运营部知识技能评测链接 1. 姓名2. 所在小组运营一组运营二组运营三组运营四组单选题3. 关于退货,以下哪种说法正确?双方无约定的前提下,买家可以使用到付的方式进行退货。若交易双方达成〔含线下达成)退货/换货/维修协议时卖家已提供提货地址且双方无运费商品本身无问题,交易双方认可退货,但买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售针对提供“7天无理由退货"的商品,买家应在卖家发出商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请争议,买家应在10天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外.4. 买家产生了交易纠纷就一直短信电话轰炸我怎么办收集证据,联系客服小二让他帮我举报买家我也电话短信轰炸他收集证据,进入举报中心举报买家5. 1688基于买家信用给予买家授信额度,支持买家当月确认收货的订单次月还款〔每月8号为固定还款日）的支付工具为?诚e赊急速到账融易收分阶段付款6. 关于设置分享有礼工具,以下说法错误的是?买家可通过图片二维码、口令、链接等方式进行商品分享买家可将商品分享给旺旺好友,但不可在微信端进行分享转发通过分享手机端商品,引导买家来访加购收藏,提升更多潜在买家关注交易在商家工作台的获取新客里设置分享有礼7. 首位展示售卖的关键词,购买成功后是在什么时间进行投放的?下一个自然月内售卖当月指定时间内从购买后即时进行投放8. 平台认定卖家虚假发货指的是卖家点击"发货"按钮后,实际未有在多少时间内发货?24小时72小时48小时96小时9. 哪个工具可以用于看内部企业的经营数据,同时可以对竞争对手也可以分析学习新客宝生意参谋商机拍档商机助理10. 下面关于不同身份买家需求点说法不正确的是?国内电商—一件代发加工企业—可开税票自用的东西随意跨境电商—货期快11. 产品搜索结果页左侧,营效宝共有几个广告位?5个7个6个8个12. 阿里的店铺营销体系分成几种?213413. 阿里巴巴后台绑定的支付宝类型分为几种?432114. 入驻网销宝KA商家需要充值多少金额B、10WA、5WC、20WD、50W15. 以下哪些操作是不可以控制推广计划消耗速度的?优化关键词优化推广地域调整计划的推广时间段调整计划的消耗上限16. 超级工厂镇店之宝升级为橱窗宝，默认橱窗宝最多有几个？1420161217. 虚假交易判定扣分后，基础扣分是多少？3524多选题18. 下列哪些动作可以被列为店铺的潜客?关注店铺领优惠券未使用加进货单直播评论收藏产品19. 店铺有展现,但是没有访客,可能是哪些因素影响的?销量价格主图客服详情20. 根据数字营销包月关键词的竞拍时间（订购8月份的词）先后顺序正确的是首位展示（竞拍）—首位展示（秒杀）—搜索展播—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）搜索展播—首位展示（左侧/右侧竞拍）—首位展示（左侧/右侧秒杀）—首位展示（无线端/站外无线竞拍）—首位展示（无线端/站外无线秒杀）—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）首位展示（PC端左侧）—首位展示（无线端）—定位展示（PC端）—定位展示（无线端）首位展示（PC端右侧）—首位展示（无线端）—定位展示（PC端）—定位展示（无线端）搜索展播—首位展示（竞拍）—首位展示（秒杀）—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）21. —场1688平台大促的流程有哪些?以下说法正确的是?预热期抢券期蓄水期爆发期招商报名期22. 淘货源主要服务的平台客户是哪些?天猫京东淘宝亚马逊微商23. 店铺有访客,但是访客不询盘不下单,可能是哪些因素影响的客服详情价格评价24. 专利类型包括以下哪些?著作专利实用新型专利外观专利发明专利25. 对于标题的注意点正确的有不能含有季节性的词在标题里最多含有2-3个产品词最多写30个字不得含有违禁词26. 以下哪些行为属于恶意骚扰的受理范围辱骂威胁上门寻衅滋事使用恶意软件轰进行电话、短信轰炸骚扰邮寄污秽物27. 下列营销的工具中属于店铺引流工具的有?新客宝潜客邀约询盘有礼收藏有礼精准营销判断题28. 客服技巧主要是提升店铺的支付转化率是否29. 自然流量中的猜你喜欢/为你推荐的买家类型和流量特征:浏览/采购过店铺的客户/浏览习惯匹配是否30. 在书写标题时如果要断开,用逗号断开是否31. 搜索产品结果页,最底部—排展示位也属于营效宝的坑位。是否32. 未经授权的品牌名可以放到自己的产品标题里面是否33. 支付转化率=买家数/访客数是否34. 在写接线板的标题时可以把插板作为产品词存在是否35. 只要开通数字营销付费推广就—定可以保证店铺流量的大幅提升。是否36. 买家会员等级在L4及以上，卖家没有开通急速退款，买家也是享有这个急速退款功能的。是否37. 掌握1688平台工具有助于获取运营参考数据及提升平台操作技能是否38. 为什么诚e赊付款订单，8号没有到账？39. 客户：下周几可以初步完成店铺的设计装修？ 运营：这边图片安排给设计了，已经去装修了。 请问针对此条回复，你这边有什么建议？ 提交成功！
