客服中心7月电销月考

姓名

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

大家保是哪个保险公司承保的( )

客户情绪激动时首先应做的是(     )

全民e保·百万医疗险2020版可续保至( )

用户投保后如何查看保险条款?(    )

关于阳光爱健康百万医疗险,以下说法错误的是( )

惠桂保的购买渠道为?(     )

关于太享一生•中老年防癌险,以下说法正确的是( )

用户想购买一款可续保到90周岁以上的保险,可为用户推荐哪款保险( )

人身保险分为以下哪几种?(     )

惠桂保加入的条件,以下正确的是(     )

免赔额是指保险人根据保险的条件作出赔付之前,被保险人先要自己承担的损失额度。可以分为次免赔额和年免赔额( )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

全民E保·百万医疗险是由众惠公司承保的(     )

平台售卖的保险保费是必须年缴费(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

患有乳腺结节不可以参加惠桂保(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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