运营部知识技能评测链接 1. 姓名2. 所在小组运营一组运营二组运营三组运营四组单选题3. 虚假交易判定扣分后，基础扣分是多少？53424. 哪个工具可以用于看内部企业的经营数据,同时可以对竞争对手也可以分析学习新客宝生意参谋商机拍档商机助理5. 客服回复的速度决定店铺BSR的哪项指标?发货速度响应速度货描回头率6. 以下不是阿里系渠道流量的是?喜团支付宝码商阿里妈妈联盟淘宝客7. 买家产生了交易纠纷就一直短信电话轰炸我怎么办收集证据,进入举报中心举报买家收集证据,联系客服小二让他帮我举报买家我也电话短信轰炸他8. 微商客户朋友圈的文案可以在阿里哪个横向中提前设置?跨境找工厂微供淘货源9. 用优惠券吸引买家收藏店铺、关注店铺成为粉丝,为店铺积累老客户流量是以下哪个工具?收藏有礼询盘有礼限时促销累积返利10. 用户收到相关知识产权侵权投诉被删除商品信息后,如认为未侵权,.应该在多长时间内向阿里巴巴提起反通知?5个自然日5个工作日3个工作日3个自然日11. 产品标题由多少个字符构成?3040506012. 街道上行走的人群对于街道上的店铺来说就像电商里面的:展现回头客访客成交访客13. 关于退货,以下哪种说法正确?双方无约定的前提下,买家可以使用到付的方式进行退货。商品本身无问题,交易双方认可退货,但买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售针对提供“7天无理由退货"的商品,买家应在卖家发出商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请若交易双方达成〔含线下达成)退货/换货/维修协议时卖家已提供提货地址且双方无运费争议,买家应在10天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外.14. 1688基于买家信用给予买家授信额度,支持买家当月确认收货的订单次月还款〔每月8号为固定还款日）的支付工具为?诚e赊分阶段付款急速到账融易收15. 实力商家镇店之宝升级为橱窗宝，默认橱窗宝配额有几个？148121616. 当下数据时代,商家都非常清楚数据的重要性,我们可以通过以下哪个工具看到大市场的情况?生意参谋千牛百度指数阿里巴巴APP17. 解决大促中大额支付限额问题的交易工具是以下哪一项?诚e除信用卡支付担保交易融易收多选题18. 以下哪些店铺类型属于实力商家范畴实力工厂实力供应商实力旗舰店实力专营店实力档口19. 当前在哪里可以查看违规提醒:千牛"1688服务规则—―处罚中心“消息提醒商家后台待办————“当日违规"规则中心――违规记录20. 采源宝上可以直接转发的渠道有哪些淘宝钉钉QQ朋友圈微博21. 以下哪些行为属于恶意骚扰的受理范围邮寄污秽物使用恶意软件轰进行电话、短信轰炸骚扰辱骂威胁上门寻衅滋事22. 适合跨境服务的下游平台客户是?亚马逊ebay天猫速卖通淘宝23. 以下哪些退款选项属于品质退款率范围少配件成分问题外观问题性能问题质量问题做工问题24. 对于标题的注意点正确的有最多写30个字不得含有违禁词不能含有季节性的词在标题里最多含有2-3个产品词25. —场1688平台大促的流程有哪些?以下说法正确的是?爆发期抢券期预热期招商报名期蓄水期26. 阿里巴巴支持以下哪些支付方式账期交易跨境宝诚e赊分阶段交易信用卡支付网商银行融易收27. 以下哪些属于正确的成人商品发布规范?商品包装出现性爱姿势、低俗图片等可不做遮挡图片中不得出现真人隐私部位、直接表现真人性行为,包装及实际商品上不得带有性爱姿势C字裤/丁字裤可以真人展示,敏感部位需使用素材遮挡充气娃娃等不得出现露点图片及性爱镜头发布情趣内衣时,商品图片若为真人模特,须完整遮挡敏感部位图片,若产品单独展示,须平铺拍摄判断题28. 未经授权的品牌名可以放到自己的产品标题里面是否29. 智能推广计划—旦开启,可以中途暂停计划。是否30. 展现越高,访客就越多,点击率转化率自然越高是否31. 大促蓄水买家数,可以通过直播引导领券加购,提交订单蓄水是否32. 横向场景的淘货源主要的买家类型是:淘宝、天猫上开店的店主是否33. 展现就是指在不同场景看到我们产品的人是否34. 在书写标题时如果要断开,用逗号断开是否35. 首位展示产品售卖的流程是先秒杀后竞拍。是否36. 点击转化率=访客/展现是否37. 跨境宝是1688平台为跨境电商量身定制的一款支付工具。是否38. 客户：下周几可以初步完成店铺的设计装修？ 运营：这边图片安排给设计了，已经去装修了。 请问针对此条回复，你这边有什么建议？39. 影响成交金额的因素有哪些？ 提交成功！
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13. 关于退货,以下哪种说法正确?双方无约定的前提下,买家可以使用到付的方式进行退货。商品本身无问题,交易双方认可退货,但买家须保证所退商品不影响卖家的二次销售针对提供“7天无理由退货"的商品,买家应在卖家发出商品后的7天内向卖家提出无理由退货申请若交易双方达成〔含线下达成)退货/换货/维修协议时卖家已提供提货地址且双方无运费争议,买家应在10天内将商品寄出,逾期卖家有权拒绝继续退货,但因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外.
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