运营部知识技能评测链接 1. 姓名2. 所在小组运营一组运营二组运营三组运营四组单选题3. 关于退货,以下哪种说法正确?双方无约定的前提下,买家可以使用到付的方式进行退货。若交易双方达成〔含线下达成)退货/换货/维修协议时卖家已提供提货地址且双方无运费商品本身无问题,交易双方认可退货,但买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售针对提供“7天无理由退货"的商品,买家应在卖家发出商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请争议,买家应在10天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外.4. 买家产生了交易纠纷就一直短信电话轰炸我怎么办收集证据,联系客服小二让他帮我举报买家我也电话短信轰炸他收集证据,进入举报中心举报买家5. 1688基于买家信用给予买家授信额度,支持买家当月确认收货的订单次月还款〔每月8号为固定还款日）的支付工具为?诚e赊急速到账融易收分阶段付款6. 关于设置分享有礼工具,以下说法错误的是?买家可通过图片二维码、口令、链接等方式进行商品分享买家可将商品分享给旺旺好友,但不可在微信端进行分享转发通过分享手机端商品,引导买家来访加购收藏,提升更多潜在买家关注交易在商家工作台的获取新客里设置分享有礼7. 首位展示售卖的关键词,购买成功后是在什么时间进行投放的?下一个自然月内售卖当月指定时间内从购买后即时进行投放8. 平台认定卖家虚假发货指的是卖家点击"发货"按钮后,实际未有在多少时间内发货?24小时72小时48小时96小时9. 哪个工具可以用于看内部企业的经营数据,同时可以对竞争对手也可以分析学习新客宝生意参谋商机拍档商机助理10. 下面关于不同身份买家需求点说法不正确的是?国内电商—一件代发加工企业—可开税票自用的东西随意跨境电商—货期快11. 产品搜索结果页左侧,营效宝共有几个广告位?5个7个6个8个12. 阿里的店铺营销体系分成几种?213413. 阿里巴巴后台绑定的支付宝类型分为几种?432114. 入驻网销宝KA商家需要充值多少金额B、10WA、5WC、20WD、50W15. 以下哪些操作是不可以控制推广计划消耗速度的?优化关键词优化推广地域调整计划的推广时间段调整计划的消耗上限16. 超级工厂镇店之宝升级为橱窗宝，默认橱窗宝最多有几个？1420161217. 虚假交易判定扣分后，基础扣分是多少？3524多选题18. 下列哪些动作可以被列为店铺的潜客?关注店铺领优惠券未使用加进货单直播评论收藏产品19. 店铺有展现,但是没有访客,可能是哪些因素影响的?销量价格主图客服详情20. 根据数字营销包月关键词的竞拍时间（订购8月份的词）先后顺序正确的是首位展示（竞拍）—首位展示（秒杀）—搜索展播—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）搜索展播—首位展示（左侧/右侧竞拍）—首位展示（左侧/右侧秒杀）—首位展示（无线端/站外无线竞拍）—首位展示（无线端/站外无线秒杀）—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）首位展示（PC端左侧）—首位展示（无线端）—定位展示（PC端）—定位展示（无线端）首位展示（PC端右侧）—首位展示（无线端）—定位展示（PC端）—定位展示（无线端）搜索展播—首位展示（竞拍）—首位展示（秒杀）—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）21. —场1688平台大促的流程有哪些?以下说法正确的是?预热期抢券期蓄水期爆发期招商报名期22. 淘货源主要服务的平台客户是哪些?天猫京东淘宝亚马逊微商23. 店铺有访客,但是访客不询盘不下单,可能是哪些因素影响的客服详情价格评价24. 专利类型包括以下哪些?著作专利实用新型专利外观专利发明专利25. 对于标题的注意点正确的有不能含有季节性的词在标题里最多含有2-3个产品词最多写30个字不得含有违禁词26. 以下哪些行为属于恶意骚扰的受理范围辱骂威胁上门寻衅滋事使用恶意软件轰进行电话、短信轰炸骚扰邮寄污秽物27. 下列营销的工具中属于店铺引流工具的有?新客宝潜客邀约询盘有礼收藏有礼精准营销判断题28. 客服技巧主要是提升店铺的支付转化率是否29. 自然流量中的猜你喜欢/为你推荐的买家类型和流量特征:浏览/采购过店铺的客户/浏览习惯匹配是否30. 在书写标题时如果要断开,用逗号断开是否31. 搜索产品结果页,最底部—排展示位也属于营效宝的坑位。是否32. 未经授权的品牌名可以放到自己的产品标题里面是否33. 支付转化率=买家数/访客数是否34. 在写接线板的标题时可以把插板作为产品词存在是否35. 只要开通数字营销付费推广就—定可以保证店铺流量的大幅提升。是否36. 买家会员等级在L4及以上，卖家没有开通急速退款，买家也是享有这个急速退款功能的。是否37. 掌握1688平台工具有助于获取运营参考数据及提升平台操作技能是否38. 为什么诚e赊付款订单，8号没有到账？39. 客户：下周几可以初步完成店铺的设计装修？ 运营：这边图片安排给设计了，已经去装修了。 请问针对此条回复，你这边有什么建议？ 提交成功！
3. 关于退货,以下哪种说法正确?双方无约定的前提下,买家可以使用到付的方式进行退货。若交易双方达成〔含线下达成)退货/换货/维修协议时卖家已提供提货地址且双方无运费商品本身无问题,交易双方认可退货,但买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售针对提供“7天无理由退货"的商品,买家应在卖家发出商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请争议,买家应在10天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外.
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20. 根据数字营销包月关键词的竞拍时间（订购8月份的词）先后顺序正确的是首位展示（竞拍）—首位展示（秒杀）—搜索展播—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）搜索展播—首位展示（左侧/右侧竞拍）—首位展示（左侧/右侧秒杀）—首位展示（无线端/站外无线竞拍）—首位展示（无线端/站外无线秒杀）—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）首位展示（PC端左侧）—首位展示（无线端）—定位展示（PC端）—定位展示（无线端）首位展示（PC端右侧）—首位展示（无线端）—定位展示（PC端）—定位展示（无线端）搜索展播—首位展示（竞拍）—首位展示（秒杀）—定位展示（竞拍）—定位展示（秒杀）