运营部知识技能评测链接 1. 姓名2. 所在小组运营一组运营二组运营三组运营四组单选题3. 进店购买的顾客叫访客回头客展现成交访客4. 平台认定卖家虚假发货指的是卖家点击"发货"按钮后,实际未有在多少时间内发货?72小时24小时96小时48小时5. 被顾客投诉产品存在严重质量问题,会直接影响哪项指标?货描回头率响应速度发货速度6. 关于退货,以下哪种说法正确?针对提供“7天无理由退货"的商品,买家应在卖家发出商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请争议,买家应在10天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外.双方无约定的前提下,买家可以使用到付的方式进行退货。商品本身无问题,交易双方认可退货,但买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售若交易双方达成〔含线下达成)退货/换货/维修协议时卖家已提供提货地址且双方无运费7. 街道上行走的人群对于街道上的店铺来说就像电商里面的:成交访客访客回头客展现8. 下列哪个工具是为商家提供数据披露、分析、诊断、建议、优化、预测等一站式数据产品服务,打造商家一盘生意背后的数据产品服务。生意参谋阿里后台数字营销千牛9. 客服回复的速度决定店铺BSR的哪项指标?发货速度响应速度货描回头率10. 当下数据时代,商家都非常清楚数据的重要性,我们可以通过以下哪个工具看到大市场的情况?百度指数千牛生意参谋阿里巴巴APP11. 首位推广售卖有几种类型?143212. 新客宝与哪个优惠不叠加?爆款放大器平台进货券优惠券限时促销13. 目前诚信通会员店铺的保证金额度分为几个档?453214. 下面哪—个行为不属于知识产权侵权行为?发布商品时在标题栏中输入2个没有关联的品牌在商品信息标题或属性或详细说明或图片等处出现他人品牌低价发布通过合法进货渠道从品牌方进货的商品销售非商品来源国的注册商标权利人授权许可生产许可的人生产的商品15. 以下哪个选项是开通工业品牌商家的费用36800(年费)+10000(保障金)29800(年费)+7000(实地验厂费用)+10000(保障金)36800(年费)+16000(保障金)29800(年费)+7000(实地验厂费用)+16000(保障金)16. 实力商家镇店之宝配额最多有几个?1620121417. 用优惠券吸引买家收藏店铺、关注店铺成为粉丝,为店铺积累老客户流量是以下哪个工具?限时促销收藏有礼累积返利询盘有礼多选题18. 采源宝上可以直接转发的渠道有哪些微博QQ朋友圈钉钉淘宝19. 下列属于信息发布时的动作是写标题拍摄产品制作主图确定类目填写属性20. 如果恶意骚扰他人可能会受到什么处罚权益限制关闭店铺警告扣12分21. 营效宝推广计划在什么情况下会出现推广自动暂停的情况?推广账户余额不足与其他推广计划冲突产品信息因某些原因被下架金额消耗速度异常22. 阿里巴巴支持以下哪些支付方式诚e赊账期交易分阶段交易信用卡支付跨境宝网商银行融易收23. 对于标题的注意点正确的有在标题里最多含有2-3个产品词不得含有违禁词不能含有季节性的词最多写30个字24. 1688平台主要流量类型包含哪些自然流量活动流量横向流量付费流量25. 影响支付转化率的因素包括以下哪些?访客老买家数展现支付买家数浏览量26. 以下哪些属于生意参谋普通版权益可以查看近13个月的店铺数据可以看到TOP100入店关键词可以查看行业大盘一周可以优化3个产品一天可以查询3次排名27. 首位展示PRO产品包含以下那几个选项?定位推广搜索展播右侧首位展示全域霸屏左侧首位展示无线端首位展示判断题28. 淘货源核身是指平台及卖家对买家淘宝/天猫掌柜身份核实的一个过程。是否29. 展现不变的情况下,主图做的越好,价格越吸引,访客就会越多是否30. 支付转化率=买家数/访客数是否31. 客服技巧主要是提升店铺的支付转化率是否32. 未经授权的品牌名可以放到自己的产品标题里面是否33. 访客不变的情况下,成交转化率越高.成交的顾客就越多是否34. 掌握1688平台工具有助于获取运营参考数据及提升平台操作技能是否35. 自然流量中的猜你喜欢/为你推荐的买家类型和流量特征:浏览/采购过店铺的客户/浏览习惯匹配是否36. 智能推广计划—旦开启,可以中途暂停计划。是否37. 未经授权的品牌名可以放到自己的产品标题里面是否38. 报名活动之后我这边种菜,产品排名是不是就能提升上来39. 为什么我这边付款了,但是前台不显示销售金额? 提交成功!
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6. 关于退货,以下哪种说法正确?针对提供“7天无理由退货"的商品,买家应在卖家发出商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请争议,买家应在10天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外.双方无约定的前提下,买家可以使用到付的方式进行退货。商品本身无问题,交易双方认可退货,但买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售若交易双方达成〔含线下达成)退货/换货/维修协议时卖家已提供提货地址且双方无运费
14. 下面哪—个行为不属于知识产权侵权行为?发布商品时在标题栏中输入2个没有关联的品牌在商品信息标题或属性或详细说明或图片等处出现他人品牌低价发布通过合法进货渠道从品牌方进货的商品销售非商品来源国的注册商标权利人授权许可生产许可的人生产的商品
15. 以下哪个选项是开通工业品牌商家的费用36800(年费)+10000(保障金)29800(年费)+7000(实地验厂费用)+10000(保障金)36800(年费)+16000(保障金)29800(年费)+7000(实地验厂费用)+16000(保障金)