客服中心7月电销月考

姓名

用户李先生今年38岁,乙肝病毒携带者,想购买直赔型保险,可为用户推荐哪款保险( )

以下哪款保险,一般医疗免赔额较低( )

在轻松保平台购买了保险产品,在哪儿查看保单?(     )

E生平安600万医疗险可续保至( )

太享一生•中老年防癌险的承保公司是( )

全民E保百万医疗险有以下哪种服务( )

李先生9月20日购买惠桂保,由于姓名填写错误李先生9月30日联系客服要求修改错误的名字,下列回复正确的是( )

用户想购买一款可住院垫付的医疗保险,今年59岁,身体健康,可为用户推荐哪款保险( )

关于在售报销型保险的赔付比例,以下说法正确的是(     )

关于众惠重疾直赔2021版,以下说法错误的是( )

以下既往症能投保惠桂保的是( )

连续投保也有等待期,需要重新填写健康告知(     )

用户张先生63周岁,无法投保大家保600万医疗险( )

平安150万成人意外险是直赔型保险( )

全民E保·百万医疗险不保意外医疗(     )

阳光爱健康百万医疗险理赔后仍可续保(     )

我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂,三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素( )

保险期间内,符合惠桂保赔付范围的费用,在基本保险金额内,没有理赔次数限制(     )

客户在广告界面购买了全民E保·百万医疗险2021版,次月因扣费来电要求退费,自述一个月收入就一两千块钱,无法承担每个月50多的保费,请结合客户情况简单描述退保挽留话术。

请简述两种及以上场景下可转至投诉处理

    
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