（ ）A 直赔给付型B 报销型C 根据病种确定赔付形式E生平安600万医疗险可续保至（ ）A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁用户李先生今年38岁，乙肝病毒携带者，想购买直赔型保险，可为用户推荐哪款保险（ ）A 全民E保百万医疗险B 众惠爱肝保障计划C 众惠重疾直赔2021版D 亚太肝愿保癌症医疗险用户想为孩子投保医疗险，自述孩子有癫痫症，以下哪款保险可推荐用户（ ）A 平安150万成人意外险B 全民E保百万医疗险C 鸿福e生2020百万医疗险D 无法投保 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪 平台售卖的保险保障期限是多久？（ ）A 1个月B 6个月C 1年D 3年 阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含（ ）A 一般医疗300万B 重大疾病300万C 重大疾病600万D 质子重离子100万 社会保险与商业保险的区别，以下说法正确的是（ ）A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同关于阳光防癌医疗险，以下说法正确的是（ ）A 三高人群可投保B 80周岁也可投保C 原位癌也可保D 无免赔额关于众惠重疾直赔2021版，以下说法错误的是（ ）A 直赔型保险B 等待期为30天C 最大投保年龄65周岁D 承保公司为众惠财险伤残等级及伤残鉴定：伤残等级分为1-10级，其中10级最重，1级最轻（ ）√×平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×阳光爱健康百万医疗险全年无理赔，次年可立减免赔额，最低降至0元（ ）√× 平台售卖医疗险属于短险（ ）√×全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的（ ）√×用户张先生63周岁，无法投保大家保600万医疗险（ ）√×平安150万成人意外险是直赔型保险（ ）√×客户要求退保阳光爱健康百万医疗险，请简单阐述处理思路及话术。用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径 提交成功！
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