客服中心新人题库 姓名 用户投保后如何查看保险条款？（ ）A 关注轻松保严选公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款B 关注轻松筹公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款C 关注轻松保严选公众号-个人中心-点击保障中的保险产品，查看保险条款D 关注轻松保公众号-个人中心-我的保单-点击保障中的保险产品，查看保险条款阳光少儿高端意外险的承保公司是（ ）A 泰康在线B 阳光保险C 国任保险D 平安保险 以下保险哪个属于直赔型保险？（ ）A 全民e保 百万医疗险B 阳光爱健康 百万医疗险C 太平洋百万医疗险D 众惠重疾直赔险 客户情绪激动时首先应做的是（ ）A 安抚B 询问激动原因C 解答客户问题D 不理睬激动情绪 在轻松保平台购买了保险产品，在哪儿查看保单？（ ）A 轻松筹公众号-个人中心-我的保单B 轻松互助公众号-个人中心-我的保单C 轻松保严选公众号-个人中心-我的保单D 轻松保公众号-个人中心-我的保单公司的会员日是（ ）A 9.16B 9.17C 9.18D 9.19 平台售卖的保险保障期限是多久？（ ）A 1个月B 6个月C 1年D 3年 关于退保退费，以下说法正确的是（ ）A 已承保的部分无法退还B 未承保的部分可退还C 所有金额都无法退还D 具体退款金额以保险公司实际退款为准 关于短期健康险，以下说法正确的是（ ）A 一般为一年期B 自然费率C 均衡费率D 续保会有最高年龄限制 人身保险分为以下哪几种？（ ）A 人寿保险B 健康保险C 人身意外伤害保险D 家庭财产险哪几项属于阐述保险优势？A 保障全面B 保费低保额高C 理赔便捷D 理赔后可续保平台售卖的保险保费是必须年缴费（ ）√×连续投保也有等待期，需要重新填写健康告知（ ）√×用户购买医疗险，投保时有社保选择成无社保客服可以协助用户进行更改（ ）√×免赔额按照赔付方式可分为绝对免赔额和相对免赔额（ ）√×E生平安600万医疗轻松版是由平安公司承保的（ ）√×平台所售卖的保险，首月1元/3元，是平台做的优惠活动（ ）√×我们常说的三高是指高血压、高血糖、高血脂，三高是引起心脑血管疾病的重要危险因素（ ）√×用户要求关闭保险自动扣费，简单阐述处理思路和引导用户自行关闭途径张先生掏钱给妻子购买了中国平安的一份意外保险，如果发生身故则孩子将得到赔偿。投保人是 （ ）被保险人是（ ）保险人是（ ）受益人是（ ） 提交成功！
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