客服中心7月电销月考

姓名

用户所购买的报销型保险,次月的保费跟什么有关系?(    )

大家保是哪个保险公司承保的( )

阳光爱健康百万医疗险的疾病等待期是(     )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

E生平安600万医疗轻松版的疾病等待期是(     )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

阳光爱健康百万医疗险的保障内容包含(     )

关于阳光防癌医疗险,以下说法正确的是( )

下列哪些疾病不在恶性肿瘤保障范围内 ( )

惠桂保申请理赔如何进行报案?(     )

伤残等级及伤残鉴定:伤残等级分为1-10级,其中10级最重,1级最轻(     )

阳光爱健康百万医疗险包含质子重离子医疗费用(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

全民E保·百万医疗险理赔后仍可续保(     )

免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额( )

平台所售卖的保险,首月1元/3元,是平台做的优惠活动(     )

惠桂保理赔时可以不经基本医疗保险报销结算(     )

客户要求退保阳光爱健康百万医疗险,请简单阐述处理思路及话术。

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

    
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