客服中心外呼新人题库 姓名公司的会员日是( )A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )A 泰康在线B 太平洋财产保险C 国任保险D 阳光保险 阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天 全民E保·百万医疗险的疾病等待期是( )A 30天B 60天C 一般医疗30天,重大疾病60天D 30天,扁桃腺、甲状腺、疝气、女性生殖系统疾病的检查与治疗等待期为120天逸享无忧防癌险·黄金版可续保至以下哪款保险( )A 逸享无忧防癌险·黄金版B 安享一生防癌险C 亚太肝愿保癌症医疗险D 众惠九九防癌医疗险2021版 客户情绪激动时首先应做的是( )A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪E生平安600万医疗险可续保至( )A 99周岁B 100岁C 100周岁D 99岁哪几项属于阐述保险优势?A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保 保险的赔付形式,分为几下哪几种?( )A 直赔给付型B 报销型C 分期型D 公益型 社会保险与商业保险的区别,以下说法正确的是( )A 实施方式不同B 保费来源不同C 保障对象不同D 理赔标准不同客户在购买百万医疗健康险时,对于符合投保要求被保人的血压是( )A 收缩压血压100mmHgB 收缩压血压170mmHgC 舒张压血压 90mmHgD 舒张压血压110mmHg泰康全民e保百万医疗,投保前已经生的病也可以赔付( )√×阳光爱健康百万医疗险全年无理赔,次年可立减免赔额,最低降至0元( )√×连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知( )√×免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )√×平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动( )√×平安150万成人意外险是直赔型保险( )√× 平台售卖医疗险属于短险( )√×我们平台在售保险有哪些赔付形式?以及赔付比例是什么?客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。 提交成功!
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