运营部知识技能评测链接 1. 姓名2. 所在小组运营一组运营二组运营三组运营四组单选题3. 自然搜索排序的相关性影响因素不包括C、产品退货率A、产品属性B、产品类目D、产品标题4. 客服回复的速度决定店铺BSR的哪项指标?货描发货速度响应速度回头率5. 入驻网销宝KA商家需要充值多少金额A、5WC、20WB、10WD、50W6. 关于设置分享有礼工具,以下说法错误的是?买家可通过图片二维码、口令、链接等方式进行商品分享买家可将商品分享给旺旺好友,但不可在微信端进行分享转发通过分享手机端商品,引导买家来访加购收藏,提升更多潜在买家关注交易在商家工作台的获取新客里设置分享有礼7. 买家产生了交易纠纷就一直短信电话轰炸我怎么办收集证据,进入举报中心举报买家我也电话短信轰炸他收集证据,联系客服小二让他帮我举报买家8. 分阶段付款的交易划分比例方式,以下错误的是?3617364379. 以下不是阿里系渠道流量的是?阿里妈妈联盟淘宝客喜团支付宝码商10. 微供的专属APP是?阿里巴巴APP天猫APP采源宝APP淘宝特价版APP11. 平台认定卖家虚假发货指的是卖家点击"发货"按钮后,实际未有在多少时间内发货?48小时24小时96小时72小时12. 用优惠券吸引买家收藏店铺、关注店铺成为粉丝,为店铺积累老客户流量是以下哪个工具?限时促销收藏有礼询盘有礼累积返利13. 下面关于不同身份买家需求点说法不正确的是?自用的东西随意国内电商—一件代发加工企业—可开税票跨境电商—货期快14. 在快速选品过程中,哪个数据指标最为重要?产品的展现数据产品的访客数据产品的转化数据客户的停留时长15. 首位展示售卖的关键词,购买成功后是在什么时间进行投放的?下一个自然月内售卖当月指定时间内从购买后即时进行投放16. 履约保证金付出的费用是保证金额度的是多少？2%1%3%4%17. 用户收到相关知识产权侵权投诉被删除商品信息后,如认为未侵权,.应该在多长时间内向阿里巴巴提起反通知?3个自然日5个工作日3个工作日5个自然日多选题18. 新店铺销量还没起来,我可以尝试通过以下方式提升销量让亲戚朋友在店里拍几单凑数做运营推广,让店铺有更多曝光的机会提升商品发布质量,让买家充分了解商品详情让买家王总把昨天刚结算完的交易再到线上拍一次19. 以下哪些行为属于恶意骚扰的受理范围邮寄污秽物辱骂威胁使用恶意软件轰进行电话、短信轰炸骚扰上门寻衅滋事20. 横向场景的跨境主要的买家类型有那些?wishebaylazada速卖通独立站亚马逊21. 影响支付转化率的因素包括以下哪些?浏览量访客老买家数支付买家数展现22. 店铺有访客,但是访客不询盘不下单,可能是哪些因素影响的价格详情评价客服23. 以下属于阿里巴巴横向巿场的是?淘货源找工厂直播跨境进口货源24. 营效宝推广计划在什么情况下会出现推广自动暂停的情况?推广账户余额不足产品信息因某些原因被下架与其他推广计划冲突金额消耗速度异常25. 首位展示PRO产品包含以下那几个选项?搜索展播定位推广全域霸屏右侧首位展示无线端首位展示左侧首位展示26. 提升店铺展现的方法包括以下哪些?设置关联营销标题优化优化详情付费推广27. 下列营销的工具中属于店铺引流工具的有?询盘有礼收藏有礼新客宝潜客邀约精准营销判断题28. 营效宝搭建推广计划,可以开通站外推广。是否29. 自然流量中的猜你喜欢/为你推荐的买家类型和流量特征:浏览/采购过店铺的客户/浏览习惯匹配是否30. 只要控制好点击转化率,成交转化率自然会提升是否31. 首位展示产品售卖的流程是先秒杀后竞拍。是否32. 展现越高,访客就越多,点击率转化率自然越高是否33. 所有阿里的客户都可以使用—件代发的功能是否34. 支付转化率=买家数/访客数是否35. 买家会员等级在L4及以上，卖家没有开通急速退款，买家也是享有这个急速退款功能的。是否36. 可以通过对账户消耗金额上限的设置,提升推广效果。是否37. 展现不变的情况下,主图做的越好,价格越吸引,访客就会越多是否38. 报名活动之后我这边种菜，产品排名是不是就能提升上来39. 为什么店铺有展现、有访客就是没有询盘？ 提交成功！
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6. 关于设置分享有礼工具,以下说法错误的是?买家可通过图片二维码、口令、链接等方式进行商品分享买家可将商品分享给旺旺好友,但不可在微信端进行分享转发通过分享手机端商品,引导买家来访加购收藏,提升更多潜在买家关注交易在商家工作台的获取新客里设置分享有礼
18. 新店铺销量还没起来,我可以尝试通过以下方式提升销量让亲戚朋友在店里拍几单凑数做运营推广,让店铺有更多曝光的机会提升商品发布质量,让买家充分了解商品详情让买家王总把昨天刚结算完的交易再到线上拍一次